早速の感想をありがとうございました＾＾

無事にご到着されたようで
ホッとしています（＾－＾）

露天風呂はＭ様がお泊りの時は「満天の湯」が
男性風呂になっていましたね☆

露天風呂の真ん中あたりを境に
ぬるめ　と　あつめ　を作っていますので、
ゆったりとお好みの熱さに浸かれるように
なっています＾＾
日頃の頑張りすぎた身体を癒すことが
出来ましたら幸いです・・・。

黒毛和牛＆地鶏の鉄板焼きも
美味しく召し上がっていただけたようで
嬉しく思いますm(. .)m

また大分の方へ機会がございましたら
牧場の家を思い出してくださいね（*＾－＾*）

この度はご利用いただき
ありがとうございました♪


　　　　　　　　　旅荘　牧場の家
　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家の『「大地の恵・和会席」黒毛
和牛＆地鶏陶板焼き！Wグルメプラン♪』をご利用
いただきありがとうございました（*＾-＾*）

まずは、お部屋とお食事にご満足いただけたようで
とても嬉しく思います。

お母様のお祝い旅行とのことで、皆様がとても楽しそうに
お食事をされているの拝見し、こちらもほのぼのとした
気持ちになることができました　＾＾

ＧＷ中でしたので、立ち寄りで露天をご利用のお客様も
多く、混雑してご迷惑をおかけしませんでしたでしょうか。

露天風呂のシャワーについては、沸かし湯ではなく温泉
をそのまま引いているため、全体の湯量の制限で勢いが
足りない時があり大変申し訳ございませんでした。
石のゴツゴツ（ザラザラ？）も清掃時にチェックして
まいります。

また機会がございましたら是非、色々な季節の湯布院を
楽しみにお越し下さいませ♪

口コミ、どうもありがとうございました。


旅荘 牧場の家
支配人　山村勝美

This time thank you for staying.
You seemed to be satisfied and are glad.

I look forward to that I can see again.

Thank you for posting your impressions.

Will it did not inconvenience only employee English is not good at ?

We are looking forward to see you again.

返信が遅くなって申し訳ございません。。。

この度は旅荘牧場の家へお越し頂き
ありがとうございました＾＾

以前、食事利用で来られた際に
お話されていた通り宿泊していただいて
とても感激しています（＾ー＾）！

茅葺き屋根 ～離れ～ 和室6畳2間＋4畳縁側付き
地鶏鍋＋関アジのプランは
当店一番のおすすめです＾＾

湯布院の冬は九州といえども
寒さが厳しいですので
身体の芯から温まる
秘伝の味噌だしの鍋は最高です！
それにピチピチの関アジのお造りは
噛むたびにうまみが口に広がってきますね＾＾
その骨を唐揚げにして噛み締めると、
骨の髄からうまみが出てきます＾＾！

料理を味だけではなく、
目や香りをも楽しんでいただき
ありがとうございました。
　湯布院の「味」は、山からの美味しい水　
　湯布院の大地で育った野菜　
　きれいな空気のおかげさまです＾＾

自然にも感謝です・・・☆

客室は広い中、暖房器具を
しっかりと完備していましたが、
洗面所の暖が届きませんですみませんでした＞＜
　早速ですが、洗面所に
人感センサーファンヒーターを設置しました。
O様には間に合いませんでしたが、
またお越しの際にはきっと
安心してお過ごし出来ると思います。。。

また、夜の幻想的な
雰囲気を醸し出すかがり火に
タバコの吸殻が入れられていたことは
本当に悲しい事です。
それに早く気づく事が出来なかったとこを
重ねてお詫び申し上げます。
　今回、このような事が
発生したのは初めてですが
再発防止の策を考えていきます。

この度はお忙しい中、
貴重なご意見をありがとうございました。
また春夏秋冬で表情を変える、
自然豊かな湯布院に
ぜひ身体を癒しに来てください。
お待ちしています（＾ー＾）


　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　女将　浦田祥子

昨年に続き、旅荘牧場の家をご利用して
いただき　ありがとうございました＾＾

１１月・・・紅葉がキラキラとして、最高に
美しい季節ですね（*＾－＾*）
　思わず「わあぁ～＾＾！」と歓声を上げてしまう
鮮やかな色に感動します♪

露天風呂に浸かりながら
由布岳と木々の彩をゆったり眺めるのも
気持ちいいですね＾＾★

また、秋のほか　春も桜や菜の花などの彩が
とても華やかでキレイな季節ですので、
ぜひお越しくださいませ（＾－＾）

口コミ　どうもありがとうございました。



　　　　　　　旅荘　牧場の家
　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました。

子供好きのスタッフが多いので、小さな
お子様に喜んでいただけると皆とても
幸せな気分になります。(*^-^*)

