この度は旅荘牧場の家をご利用いただきありがとうございました☆

お部屋もお料理もご満足いただけたとの事、スタッフ一同とても嬉しく思います＾＾♪

紅葉の時期には、新緑の季節とはまた異なる趣きとなりますので、来年の秋には牧場の家のお庭を是非！見にいらしてください（*＾▽＾*）/


クチコミありがとうございました(*^_^*)


旅荘牧場の家
　　　　　　　　フロント　山村

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました（*＾－＾*）

　
タマゴを召し上がれないお嬢様が
いらっしゃいましたが、それでもご満足頂ける
御料理を考えることは、私たちも楽しかったです（＾－＾）♪


大露天風呂では日々の疲れが取れましたでしょうか？


また由布院へお越しの際には是非＾＾
ご利用してくださいね♪

口コミありがとうございました☆


　　　　　　　　　　　旅荘　牧場の家
　　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき

ありがとうございました（＾－＾）

ご家族での湯布院旅行は良い思い出と

なりましたでしょうか＾＾？

「メチャクチャよかった(^^)/」の第一声は

私たちもとても嬉しいお言葉で感激しました☆

スタッフ一同、「良き旦那さん」様のお言葉を

励みに、これからも懸命に努めていきますo(^-^)o

　浴衣は基本で大と中をご用意させていただいて

おりますが、特大を交換できましたのに

こちらが気付きませんで、すみませんでした＞＜

　
　次回「良き旦那さん」様が来られる機会が

ありましたら特大をご用意しますので

ご安心くださいませ＾＾♪


　離れの客室ですので、お子様ものびのびと

寛げたようで安心しました＾＾！


　口コミありがとうございました（*＾－＾*）




　　　　　　　　　　　旅荘　牧場の家

　　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

このたびは、当宿にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます ^^

また、お庭やお風呂もお褒め頂き
大変嬉しく思います！

お客様からのご指摘から
早速、シャワーヘッドと扇風機の清掃を
致しました。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
＜(_ _)＞

