このたびは、当宿にご宿泊頂きまして
大変ありがとうございます♪

お客様ご家族が、ごゆっくりお寛ぎ頂けました事を、
私共スタッフ一同とても嬉しく思います☆

お風呂の脱衣所につきましては、男女とも入って
左側にドアのついた脱衣所を備えております。

また、お体・髪をしっかり洗われたい時は、
貸切湯をご案内するべきでした。

お客様がご利用の際に、お声かけが足りなかった
ことをお詫び申し上げます。

梅雨入り致しまして少し肌寒い日もございます。

お客様への接客を今一度見直し、
配慮ある声掛けを努めてまいります。

お時間がございましたら、またお会い出来ます事を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます♪

その時まで、もっと接客技術を磨いてまいります（*＾＾*）

お忙しい中、口コミをご記入頂きまして、
誠にありがとうございます☆


　　旅荘　牧場の家スタッフ　小野　喜代美

このたびは、当宿にご宿泊頂きまして大変ありが

とうございます。

お客様ご家族が、ごゆっくりお寛ぎ頂けたよう

で、私共スタッフ一同、とても嬉しく思います。

まだ朝晩が少し肌寒い湯布院ですが、お風呂も楽

しみ下さり、ありがとうございます。

下駄の件では、確かに大きかったですね。

お声をおかけしていれば…と悔やんでおります。

今回の件を教訓に、これからはもっと気配り＆お

声かけに努めて参ります！

大変貴重な口コミを頂きまして、ありがとうござ

います。

もっともっとお客様へお寛ぎできる空間、そして

時間を提供出来ます様、頑張って参ります。

また、お時間が出来ましたら、是非湯布院へお越

し下さいませ。

お客様に再びお会い出来る日を楽しみに、スタッ

フ一同心よりお待ち申し上げます。


旅荘　牧場の家
スタッフ　小野

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき

ありがとうございました（＾－＾）

とっても元気の良い、爽やかな方々で

私も気持ちがリフレッシュできました＾＾

食事も「美味しい」とモリモリ召し上がって

下さり、とても嬉しく　ホッといたしました。


シャワーの件ではご不満を残してしまい

申し訳ございませんでした・・・

全てにおいて、湯は源泉で

ボイラーなど給湯器を使用していないため

圧の面で弱さが生じてしまいましたが

ただ今、業者と圧を強めるための方法を

検討しています★

　　
　また、お客様が湯布院を訪れる頃には

安心してご入浴頂けますよう頑張ります＾＾！


お忙しい中　口コミありがとうございました♪



　　　　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき

ありがとうございました。

露天風呂の件では施設のご案内が不十分で

申し訳ございませんでした・・・。

適切なご説明が出来るよう、スタッフとも話し、

お客様がより安心して過ごせますよう

努力していきたいと思います。


お部屋ではお連れ様方とゆったりくつろいで

いただけて本当に良かったです。


春夏秋冬の美しい湯布院へ、

また機会がございましたらお立ち寄り下さい。

スタッフ一同でお待ちしています。



　　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家をお選びいただき

ありがとうございました。

そして、細やかな感想を書いてくださり

とても有り難く思っています。

　立地や宿の雰囲気は、私共も牧場の家を

造った初代に感謝しています。

これを維持していけるよう、日々奮闘している

ところです☆

時代の流れに伴い、「自然体」の露天風呂も

少しづつ変化させております。

この度は工事中でご不便をお掛けし、

本当に申し訳ございませんでした。

もう少しで脱衣所の一箇所が部屋になりますので

ご期待下さいませ＾＾

　これからも、雰囲気を崩さずに

より快適な宿になるように頑張っていきます☆



　　　　　　　　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき

ありがとうございました＾＾

由布院は初めて来られたのですね（*＾－＾*）

冬の寒さ厳しい由布院は如何でしたでしょうか？

宿は離れで、露天風呂や家族風呂も点在して

いますので、この時期は寒かったと思いますが

その分、お部屋の方はしっかりと暖を取れる様

コタツ・ヒーター・ホットカーペット・エアコン

等をご準備致しました☆

　お部屋ではゆっくりとお過ごし頂け、

日常のお忙しさを少しの間　忘れることが出来た

というお言葉は、私達にとって

何より嬉しいものです＾＾

　　今回は露天風呂の改修工事でご不便な

思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

　次回お越しの時には露天風呂も

ご利用下さいませ＾＾


口コミ、ありがとうございました。



　　　　　　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家へお越しいただき