足ふきマットと蜂の巣の件では、ご心配を
おかけしまして申し訳ございませんでした。
また、蜂の巣の場所をご連絡いただきまして
ありがとうございました。

よりよい宿を目指してまいりますので、
また機会がございましたら、ぜひ湯布院へ
お越しください (^_-)-☆

---
旅荘　牧場の家
フロント　山村

この度は旅荘牧場の家をご利用いただきありがとうございました☆

お部屋もお料理もご満足いただけたとの事、スタッフ一同とても嬉しく思います＾＾♪

紅葉の時期には、新緑の季節とはまた異なる趣きとなりますので、来年の秋には牧場の家のお庭を是非！見にいらしてください（*＾▽＾*）/


クチコミありがとうございました(*^_^*)


旅荘牧場の家
　　　　　　　　フロント　山村

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました（*＾－＾*）

　
タマゴを召し上がれないお嬢様が
いらっしゃいましたが、それでもご満足頂ける
御料理を考えることは、私たちも楽しかったです（＾－＾）♪


大露天風呂では日々の疲れが取れましたでしょうか？


また由布院へお越しの際には是非＾＾
ご利用してくださいね♪

口コミありがとうございました☆


　　　　　　　　　　　旅荘　牧場の家
　　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

このたびは、当宿にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます ^^

また、お庭やお風呂もお褒め頂き
大変嬉しく思います！

お客様からのご指摘から
早速、シャワーヘッドと扇風機の清掃を
致しました。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
＜(_ _)＞

まだまだ勉強中の身でございますが、
これからも笑顔を忘れず、
頑張って参りますっ！

今回は、貴重な口コミを頂きまして
大変ありがとうございます。

お時間ございましたら、
紅葉の季節のお庭もご覧下さいませ

スタッフ一同、またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げます。


旅荘　牧場の家
　　　
　スタッフ　小野喜代美

このたびは、当宿にご宿泊頂きまして大変ありが

とうございます。

GWの混雑時にも関わらず、ごゆっくりお過ごし頂

けた事をスタッフ一同大変嬉しく思います。^^

また、私共へお褒めの言葉を頂き、恐縮でござい

ます。

これからもこのお言葉を励みに、お客様に楽しん

でおくつろぎ頂けます様、スタッフ一同頑張って

まいります！

湯布院は新緑の美しい季節を迎えております。

お時間ございましたら、またいつでもいらっしゃ

いませ。

口コミへの書込み、心より感謝申し上げます。



旅荘　牧場の家
スタッフ　小野

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき

ありがとうございました＾＾

　
　またご指摘も、ありがとうございました。

これからの改修にあたっての

検討材料とさせていただこうと思います。

　
　温泉シャワーは只今、地下から湯を押し出す

機械の交換作業を進めています。

　　　　　寒さを感じさせていまい

申し訳ございませんでした＞＜


もうすぐ安心して使用することが出来ますので

また湯布院へお越しの機会がありましたら

お立ち寄り下さいませm(_ _)m



立地や料理、スタッフの対応には

満足して頂けたという嬉しいお言葉に

より一層「よい思い出づくり」のお手伝いが

できる宿にしていこうとスタッフ一同で

話しました☆


お忙しい中、貴重な口コミ

ありがとうございました（＾－＾）




　　　　　　　　　　　旅荘　牧場の家
　　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子





　