まだまだ勉強中の身でございますが、
これからも笑顔を忘れず、
頑張って参りますっ！

今回は、貴重な口コミを頂きまして
大変ありがとうございます。

お時間ございましたら、
紅葉の季節のお庭もご覧下さいませ

スタッフ一同、またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げます。


旅荘　牧場の家
　　　
　スタッフ　小野喜代美

このたびは、当宿にご宿泊頂きまして
大変ありがとうございます♪

お客様ご家族が、ごゆっくりお寛ぎ頂けました事を、
私共スタッフ一同とても嬉しく思います☆

お風呂の脱衣所につきましては、男女とも入って
左側にドアのついた脱衣所を備えております。

また、お体・髪をしっかり洗われたい時は、
貸切湯をご案内するべきでした。

お客様がご利用の際に、お声かけが足りなかった
ことをお詫び申し上げます。

梅雨入り致しまして少し肌寒い日もございます。

お客様への接客を今一度見直し、
配慮ある声掛けを努めてまいります。

お時間がございましたら、またお会い出来ます事を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます♪

その時まで、もっと接客技術を磨いてまいります（*＾＾*）

お忙しい中、口コミをご記入頂きまして、
誠にありがとうございます☆


　　旅荘　牧場の家スタッフ　小野　喜代美

このたびは、当宿にご宿泊頂きまして大変ありが

とうございます。

お客様ご家族が、ごゆっくりお寛ぎ頂けたよう

で、私共スタッフ一同、とても嬉しく思います。

まだ朝晩が少し肌寒い湯布院ですが、お風呂も楽

しみ下さり、ありがとうございます。

下駄の件では、確かに大きかったですね。

お声をおかけしていれば…と悔やんでおります。

今回の件を教訓に、これからはもっと気配り＆お

声かけに努めて参ります！

大変貴重な口コミを頂きまして、ありがとうござ

います。

もっともっとお客様へお寛ぎできる空間、そして

時間を提供出来ます様、頑張って参ります。

また、お時間が出来ましたら、是非湯布院へお越

し下さいませ。

お客様に再びお会い出来る日を楽しみに、スタッ

フ一同心よりお待ち申し上げます。


旅荘　牧場の家
スタッフ　小野

このたびは、当宿にご宿泊頂きまして大変ありが

とうございます。

GWの混雑時にも関わらず、ごゆっくりお過ごし頂

けた事をスタッフ一同大変嬉しく思います。^^

また、私共へお褒めの言葉を頂き、恐縮でござい

ます。

これからもこのお言葉を励みに、お客様に楽しん

でおくつろぎ頂けます様、スタッフ一同頑張って

まいります！

湯布院は新緑の美しい季節を迎えております。

お時間ございましたら、またいつでもいらっしゃ

いませ。

口コミへの書込み、心より感謝申し上げます。



旅荘　牧場の家
スタッフ　小野

この度は旅荘牧場の家へお越しいただき

ありがとうございました（＾－＾）

　　２月下旬、やはり由布院盆地の寒さをまだ

感じる季節で家族風呂の距離を思わせて

しまいました＞＜　　スミマセン・・・


　お客様のおっしゃる通り、これからの季節には

湯布院の風・土・木々の匂いを楽しみながら

歩かれるようになると思います☆

　どうぞまた桜の季節やホタルの飛び交う季節に

田舎の一軒家のような宿で

リフレッシュして下さいませ！


　ご夕食では食事や生ビール　ワインなど美味し

そうに召し上がって下さり、私もスタッフも心か

ら有り難く思っていますヨ♪

これからも料理をたくさん！美味しく！

召し上がって頂けるよう頑張っていきます☆


お忙しい中、口コミをありがとうございました^＾




　　　　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき

ありがとうございました＾＾

由布院は初めて来られたのですね（*＾－＾*）

冬の寒さ厳しい由布院は如何でしたでしょうか？

宿は離れで、露天風呂や家族風呂も点在して

いますので、この時期は寒かったと思いますが

その分、お部屋の方はしっかりと暖を取れる様

コタツ・ヒーター・ホットカーペット・エアコン

等をご準備致しました☆

　お部屋ではゆっくりとお過ごし頂け、

日常のお忙しさを少しの間　忘れることが出来た

というお言葉は、私達にとって

何より嬉しいものです＾＾

　　今回は露天風呂の改修工事でご不便な

思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

　次回お越しの時には露天風呂も

ご利用下さいませ＾＾


口コミ、ありがとうございました。



　　　　　　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき

有難うございました＾＾

ゆったりリフレッシュできた休暇に

なりましたでしょうか・・・？


お料理もご満足して頂けたようで

スタッフ一同嬉しく思っています☆

黒毛和牛はちょっと肉厚でしたので

驚かれたと思います。＞＜スミマセン

「牛鍋」と言った方が良いかなぁ＾＾；

と見直ししています（＾－＾）

　
露天風呂も気持ち良く入って頂けて

安心しました。

　　　只今、牧場の家の二つのうち一つの

露天風呂を、更にお客様が安全に心地よく

ご利用頂けますよう改修しています☆

12月23日には完成しますので

また湯布院へお越しの際には是非！

お立ち寄り下さいませ（*＾－＾*）♪




　　　　　　　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家にお越し頂き

ありがとうございました＾＾♪

口コミもありがとうございますm(_ _)m

和んでいただけて

私も嬉しく思います（*＾－＾*）

田舎宿なもので、料理もこれだけ出しても

「普通(・▽・）?」です・・よ・・。

個人差ありますし、無理されなくても

良いですヨ＾＾

　洗面所などのお湯では一言が足りず、

ご迷惑をお掛けしました。

牧場の家は沸かし湯がなくて、

温泉が出ます。

それで、泉元から蛇口に温かな湯が届くまで

数分掛かることがあります＞＜

　お泊り頂いた日がとても寒かったので

湯が来るまで時間が掛かってしまったのですね。

すみませんでしたT０T

　また、宜しかったら

牧場の家をご利用ください☆

その時は、温泉でお肌つるつるになって

頂きたいと思います♪


　　　　　　　　　　　旅荘　牧場の家

　　　　　　　　　　　　　　浦田祥子

　

　　　

この度は湯布院旅行のお宿と致しまして、旅荘　牧場の家にご宿泊誠にありがとうございました。

工事中のエリアがあり、ご不便をおかけいたしましたが、今回のご旅行が思い出に残る一ページとなりました事。
そしてお料理や温泉など気に行って下さいました事、大変嬉しく思います。

ご満足頂きましたお言葉がスタッフにとってどれだけ励みになるか分かりません。
私たちのおもいがお客様に通じ、ご共感頂いた瞬間が、私達接客の仕事をしているものにとっては至福のときでございます。
温かいお言葉誠にありがとうございました。

ぜひ、また季節を変えられまして是非お越し下さいませ。
再度お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。


　全室離れ おもてなしの宿　旅荘　牧場の家　スタッフ一同

Ｉ様

この度は旅荘牧場の家ご宿泊、誠にありがとうございました。
　温泉と最高の星空とそしてカフェのコーヒーを喜んでもらえたこと本当に嬉しく思います。
　また機会がございましたら遊びにいらしてください。
従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　旅荘牧場の家　浦田

Ｏ様

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました。
しかしながら、記念日にご宿泊して
いただきましたのに
残念な思いをさせてしまったことを
深くお詫び申し上げます。
担当の岡もＯ様から優しいメッセージを
頂きましたが
言葉にできなかったことを悔やんでおりました。
宿としては一層お客様のことを
考えたおもてなしを皆が出来るよう
努めていきたいと思います。
口コミをありがとうございました。
これからも仲睦まじいご夫婦で
いらしてください。
遅れての気持ちですが・・・
結婚記念日おめでとうございました。

