Ｎ様

牧場の家にご宿泊いただきまして、ありがとう
ございました。
写真をみて、お子様を思い出してついにっこり
してしまいました。
最初は目に涙をためていたのですが、ずっと
泣かずにお利口さんにスタッフに抱っこされて
いましたよ（*＾－＾*）

家族風呂のベビーベッドとベビーバスは桶風呂
１棟にしか設置していませんが、小さなお子様
連れのお客様には、優先してご案内させていた
だいてます。
他のお風呂は脱衣所・洗い場が少し狭いので
設置できないのが悩みです。

お部屋に置かれていたかわいいイラスト付きの
メッセージありがとうございました。
とても上手なイラストでスタッフみんな驚いて
ました。

次にお越しいただける際には、お子様も大きく
なって抱っこは無理かもしれませんが、また
ごゆっくりお食事していただけるよう、対応
させていただきます。


口コミありがとうございました。



　　旅荘　牧場の家　支配人

Ｅ様

和会席＆関アジプランでご宿泊いただきまして、ありがとう
ございました (^-^)

当館では、小さなお子様連れが多いためお父様お母様が安心
してお食事をお召し上がりいただけるよう、お声かけをさせて
いただいてます。
お風呂の泉質は単純泉ではありますが、メタけい酸の量が
多く肌に優しい美肌の湯といえるのではないかと思います。

８棟の家族風呂が駐車場側に並んでいるため、お部屋からは
少し離れており、煌々と照らしてはいないため少し怖かった
でしょうか？
あえて明るくし過ぎない様にはしているのですが、もう
少し安心して移動していただけるように考えてみます。
「冒険気分で最高」との表現ありがとうございます。

家族風呂は日中は立寄りでもご利用いただけますので、また
近くにお寄りの際には是非お立ち寄りくださいませ。


　　旅荘　牧場の家　支配人

Ｎ様
この度は旅荘牧場の家をご利用いただき、ありがとう
ございました。

お客様のチェックインのご予定は16時だったようですが、
通常は全てのお部屋を15時のチェックインで準備しており、
お部屋のお掃除完了の状況や当日のお天気の状況によって、
多少早めにチェックインしただくことが可能な場合が
ございます。
天気が悪く散策に行けない場合や、小さなお子様連れの
お客様はできるだけ早くチェックインしていただけるよう
心掛けております（＾－＾）

お子様のお名前についてもお伺いしてもよさそうな場合は、
スタッフ全員にわかるようにしております。

お食事もご満足していただけたようで、とても嬉しく思い
ます。
家族風呂につきましては、大体１時間程度のご利用をお願い
しておりますが、他のお客様がお待ちではないような時は
多少長引いても大丈夫ですとお伝えすべきでした。
配慮が足りず、申し訳ございませんでした。

また、機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

口コミありがとうございました（*＾－＾*）


　　旅荘　牧場の家　支配人

H様
この度は記念旅行に牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました（*＾－＾*）

予約の際、備考欄にお母様のご年齢や
どのような旅なのかを記載して下さったので
助かりました＾＾

私たちは「おもてなし業」なので
一期一会であっても湯布院で出会えた
お客様に素敵な思い出をお作りしたいと
思っています☆
それを楽しんでお仕事させていただいています♪

また、機会がございましたら是非
お越しくださいませ。
和会席や、冬になると味噌だしの鍋会席も
ご準備いたしますので、色々なプランを
ご覧くださいませ☆

嬉しい口コミをありがとうございました（＾＾）



　　　　　　　旅荘　牧場の家　女将

S様
この度はゴールデンウィークにお越しいただき
ありがとうございました。
湯布院は4月に大きな地震があった後、
観光客も宿泊の方も一瞬で消えてしまい
閑散とした町になってしまいました。

そんな中、支援方々でこんな湯布院に
お越しいただいたお客様には本当に本当に
感謝しかありませんでした。

今回の自然災害により、私達は改めて
お客様が来て下さるありがたさ・大切さを
思うことができ、ある意味では
とても良い機会になったと思います。

また一からの出発ですが、スタッフと共に
お客様が楽しくお過ごし頂ける宿に
なるよう、頑張っていきたいと思っています。

S様　本当に湯布院へお越しいただき
ありがとうございました！

またお会いできます日を楽しみにしております。



　　　　旅荘　牧場の家　女将

K様
この度は地震で観光客や宿泊客が激減している
湯布院を応援のお気持ちでご予約いただき
ありがとうございました。
また、以前にもお泊り頂いた方だったとは嬉しい限りでした＾＾
客室を少しずつ改装していっているのに気が付かれたのですね^^☆快適にお過ごし頂けて良かったです！
・・・宿の仕事が好きなスタッフ達にとって、
こんな時期に来て下さるお客様は大変ありがたく、特別な気持ちになったと思います。　
私もそうですが、本当にK様のお越しが嬉しかったです（*＾－＾*）！
　結婚記念日のささやかなプレゼントも喜んで下さってホッとしています☆
早く終息宣言が出されると良いのですが、
それでも私たちは前向きに頑張るしかないと思っています。
また、機会がございましたらお越しくださいませ。
口コミどうもありがとうございました（＾－＾）