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき

ありがとうございました（＾－＾）

とっても元気の良い、爽やかな方々で

私も気持ちがリフレッシュできました＾＾

食事も「美味しい」とモリモリ召し上がって

下さり、とても嬉しく　ホッといたしました。


シャワーの件ではご不満を残してしまい

申し訳ございませんでした・・・

全てにおいて、湯は源泉で

ボイラーなど給湯器を使用していないため

圧の面で弱さが生じてしまいましたが

ただ今、業者と圧を強めるための方法を

検討しています★

　　
　また、お客様が湯布院を訪れる頃には

安心してご入浴頂けますよう頑張ります＾＾！


お忙しい中　口コミありがとうございました♪



　　　　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき

ありがとうございました。

露天風呂の件では施設のご案内が不十分で

申し訳ございませんでした・・・。

適切なご説明が出来るよう、スタッフとも話し、

お客様がより安心して過ごせますよう

努力していきたいと思います。


お部屋ではお連れ様方とゆったりくつろいで

いただけて本当に良かったです。


春夏秋冬の美しい湯布院へ、

また機会がございましたらお立ち寄り下さい。

スタッフ一同でお待ちしています。



　　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家へお越しいただき

ありがとうございました＾＾

湯布院は如何でしたでしょうか・・・・？

確かにお土産店などは早く閉まるところが

多いようです＞＜

もっと長くお店を開けてくれたらいいなぁと

私も個人的に思うのですが・・~_~；


宿の多い湯布院では夕食の始まる時間には

町を歩く人がそれぞれの宿に帰ってしまうので

店も閉めるのかも知れません。


　客室ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで

嬉しく思っています（*＾－＾*）

お食事も頑張って美味しく出来るよう

努力していますが、更に追及していきます☆

ホイル焼きは「カレイ」でした。

バター・醤油・ガーリック等で味付けしています。

説明が足りず申し訳ございませんでした・・・。


お風呂は開放感と素朴さを残した露天風呂で

加温なしの自然湯そのままです☆

不思議と源泉の湯はいつまでも体が

ポカポカしますね＾＾


また、ご家族で由布院へお越しの際には

是非ご利用下さいませ♪

露天風呂や家族湯のみのご利用もできますヨ☆



　　　　　　　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

Thank you for having you come to the house of a pasture lately.
Was Yufuin pleasant? It can relax in the room. It is glad to refer to as a meal delicious.
Were you also a great person?
Moreover, when you come to Yufuin, please stay.

この度はご長男様のお誕生祝いを兼ねての

ご利用ありがとうございました（*＾－＾*）

温かな雰囲気漂う素敵なご家族で

私達もホットな気持ちになりましたヨ♪

お父様　お母様の愛情に包まれて育った

お子様方は、きっと素晴らしい大人へと

成長すると思います＾＾


ケーキは町でも評判の高い「ゆふふ」の

ケーキでした♪フレッシュな生クリームと

しっとりスポンジで私も大好きです～☆

喜んでいただけて良かった（＾－＾）


　またのご宿泊もお待ちしています！

秋からは肉や野菜たっぷりの鍋もご用意して

いきますので楽しみにしていて下さい♪

口コミありがとうございましたm(_ _)m



　　　　　　　　　　　　旅荘牧場の家

　　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家へお越し頂き

ありがとうございました。

田舎の古家のような客室ですが

ゆっくりお過ごし出来たことを

メンテスタッフ共々嬉しく思っております☆

お客様の優しさのあるお言葉の中で、

益々のサービスが出来るよう

奮闘しなければという思いが強くなりました。


　暑い日が続いていますが

ご家族様は楽しい夏を過ごされていますか＾＾？

少しでも、お客様がお選び下さった

牧場の家でのひと時が

家族の思い出と、一層の絆のお手伝いが

出来ています事を願っています。


　この度はお忙しい中、口コミを

ありがとうございました。

また、湯布院へお越しの際には

ぜひ昼食にでもお寄り下さいませ・・・。



　　　　　　　　　　　　旅荘牧場の家

　　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は雪の中、旅荘牧場の家へ

お越し下さいまして

ありがとうございました。

また、口コミへの投稿ありがとうございます♪

　雪の中、ご無事で到着いただきまして

ホッとしました。

　年始の家族旅行は如何でしたでしょうか・・☆

　また湯布院へのご計画の際には

　是非お立ち寄り下さいませ（*＾－＾*）/

良い一年になりますように・・・♪



　　　　　　　　旅荘　牧場の家
　
　　　　　　　　　女将　浦田祥子

　

O様
この度は当日予約でお越しいただき
ありがとうございました。
雨の湯布院でしたが紅葉の風景をご覧いただけて
良かったです。
また、気になった点をお知らせいただき
ありがとうございました。
特に朝食時に言葉が足りなかった点については
おもてなしの仕事をしている上で大変
初歩的なミスです。申し訳ございません。
スタッフもベテランから見習いまでいる中
お客様に見抜かれた所作は、ミーティング時に
話しました。
客室は一軒家の離れになっており、気兼ねすることなくお過ごし頂ける点と、雨の日の移動が困難という良し悪しがあります。
朝食は由布院の湯豆腐・地玉子の温泉卵・地野菜の煮物・田舎こんにゃくの酢味噌和え等でした。
新米の美味しい時期にいらして下さって
良かったのですが、もっとご飯に合う副菜を
考えていきます。
勉強させていただきましてありがとうございました。
更にお客様に喜んでいただける宿になりますよう努力していきますので、また良かったら湯布院へ　牧場の家へお越しくださいませ。
　Sちゃん　Cちゃんにもよろしくお伝えくださいませ（＾－＾）


　　　　　　　　　旅荘　牧場の家　女将