Thank you for posting your impressions.

Will it did not inconvenience only employee English is not good at ?

We are looking forward to see you again.

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました＾＾

ゆっくりと湯布院旅行は
楽しまれたでしょうか？

お嬢様方との素敵な思い出が
出来ましたならば光栄です（*＾－＾*）

お食事も美味しく召し上がっていただけて
本当に嬉しいです★

次の機会がございましたら是非
お留守番をされた奥様もご一緒に
お越し下さいませ＾＾！
そして、夕食もどうぞ召し上がってください♪

またスタッフ一同、笑顔でお待ちしています★

Ａ様の今年一年が
素敵な年になります様に・・・（*＾▽＾*）


　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　女将　浦田祥子

返信が遅くなって申し訳ございません。。。

この度は旅荘牧場の家へお越し頂き
ありがとうございました＾＾

以前、食事利用で来られた際に
お話されていた通り宿泊していただいて
とても感激しています（＾ー＾）！

茅葺き屋根 ～離れ～ 和室6畳2間＋4畳縁側付き
地鶏鍋＋関アジのプランは
当店一番のおすすめです＾＾

湯布院の冬は九州といえども
寒さが厳しいですので
身体の芯から温まる
秘伝の味噌だしの鍋は最高です！
それにピチピチの関アジのお造りは
噛むたびにうまみが口に広がってきますね＾＾
その骨を唐揚げにして噛み締めると、
骨の髄からうまみが出てきます＾＾！

料理を味だけではなく、
目や香りをも楽しんでいただき
ありがとうございました。
　湯布院の「味」は、山からの美味しい水　
　湯布院の大地で育った野菜　
　きれいな空気のおかげさまです＾＾

自然にも感謝です・・・☆

客室は広い中、暖房器具を
しっかりと完備していましたが、
洗面所の暖が届きませんですみませんでした＞＜
　早速ですが、洗面所に
人感センサーファンヒーターを設置しました。
O様には間に合いませんでしたが、
またお越しの際にはきっと
安心してお過ごし出来ると思います。。。

また、夜の幻想的な
雰囲気を醸し出すかがり火に
タバコの吸殻が入れられていたことは
本当に悲しい事です。
それに早く気づく事が出来なかったとこを
重ねてお詫び申し上げます。
　今回、このような事が
発生したのは初めてですが
再発防止の策を考えていきます。

この度はお忙しい中、
貴重なご意見をありがとうございました。
また春夏秋冬で表情を変える、
自然豊かな湯布院に
ぜひ身体を癒しに来てください。
お待ちしています（＾ー＾）


　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました。

部屋・食事・家族風呂と大変満足して
いただき、とても嬉しく思っています。

しかしながら露天風呂で寒い思いを
させてしまいました事、
申し訳ございませんでした・・・

安心して宿泊していただける様、
湯布院の極寒に対して
露天風呂の風情を損なわないような
防寒に効果的な対策を更に
考えていきたいと思います。

口コミどうもありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同
お待ちしております★


　　　　　　旅荘　牧場の家
　　　　　　　番頭　浦田透

この度は旅荘 牧場の家をご利用頂き誠にありがとうございました(^^♪
久しぶりの湯布院を皆さまで楽しまれた様で、
大変嬉しく思っております(*^_^*)
当旅荘は高級な施設の様なサービスではなく、
どこか懐かしく、お客様が親しみやすいサービスを心がけております。
スタッフの対応においても高い評価を頂きありがとうございます。

またご機会がございましたら湯布院にお越し
くださいませ。

旅荘 牧場の家
フロント　牧草　宏昭

この度は旅荘 牧場の家をご利用頂き誠にありがとうございました(*^_^*)

ご両親様とご一緒されてのご旅行で、
皆様、お楽しみ頂けたのことで大変嬉しく思っております(^^)/
お部屋・お食事の点で高評価を頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