　　　　　　　旅荘　牧場の家　
　　　　　　　（チャーミングな？）女将

A様
この度は2部屋5名様でご利用いただき
ありがとうございました。
牧場の家では心地よくお過ごし頂けた様で
スタッフ一同、嬉しく思っています＾＾
皆様の笑顔で元気を頂いている思いです。

露天風呂はダイナミックな岩を配した
野趣的なお風呂です。そして
体や髪をしっかり洗って、お子様がいても
安心なところが家族風呂でしょうか・・・＾＾
　　露天の家族湯がなくてスミマセン＞＜
これからもお客様に新鮮な湯に入っていいただける様、管理していきたいと思っています。

機会がございましたら是非　ご利用くださいませ！
A様の再来をお待ちしています（*＾－＾*）

H様
この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました。
少し春の遠い湯布院でしたが皆様でゆっくりと
お過ごし頂けたでしょうか？
隣県からのお越しで、宿泊は久しぶりだったの
ですね（＾＾）
宿の雰囲気や料理・接客まで納得して頂けた
とは恐れ多い気持ちです＾＾
また、露天風呂の洗い場で少し寒い思いを
されたようで申し訳ございませんでした・・・
これからは少しずつ暖かな気候となりますので
機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を
楽しみにしています。
口コミありがとうございました。


　　　　　　　　　旅荘　牧場の家　女将

Y様
この度は遠い所からのご利用
ありがとうございました。
一軒家風客室では日本の雰囲気を
味わえましたでしょうか？
温泉は露天風呂と家族風呂がありますが、
どちらもご利用頂けて良かったです（＾－＾）
お食事もゆったり召し上がっていただけて
嬉しく思います。
滞在時間はチェックインが15：00　
チェックアウトが10：00ですが、お時間の相談は可能ですので、相談くださいませ＾＾
またのお越しをお待ちしています。


　　　　　　　　　旅荘牧場の家　女将

F様
この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました。
近年にない暖かな湯布院の正月は
いかがでしたでしょうか？
本来ですと、雪が膝ほどに積もっている風景
なのですが、交通の便を思うと
私達もホッとした正月でした＾＾

そうは言えども、露天風呂での脱衣は
勇気がいったことと思います・・・。
客室など大変満足して頂きましたご両親様には
申し訳なく思っています。

古さのある旅館ですが、少しずつ手直しをして
いますので、脱衣スペースも
今後の課題に致します。

料理も美味しく召し上がっていただけて
本当に嬉しく思います。

今年もF様にとって良い一年となりますよう
祈っています☆

口コミどうもありがとうございました。



　　　　　　　旅荘牧場の家　女将

H様　
この度は3連泊のご利用ありがとうございました。
日頃、とても忙しくされているお父様の
リフレッシュと家族旅行を兼ねての湯布院の
ようでしたが、ゆっくり寛げましたでしょうか？

黒毛和牛をたくさん食べたい　という事で
鉄板焼き会席を２日間と地鶏鍋会席を
ご用意させていただきましたが
大変おいしく召し上がって頂けた様で
とても嬉しく思っています（＾－＾）

今年は暖冬といえども露天風呂で服を脱ぐのは
勇気がいりますね・・・
源泉１００％の温泉ですので、湯につかれば
体の芯からポカポカになりますが、
体や頭をしっかり洗う時には内風呂の
家族湯がお勧めです^^

年末年始はご家族でゆっくり過ごされるのでしょうか？
H様にとって素敵な年になりますよう
祈っています。

　口コミありがとうございました。


　　　　　　　旅荘牧場の家　女将

K様
この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました＾＾
ご友人様との湯布院旅行はいかがでしたでしょうか？

あいにくの天候で足元が気になる移動があり
すみません。。。　母屋へのルートに屋根を配置する事も考えますが、外観を考えると難しいところもあり、検討中です＞＜

料理や庭の趣を素晴らしく思って頂き
ありがとうございます☆
客室も楽しいスタイルだと感じて頂き、
ありがたい気持ちになります。。。
また、スタッフは「人好き」な人が揃っているので
K様のようにお喜び頂けると「よかったね～」という
会話で私たちも笑顔になります（*＾－＾*）
　また、機会がございましたら是非
ご利用くださいませ＾＾！
　スタッフ一同、お待ちしています☆