　　　　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　　　代表　浦田透

Ｉ様
この度は２泊のご利用を
ありがとうございました。
ピチピチの関アジは美味しく召し上がれましたでしょうか？
色々とお話させていただきましたが
なぜか初めてお会いした感じがしなかったのは
気のせいでしょうか・・・
その事をお伺いする機会がなかったことが
心残りでした＾＾；
暑い日が続きますが、どうぞお身体に気をつけて
お過ごしくださいませ。
口コミありがとうございました☆

　
　　　　旅荘牧場の家

O様
この度は当日予約でお越しいただき
ありがとうございました。
雨の湯布院でしたが紅葉の風景をご覧いただけて
良かったです。
また、気になった点をお知らせいただき
ありがとうございました。
特に朝食時に言葉が足りなかった点については
おもてなしの仕事をしている上で大変
初歩的なミスです。申し訳ございません。
スタッフもベテランから見習いまでいる中
お客様に見抜かれた所作は、ミーティング時に
話しました。
客室は一軒家の離れになっており、気兼ねすることなくお過ごし頂ける点と、雨の日の移動が困難という良し悪しがあります。
朝食は由布院の湯豆腐・地玉子の温泉卵・地野菜の煮物・田舎こんにゃくの酢味噌和え等でした。
新米の美味しい時期にいらして下さって
良かったのですが、もっとご飯に合う副菜を
考えていきます。
勉強させていただきましてありがとうございました。
更にお客様に喜んでいただける宿になりますよう努力していきますので、また良かったら湯布院へ　牧場の家へお越しくださいませ。
　Sちゃん　Cちゃんにもよろしくお伝えくださいませ（＾－＾）


　　　　　　　　　旅荘　牧場の家　女将

Ｅ様

和会席＆関アジプランでご宿泊いただきまして、ありがとう
ございました (^-^)

当館では、小さなお子様連れが多いためお父様お母様が安心
してお食事をお召し上がりいただけるよう、お声かけをさせて
いただいてます。
お風呂の泉質は単純泉ではありますが、メタけい酸の量が
多く肌に優しい美肌の湯といえるのではないかと思います。

８棟の家族風呂が駐車場側に並んでいるため、お部屋からは
少し離れており、煌々と照らしてはいないため少し怖かった
でしょうか？
あえて明るくし過ぎない様にはしているのですが、もう
少し安心して移動していただけるように考えてみます。
「冒険気分で最高」との表現ありがとうございます。

家族風呂は日中は立寄りでもご利用いただけますので、また
近くにお寄りの際には是非お立ち寄りくださいませ。


　　旅荘　牧場の家　支配人

Ｎ様
この度は旅荘牧場の家をご利用いただき、ありがとう
ございました。

お客様のチェックインのご予定は16時だったようですが、
通常は全てのお部屋を15時のチェックインで準備しており、
お部屋のお掃除完了の状況や当日のお天気の状況によって、
多少早めにチェックインしただくことが可能な場合が
ございます。
天気が悪く散策に行けない場合や、小さなお子様連れの
お客様はできるだけ早くチェックインしていただけるよう
心掛けております（＾－＾）

お子様のお名前についてもお伺いしてもよさそうな場合は、
スタッフ全員にわかるようにしております。

お食事もご満足していただけたようで、とても嬉しく思い
ます。
家族風呂につきましては、大体１時間程度のご利用をお願い
しておりますが、他のお客様がお待ちではないような時は
多少長引いても大丈夫ですとお伝えすべきでした。
配慮が足りず、申し訳ございませんでした。

また、機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

口コミありがとうございました（*＾－＾*）


　　旅荘　牧場の家　支配人

Dear C W
Thank you for this time me coming Makibanoie.
I was glad to eat delicious meals of Japan .
Thank you also like open-air bath .
The room was reserved along the road , but the next step is hope that us to reserve please quiet room .
Also has a day to meet to you I wait staff .
Thank you for the review .

F様
この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました。
近年にない暖かな湯布院の正月は
いかがでしたでしょうか？
本来ですと、雪が膝ほどに積もっている風景
なのですが、交通の便を思うと
私達もホッとした正月でした＾＾

そうは言えども、露天風呂での脱衣は
勇気がいったことと思います・・・。
客室など大変満足して頂きましたご両親様には
申し訳なく思っています。

古さのある旅館ですが、少しずつ手直しをして
いますので、脱衣スペースも
今後の課題に致します。

料理も美味しく召し上がっていただけて
本当に嬉しく思います。

今年もF様にとって良い一年となりますよう
祈っています☆

口コミどうもありがとうございました。



　　　　　　　旅荘牧場の家　女将