H様
この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました＾＾
湯布院散策はいかがでしたでしょうか＾＾？
男友達3人で良い思い出ができていましたら
私たちも嬉しいです。

夕食後のデザート「ヨーグルトムース」も
甘さ控え目にお作りし、苺の手作りジャムまで
絶賛していただけたことを大変嬉しく思っています。
露天風呂は野趣あふれる開放感で、
自然との一体感がある雰囲気だったと思います。　のびのび浸かるには最高かもしれませんね＾＾
　お部屋は古さもありますが、順番に改装していっておりますので、次回お越しの時は
きっと更に心地よくお過ごしいただけると思います☆
頑張りますね（＾－＾）

また季節を変えて、ぜひお越しくださいませ♪
スタッフ一同、お待ちしています。


　　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　　女将　浦田祥子

「茅葺き屋根」のお部屋にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ＧＷはご宿泊のお客様が大変多く、十分なサービスができなかったのではと心配しておりますが、問題はなかったでしょうか？

食事処も畳席、テーブル席など色々なお客様に対応できるように準備をしていますので、ご満足いただけたようで嬉しいです。

岩風呂はご家族４人（大人２名、子供２名）でギリギリくらい？と思いましたが、十分な大きさだったとのことで安心いたしました。

貸切風呂は、岩風呂の他に桶風呂と五右衛門風呂がありますが、こちらはご利用いただけましたでしょうか？
立ち寄りでもご利用いただけますので、次回由布院へお越しの際には、岩風呂以外のお風呂もお試しくださいませ。

クチコミありがとうございました。


牧場の家　支配人　山村勝美

「黒毛和牛・地鶏の鉄板焼き会席プラン」でご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お部屋もお風呂もお食事もご満足いただけたようで、とても光栄に思います。
冬の更衣室については、ガスヒーターを設置をしていますが、開放的過ぎて確かに寒いのではと思います。
そもそもお風呂自体が完全な露天なので、寒いということもありますが。。。 （＾＾；

デザートの桃のゼリーはこちらの配慮不足で申し訳ございませんでした。
お子様同士で違うメニュー（メインのお料理はアレルギー対応でしかたがないとしても）となってしまい、可能な限り同じものをお出しすればよかったと反省しております。

ご滞在後もゆっくりと由布院を散策していただけたようで、よかったです。
由布院自体が良い思い出となり、また訪れたいと思っていただけることが私たちの使命だと思います。

是非、また由布院へお越しくださいませ。
クチコミありがとうございました。


牧場の家　支配人　山村勝美

Y様

この度は旅荘牧場の家、木々に囲まれた和の設えのタイプのお部屋にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

4月とはいえまだまだ朝晩が寒い湯布院では、お部屋のこたつによく驚かれます。＾＾；

お部屋、お食事、お風呂もご満足いただけたようでとても嬉しいです。当館は小さなお子様連れのお客様がとても多く、お子様の対応にも慣れているスタッフが多く安心していただけたようでホットしています。

まだまだ枯れ木が多かった季節のご宿泊だったかと思いますが、いまはモミジや大きな蕗の葉などたくさんの緑に囲まれています♪

また機会がございましたら
是非また湯布院へ遊びに来てくださいね☆

口コミありがとうございました　^_^


　　　　　旅荘牧場の家　支配人

H様　
この度は旅荘牧場の家のご利用とともに
貴重で温かみのあるご意見を
ありがとうございました。

そして、私どものプラン確認ミスによる
大変な過失をお詫び申し上げます。
この件に関しましては直接お電話させて
ください。

　客室は全室一軒家風になっています。
お子様連れのお客様には安心してお泊り
頂けることが本当に私も嬉しく思うところです。
　
敷地内の導線は、検討中のところが多く
色々な角度からより良い設備を計画していきたいと考えています。

また、由布院は世界でも人気の観光地ですので海外のお客様が沢山いらっしゃいます。
宿泊施設も年々海外のお客様が多くなって
いますが、それに伴い日本のマナーを
いかにお伝えするかが課題となっています。
　一日に５～６ヶ国のお客様が宿泊されることもありますので、その時に皆様全てが気持ち良く滞在できる旅館になるよう努力していきます。

スタッフは皆毎日一所懸命におもてなしを
してくれ、私はスタッフにも　お客様にも
毎日感謝していますが、今以上に気持ちを
引き締めて努めます。

旅荘牧場の家のために「悪意でなく、１つの意見として牧場の家の皆様がより良いサービス提供の参考になればとの思いで。」というH様の
お言葉を頂いて、本当にありがたく思っています。

また機会がございましたら是非
由布院の牧場の家へお越しくださいませ。

お忙しい中、
クチコミありがとうございました。



　　　　旅荘牧場の家　
　　　　　女将　浦田祥子




　