大浴場・家族湯の件に関しましては、当方の説明が不十分であった可能性もあり、
ご不便とご心配をお掛けしました。
お詫び申し上げます。

当件につきましては、お風呂の提供形態を
分かりやすくご案内すると共に、
家族湯までお客様が安全に行くことが出来る様に、設備面（照明設置等）を考慮する所存であります。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご両親様の「楽しかった」のお言葉と、
ご投稿者様の「また行ってみたい」のお言葉に
嬉しく思っております。
またの機会のご利用をお待ちしております(^^♪

旅荘 牧場の家
フロント　牧草　宏昭

この度は旅荘牧場の家へお越しいただき
ありがとうございました。
　
４泊もされる大旅行だったのですね！
奥様やお子様方は家族旅行をたっぷり満喫でき、　ご主人様に感謝していると思います＾＾

夕食の地鶏鍋は、野菜や地鶏を食べ終わった
あとの雑炊も美味しいダシと玉子がからまって
お腹一杯でもフウフウしながら食べられますね＾＾

露天風呂が少し温めだったようで
申し訳ございませんでした・・。
源泉100％で加温加水なしの自然湯です。
　湯を出す勢いで温度調整をしていますが
さらに気を付けながら湯守りしていきます。。


また機会がございましたら
大分湯布院へお越しくださいませ＾＾！
お待ちしています♪


　　　　　　　　旅荘　牧場の家
　　　　　　　　　女将　浦田祥子

昨年に続き、旅荘牧場の家をご利用して
いただき　ありがとうございました＾＾

１１月・・・紅葉がキラキラとして、最高に
美しい季節ですね（*＾－＾*）
　思わず「わあぁ～＾＾！」と歓声を上げてしまう
鮮やかな色に感動します♪

露天風呂に浸かりながら
由布岳と木々の彩をゆったり眺めるのも
気持ちいいですね＾＾★

また、秋のほか　春も桜や菜の花などの彩が
とても華やかでキレイな季節ですので、
ぜひお越しくださいませ（＾－＾）

口コミ　どうもありがとうございました。



　　　　　　　旅荘　牧場の家
　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家へお越しいただき
ありがとうございました（＾－＾）

道路添いの部屋でもゆっくりして頂けたようで
ホッとしています・・・

露天風呂は入口が多くあるので戸惑ったと
思いますが　　　これは昔、混浴だったため
男女の入口が分かれていた名残りです＾＾；
　ご案内が分かりづらく申し訳ございません。

敷地2000坪に点在する母屋と離れ客室、そして
露天風呂と家族湯が庭園にございますので
ご不便とお感じになられたと思います。

なかなか満点とはいきませんが、
これからもスタッフと共に、お客様が
喜んでいただける宿になるよう努力して
まいります。

また、機会がございましたら
ぜひお越しくださいませ（＾＾）

口コミ　どうもありがとうございました。


旅荘牧場の家
　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家へご宿泊いただき、誠に
ありがとうございました　（＾＾）

ご満足いただけたようで、大変嬉しいです　(*^_^*)
施設が少し古い分をおぎなえるように、お料理や
おもてなしにスタッフ一同日々努力しています。

また、お客様のご結婚記念日を周りのお客様も
お祝いしてくれるなど、お客様にも助けられて
います ☆

季節ごとに違う表情を見せる湯布院へ、どうぞ
またお越しくださいませ。

これからますます寒くなってきます、どうぞ
御身体にお気を付けくださいませ。 (^-^)/

旅荘 牧場の家　
フロント　山村勝美

この度は旅荘牧場の家へご宿泊いただき、誠に
ありがとうございました　（＾＾）

朝食を美味しく召し上がっていただけた様で
ありがとうございます。
今回は朝食のみのプランでしたが、きっと夕食も
ご満足いただけると思いますので、是非、次回は
夕食も召し上がってみてください　☆

駐車場から母屋へのアクセスは、一旦道路側に
出て頂くルートの他に敷地内にもございますが、
ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。