ありがとうございました＾＾

湯布院は如何でしたでしょうか・・・・？

確かにお土産店などは早く閉まるところが

多いようです＞＜

もっと長くお店を開けてくれたらいいなぁと

私も個人的に思うのですが・・~_~；


宿の多い湯布院では夕食の始まる時間には

町を歩く人がそれぞれの宿に帰ってしまうので

店も閉めるのかも知れません。


　客室ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで

嬉しく思っています（*＾－＾*）

お食事も頑張って美味しく出来るよう

努力していますが、更に追及していきます☆

ホイル焼きは「カレイ」でした。

バター・醤油・ガーリック等で味付けしています。

説明が足りず申し訳ございませんでした・・・。


お風呂は開放感と素朴さを残した露天風呂で

加温なしの自然湯そのままです☆

不思議と源泉の湯はいつまでも体が

ポカポカしますね＾＾


また、ご家族で由布院へお越しの際には

是非ご利用下さいませ♪

露天風呂や家族湯のみのご利用もできますヨ☆



　　　　　　　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

Thank you for having you come to the house of a pasture lately.
Was Yufuin pleasant? It can relax in the room. It is glad to refer to as a meal delicious.
Were you also a great person?
Moreover, when you come to Yufuin, please stay.

この度はご長男様のお誕生祝いを兼ねての

ご利用ありがとうございました（*＾－＾*）

温かな雰囲気漂う素敵なご家族で

私達もホットな気持ちになりましたヨ♪

お父様　お母様の愛情に包まれて育った

お子様方は、きっと素晴らしい大人へと

成長すると思います＾＾


ケーキは町でも評判の高い「ゆふふ」の

ケーキでした♪フレッシュな生クリームと

しっとりスポンジで私も大好きです～☆

喜んでいただけて良かった（＾－＾）


　またのご宿泊もお待ちしています！

秋からは肉や野菜たっぷりの鍋もご用意して

いきますので楽しみにしていて下さい♪

口コミありがとうございましたm(_ _)m



　　　　　　　　　　　　旅荘牧場の家

　　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家へお越し頂き

ありがとうございました。

田舎の古家のような客室ですが

ゆっくりお過ごし出来たことを

メンテスタッフ共々嬉しく思っております☆

お客様の優しさのあるお言葉の中で、

益々のサービスが出来るよう

奮闘しなければという思いが強くなりました。


　暑い日が続いていますが

ご家族様は楽しい夏を過ごされていますか＾＾？

少しでも、お客様がお選び下さった

牧場の家でのひと時が

家族の思い出と、一層の絆のお手伝いが

出来ています事を願っています。


　この度はお忙しい中、口コミを

ありがとうございました。

また、湯布院へお越しの際には

ぜひ昼食にでもお寄り下さいませ・・・。



　　　　　　　　　　　　旅荘牧場の家

　　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家をご利用頂き

ありがとうございました。

また、口コミをありがとうございます。

楽しい思い出となる旅の中

色々と不備があり、お客様に大変

残念な思いをさせてしまいました・・・

今後、このような事が無いよう

日々の点検を強化していきます☆

　また、優しいお言葉を掛けて頂き

とても励ましを受けた気持ちでいます。

気さくなスタッフと共に、

細部にわたり頑張っていきますので

また湯布院へお越しの際には

どうぞお越し下さいませ・・・。



　　　　　　　　　旅荘牧場の家

　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

　

この度は旅荘牧場の家にお越し頂き

ありがとうございました＾＾♪

口コミもありがとうございますm(_ _)m

和んでいただけて

私も嬉しく思います（*＾－＾*）

田舎宿なもので、料理もこれだけ出しても

「普通(・▽・）?」です・・よ・・。

個人差ありますし、無理されなくても

良いですヨ＾＾

　洗面所などのお湯では一言が足りず、

ご迷惑をお掛けしました。

牧場の家は沸かし湯がなくて、

温泉が出ます。

それで、泉元から蛇口に温かな湯が届くまで

数分掛かることがあります＞＜

　お泊り頂いた日がとても寒かったので

湯が来るまで時間が掛かってしまったのですね。

すみませんでしたT０T

　また、宜しかったら

牧場の家をご利用ください☆

その時は、温泉でお肌つるつるになって

頂きたいと思います♪


　　　　　　　　　　　旅荘　牧場の家

　　　　　　　　　　　　　　浦田祥子

　

　　　