Ｉ様
この度は遠い北海道や関東からのお越し
ありがとうございました（＾－＾）

ご宿泊日までメールで何度かやり取りを
していましたので、初のお顔合わせではない
気がして私も楽しかったです＾＾

幹事として心配もあったのではないかと
思いましたが、皆様がお喜びになられたようで
良かったですね☆
私たちもホッとしています＾＾

また機会がございましたら是非
ご家族でいらしてください（*＾－＾*）

写真付きのクチコミありがとうございました☆


　
　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました＾＾

とってもカワイイお子様方に
私たちもかなり癒されました（*＾－＾*）

お父様、お母様も少しは日頃の疲れが取れましたでしょうか？
まだまだ目が離せない子育てで大変なことが
いっぱいあると思いますけど、
たまには息抜きしながら頑張ってくださいね＾＾

クチコミありがとうございました♪


　　　　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家へお越しいただき
ありがとうございました（＾－＾）
　のんびりお過ごしいただけて、本当に
良かったです。
　私（女将）も自分の子供と年齢が近い方々と
お話できて嬉しかったですよ。

これから、皆様がどんな社会人になられるか
楽しみにしています＾＾

頑張ってくださいね☆　
応援しています（*＾－＾*）

クチコミありがとうございました☆


　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家で
サプライズケーキプランをご利用いただき
ありがとうございました（＾－＾）
　お相手様が喜んで頂けて
本当に良かったです☆

やはりハッピーなことは世界共通ですね☆

他の海外からのお客様も
一緒にハッピバ～スディ♪を歌って
お祝いに自然と参加してくれるって感動です＾＾
何よりＭ様お二人がとても幸せそうな
お顔でいらっしゃった事が嬉しいです（*＾－＾*）


　お部屋でもゆっくりおくつろぎ出来たようで
安心しました☆

また、牧場の家では色々なお祝い事を
楽しくお手伝いいたしますので
機会がございましたらどうぞご利用ください☆

温かな口コミをありがとうございました＾＾



　　　　　　　旅荘　牧場の家
　　　　　　　　　　　女将

Thank you for your review.

batter miss type : better ?

In two nights stay, we hope that it was a good memories for you.

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました＾＾
サプライズばっちりでしたね☆
やはりお祝い事は私たちも嬉しくて感動します！
つい私もスタッフも感動して
うるうるしそうになりました＾＾；
そんな記念日にご予約をいただいたことは
本当にありがたく思っています（*＾－＾*）
優しそうなA様とキレイな彼女様・・・
とってもお似合いでしたよ！
どうぞこれからも素敵なお二人でいてください＾＾

また、お食事も美味しく召し上がっていただけて
嬉しく思います。　スタッフの何気ない気遣いにも
温かなお言葉をいただいてジーンときました＾＾

家族湯も源泉100％が1分で溜まるダイナミックな
湯量も面白かったと思います（＾▽＾）

色々な面でお気付きがあり、評価を頂きまして
ありがたい気持ちと、これからもお客様のために
良い宿になろうという意気込みが
さらに沸いてきました☆

良い思い出をお作りで来たこと、本当に
私たちもとても嬉しく思います！
また是非、大切な彼女様やご友人方々と
湯布院へお越しくださいませ（＾－＾）

スタッフ一同、お待ちしています（＾＾）♪


　　　　　　旅荘　牧場の家　女将

この度はお正月にご利用いただき
ありがとうございましたm(..)m

温泉好きのお子様も、大喜びだったようで
とてもうれしく思います。

氷点下8度になった寒い日でしたが、お越しも
お帰りも無事だったことにホッとしています☆

お食事も大変満足していただけたようですが、
お子様のお食事が冷めてしまった事で
残念な思いをさせたことを反省しています。また、朝食の地卵の説明も間違っていました。
申し訳ございません。。

今後の寒い時期の対策として、スタッフと
改善していきますので、
また機会がございましたらお越しくださいませ。
クチコミありがとうございました。

　　　　　旅荘牧場の家　女将

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました＾＾

古い旅館ですが、最高の冬休みとおっしゃって
いただいて大変恐縮な中、有り難い気持ちで
一杯です☆
離れの一軒家風客室ですので、牧場の家は
お子様連れのお客様が大変多く、
客室でものびのび過ごしていただけているようです（*＾－＾*）
食事中に他のお子様とお友達になって
楽しく遊んでいるお子様方もいますよ＾＾