　　　　　　　旅荘牧場の家　女将

Ｔ様

メッセージをありがとうございます＾＾
湯布院は楽しかったですか？
またチャンスがありましたら
湯布院へ遊びに来てください（＾－＾）！

　　当館にお泊りの際は、囲炉裏での楽しいお話、ありがとうございました。こちらの方が　癒しをもらった様で、幸せなひと時でございました。　
ネットの案内より　実物の方がとても素敵と言って下さり　本当に嬉しかったです。　そのお言葉を裏切らない様　皆様から喜んでもらえる宿造りをしていきたいと思います。　　また大分に帰られた時にはお立ち寄り下さい。

　　　牧場の家　　　　すたっふ

T様
この度はシルバーウィーク中のご利用
ありがとうございました＾＾
ご家族で楽しい思い出は出来ましたか？

元気なお子様方がのびのびとお過ごしされていた事がとっても印象的でした☆

旅行は日頃の疲れを忘れ、癒されて元気を充電するものだと思いますので、お父様お母様もゆっくり過ごして頂けていましたら嬉しいです＾＾

また、家族旅行をご検討の際にはどうぞ
牧場の家をご利用くださいませ☆
スタッフ一同、お待ちしています（＾－＾）


　　　　　　　旅荘牧場の家　女将

　この度は　牧場の家のご利用ありがとうございます。　離れの客室は　小さなお子様連れはもとより、老夫婦、新婚さん体育会系男子等、皆様より隣に気を使わずにゆっくり過ごせました、と喜びの声を耳にします。　そして温泉。貸切風呂でゆっくり入り、露天風呂でじっくり入り　疲れをお湯で流して最高を感じてもらえたでしょうか!。　　そして心をこめた田舎料理の夕食。　そして大変お褒め頂きました、接客。ありがたい　お言葉の数々。これからもお客の気持ちになったサービスをめざして頑張りたいと思います。　接客冥利に尽きる口コミ、本当にありがとうございました。

　　　　　牧場の家　　すたっふ

S様
この度はお母様を元気づける旅に牧場の家を
お選びいただき、ありがとうございました。
お母様を気遣う心優しいお嬢様の
お役に立てないかとスタッフ一同で考えましたが
いつもの通り、身近なおもてなしでお迎えいたしました(*^-^*)

お料理を本当に美味しく召し上がっていただけて
私共も嬉しく思っています。
きっと湯布院の美味しい水のお陰様で
味わいある野菜に育ち、ご飯も料理もツヤツヤに
仕上がるのだと思います＾＾
山芋蒸しの餡かけは、いつの間にか名物に
なってしまいました♪

秋・冬になると「地鶏鍋会席」も登場しますよ！
秘伝の味噌出しの鍋に溶け出す地鶏の旨みと
たっぷり地野菜の力強い味わい・・・
体の中から元気になると思います☆　
〆の雑炊もまったりと地玉子か絡んで美味しいです！

次回はぜひ＾＾！妹ご家族様も一緒に
賑やかな旅にして下さいね（＾－＾）
スタッフ一同、お待ちしています☆
口コミありがとうございました（＾＾）


　　　　　　旅荘牧場の家　女将

K様
この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました。
お盆期間に入り、道中を心配しましたが
皆様元気に来られましたので安心しました＾＾
一軒家風客室ですので周りを気にしないで
良いというお言葉をよく頂くのですが、
K様ご家族の方々も、のびのびお過ごし頂けた様で
本当に嬉しく思います（＾－＾）
まだまだ暑い日が続きますが、
どうぞ皆様お体に気を付けて、良い夏を
過ごして下さいね☆
口コミありがとうございました♪

　　　　　　　　　　　旅荘牧場の家　女将

K様
この度はサプライケーキプランでのお越し
ありがとうございました＾＾！
バースデイマンが誕生日ケーキを持って行った時
お連れ様が驚いたと同時にとても素敵な笑顔で
いらっしゃったのが私達も嬉しかったですよ☆

お食事もおいしく召し上がって頂けたようで
ホッとしています♪

源泉100％の湯もお肌がツルツルになりましたか？
日頃の疲れが取れていましたら幸いです＾＾

あいにくの雨で、由布岳を望むことができず
残念でしたが、
どうぞまた機会がございましたら
お連れ様とお越し下さいませ☆

楽しいスタッフがいつでもお待ちしています♪


　　　　　　　旅荘　牧場の家　女将

S様
この度はご友人様とのお泊り会で
ご利用いただきありがとうございました。
ご夕食時、とても楽しそうにお過ごしされて
いたのを拝見しまして、私共も
癒される気持ちでした＾＾

湯布院旅行で良い思い出ができて良かったです。

また、気兼ねなくのびのびと過ごせる
一軒家風客室に泊まりにお越しくださいませ☆

スタッフ一同、お待ちしています（＾－＾）

口コミありがとうございました。



　　　　　　旅荘　牧場の家　女将