この度は雪の中、旅荘牧場の家へ

お越し下さいまして

ありがとうございました。

また、口コミへの投稿ありがとうございます♪

　雪の中、ご無事で到着いただきまして

ホッとしました。

　年始の家族旅行は如何でしたでしょうか・・☆

　また湯布院へのご計画の際には

　是非お立ち寄り下さいませ（*＾－＾*）/

良い一年になりますように・・・♪



　　　　　　　　旅荘　牧場の家
　
　　　　　　　　　女将　浦田祥子

　

この度は湯布院旅行のお宿と致しまして、旅荘　牧場の家にご宿泊誠にありがとうございました。

工事中のエリアがあり、ご不便をおかけいたしましたが、今回のご旅行が思い出に残る一ページとなりました事。
そしてお料理や温泉など気に行って下さいました事、大変嬉しく思います。

ご満足頂きましたお言葉がスタッフにとってどれだけ励みになるか分かりません。
私たちのおもいがお客様に通じ、ご共感頂いた瞬間が、私達接客の仕事をしているものにとっては至福のときでございます。
温かいお言葉誠にありがとうございました。

ぜひ、また季節を変えられまして是非お越し下さいませ。
再度お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。


　全室離れ おもてなしの宿　旅荘　牧場の家　スタッフ一同

Ｉ様

この度は旅荘牧場の家ご宿泊、誠にありがとうございました。
　温泉と最高の星空とそしてカフェのコーヒーを喜んでもらえたこと本当に嬉しく思います。
　また機会がございましたら遊びにいらしてください。
従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　旅荘牧場の家　浦田

由布院の家族旅行に当館をお選びいただき、ありがとうございました。
９月末の由布院はいかがだったでしょうか？
１５時前のチェックインにつきましては、お部屋の準備状況によりますが、散策に疲れたお客様を少しでも早くお部屋で休んでいただきたいと思い可能な限り対応させていただいております。
その際にスタッフが疲れた様子だったようで大変申し訳ございませんでした。
お料理につきましては、美味しくお腹を満たさせていただけたようでよかったです。^_^
露天風呂からの景色もこれからは美しいもみじが最高になってきますよ。

隣の旅館のボイラーの音でご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
現状のこちら側の防音だけでは不十分な場合もあるようですので、先方にも防音対策をお願いいたしました。

最後に折鶴の話、お部屋にデザートを運んだスタッフの接客にお褒めの言葉をいただき、本当に嬉しく思います。
また、近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。


　　　牧場の家　　　　すたっふ

「鉄板焼き会席」プランでご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
道路沿いのお部屋でしたが、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

駅からの距離のわりに生い茂る木々、茅葺屋根、苔むした水車、どれも私も大好きなポイントです。
これからの季節、虫嫌いな方は大変かもしれませんが。。。＾＾ゞ

お食事、お風呂、ご満足いただけたようでとても嬉しいです。
お得な連泊プランもご用意しておりますので、次回は是非ごゆっくりと由布院をご堪能ください。


牧場の家　支配人　山村勝美

M様
この度は旅荘牧場の家へお越しいただき
ありがとうございました。
とても気持ちの良い季節で木々も最高に
美しい時期でしたね。

お泊りに関しては全体において満足して
いただけて嬉しく思っています＾＾
古さのある旅館で、残念に思われた部分は
確かに私どもも検討中の所でした・・・。
一棟ずつ水回り修繕や障子取り付け等を
計画していますが、M様には本当に申し訳なく思っています。
しかしながら、おもてなしへのお褒めの言葉をいただき、私もスタッフも感謝の気持ちと
勇気をいただいた様な気持ちとなりました。
　これからもM様や他のお客様の期待に沿えるよう、上を目指して頑張りますので
どうぞ牧場の家を見守っていてください。

貴重な口コミ　ありがとうございました。


　　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました☆

「旅館で食べる鉄板焼きと離れの部屋」まで
的を絞っていらっしゃったとは＾＾！

　ジューシーな黒毛和牛とコリッコリの地鶏を
美味しく召し上がっていただけて
私たちも嬉しいです（*＾－＾*）ヨカッタ

これからもお客様に美味しいとおっしゃって
いただけて、部屋でゆっくりくつろげて
露天風呂で日頃の疲れを癒せる宿にして
いきたいと思います♪

これから少しずつ改装工事をして
もっとお客様が安心してお泊り頂ける
宿にしていく予定ですので
また機会がございましたら是非
遊びに来てくださいませ（＾－＾）

口コミどうもありがとうございました☆


　　　　　
　　　　旅荘牧場の家　女将