　また、暖かな季節も自然が美しい湯布院ですので、機会がございましたらぜひお越しください☆　

クチコミありがとうございました☆


　　　　　　　　　旅荘牧場の家　女将

この度もセスナで空からのお越し＾＾；
ありがとうございました（*＾▽＾*）

　天候次第という事なので、私どもも納得ですが
出来ればゆっくりとお話ししたいなぁ～　と
思っています＾＾

　露天風呂は気分転換できるくらい
のんびりと浸かれましたか？
次回こそ、ご家族でお越しになられましたら
良いですね☆

　ＬＥＤライト。お役に立って嬉しいです＾＾！
これから寒が強くなりますが、
また気候の安定している時に是非お越しください☆
　空を見上げてお待ちしています（＾－＾）/


　　　　　　　　　　 旅荘　牧場の家
　　　　　　　　　　　　　　　　　　女将

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました＾＾

お忘れ物が無事お手元に届いたようで
ホッといたしました。

また、料理もたくさん召し上がって
いただけて嬉しく思います。

大浴場（露天風呂）は入り口がいくつもあって
不思議にお思いになられたのですね・・・
露天風呂入り口にその訳を張っている通りですが
雲海の湯は２つ　　満天の湯は３つございます。
これは昔、露天風呂が混浴だったため
男女の脱衣所が分かれていた名残です＾＾；
戸惑わせてしまって申し訳ございません・・。

露天ですので、野趣ありの開放感ですが
気持ちよく入っていただけて本当に
良かったです。

また、機会がございましたら
どうぞお越しくださいませ☆
口コミありがとうございました。


　　　　　　　　　旅荘牧場の家　　女将

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました☆

お肉好きな娘婿様のために鉄板焼きプランに
されたとの事・・・
円満なご家庭でいらっしゃるのですね＾＾
お肉もそれ以外の料理も美味しく
召し上がっていただけたようで
とてもうれしく思います。
ありがとうございました（*＾－＾*）

　露天風呂のシャワーなどは大変ご迷惑を
お掛けしました・・・。
源泉の湯をそのままシャワーに回している事で
勢いが弱くなってしまいました。
気を遣わせてしまってすみません＞＜
お客様のお言葉をこれからの改善に
活かすように致します。

また、それにも関わらず大変良い評価を
していただき、ありがとうございます。
これを糧に、これからもお客様が楽しい
湯布院旅行となりますよう
日々、スタッフとともに頑張ります。
口コミ、ありがとうございました（＾－＾）


　　　　　　　　　　旅荘　牧場の家　女将

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました♪

夏休みお盆期間中は観光地なので車の通りも増えて、
確かに夜遅くまでうるさかったかもしれません。
申し訳ございませんでした。

スタッフ、お食事についてはお褒め頂きまして
ありがとうございます。

また、違う季節に由布院の異なる風景を是非
見にいらしてください。　(*^_^*)



旅荘　牧場の家　山村勝美

この度は『★黒毛和牛・地鶏の鉄板焼き会席
プラン！』でご宿泊ご利用いただきありがとう
ございました♪

お食事の内容をはじめにご説明するように
教育しておりますが、説明が抜けてしまって
いたようで大変申し訳ございません。
また、途中でのお食事の進み具合を確認して
お声かけすべきところもできておらず、
もう一度スタッフに徹底いたしました。

口コミでご指摘いただきまして、大変嬉しく
思います。
あたりまえのことがちゃんと出来ているか
常に確認しながら、更なるサービスの向上を
目指して頑張っていきます。

またのお越しをお待ちしております。


旅荘　牧場の家　山村勝美

この度は旅荘牧場の家にお越しいただき
ありがとうございました（＾▽＾）

元気いっぱいのお子様が夕食時に
とっても楽しく過ごされていて
私もうれしく感じました＾＾

やはりお子様ははしゃぎたいですからね♪

客室も一軒家の造りですから
気兼ねは一切必要なし☆です（＾＾）
ですから、お父様もお母様も
日頃の忙しさを今日くらいは忘れて、
のんびりとリフレッシュしていただければ
幸いです☆

家族風呂や大露天風呂もゆったりと
ご入浴出来たようで良かったです♪
ご夕食、ご朝食もしっかりと召し上がって
頂けて、調理スタッフも喜んでいました＾＾
ありがとうございます☆

古い部分もまだ残っている牧場の家ですが
改修しながら、もっとお客さんが
安心してお泊りいただけるよう
奮闘していきますので
また、機会がありましたら変化していく
牧場の家にぜひ遊びに来てください＾＾！

お子様方の健やかな成長も
楽しみにしています（＾－＾）

口コミどうもありがとうございました☆


　　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　　女将　浦田祥子

Thank you for using MAKIBA no IE.
Was it a good travel?
Was Yufuin pleasant?
Moreover, please come for a travel to Yufuin.
It is waiting with staff all the persons concerned (^^)