敷地内の案内図を見直し、お客様にご不便を
お掛けしないようにしていきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

ご多忙の中、投稿頂きありがとうございました(^^)v
　

旅荘 牧場の家　
フロント　山村勝美

この度は旅荘牧場の家へご宿泊いただき、誠に
ありがとうございました　（＾＾）

１０月の朝晩はだんだん冷え込みはじめ、暖房が
必要になってきました。
コタツやホットカーペットも準備していますが、
お部屋全体を暖めるためのエアコンの暖房を
お布団を敷く部屋に設置しているため、おやすみ
の際に直接あたってしまい、申し訳ございません
でした。

お風呂やお料理だけでなく、お部屋につきましても
お客様にご満足いただけるよう、努力してまいり
ます。

次に湯布院へお越しの際にも、お越しください
ますよう、心からお待ち申し上げております☆

これからますます寒くなってきます、どうぞ
御身体にお気を付けくださいませ。(*^_^*)


旅荘　牧場の家
フロント　山村

この度は旅荘牧場の家へお越し頂き
ありがとうございました（＾ー＾）

朝晩が寒くなる日もある１０月上旬は
服の調整も考える季節です＾＾；
　冬の湯布院は、
とーっても寒いので（－13度にもなります！）
暖房器具は早めに準備していました事を
温もりを感じていただいて嬉しく思っています☆

お料理も美味しく召し上がって頂き、
露天風呂や庭にもお褒めの言葉をくださって
剪定したスタッフも喜んでいました＾＾

朝、ヨチヨチとお散歩されていた
お子様の後ろ姿が
とても可愛かったですね！

また湯布院へお越しの際には
ぜひお越し下さいませ☆

春夏秋冬、湯布院は
素晴らしい季節を感じられますので
情操教育にもおすすめです＾＾b

お忙しい中、
心温まる口コミをありがとうございました☆



　　　　　　　　旅荘　牧場の家　　　
　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘 牧場の家をご利用いただき誠に
ありがとうございました(*^^)v
お客様にとって、楽しく良い時間が過ごせたとの事が、私共も嬉しく思っております。

ご指摘を頂きました露天風呂のシャワー設備でございますが、
ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。

当件につきましては、同設備は温泉からのお湯の供給であり、温泉の成分により塊が出来たことが原因であります。
早急に処置を実施いたしました事を、
この場をお借りしてご報告申し上げます。

今後もお客様目線を大切にし、より良い愛されるお宿作りをモットーに努力して参ります。

お言葉にございました、また湯布院へお越しの際はご利用をお待ちしております(*^_^*)

この度はご多忙の中、投稿頂きありがとうございました(^^)v
　

　旅荘 牧場の家　
フロント 牧草 宏昭

この度は旅荘 牧場の家をご利用いただき誠に
ありがとうございました(*^_^*)

「とにかくよかった。」とのお声を頂き、
スタッフ一同喜んでおります(*^。^*)

家族風呂は他の施設様には無いシステムを導入しており、多くのお客様より嬉しいお声を頂いております。

また、スタッフの対応・食事に対してもお褒めのお声を頂きありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

お客様のお声を励みに、より良いお宿にして
参ります。

また、湯布院へお越しの際はご利用をお待ちしております。

この度は口コミありがとうございました(^_^)/

旅荘 牧場の家　
フロント 牧草 宏昭

この度は旅荘牧場の家へお越し頂き
ありがとうございました（＾ー＾）

元気な還暦のお父様＾＾
赤いちゃんちゃんこを格好良く
着こなされていましたね☆
楽天トラベルのページに載せている
「スタッフ紹介」で
私たちの名前や誕生日まで覚て来てくださって
とても嬉しかったです（＾ー＾）

　また、メールにて家族風呂の細いパイプが
抜けていたことを教えてくださり、
大変助かりました。
早速、パイプなどの点検をいたしました。
もうバッチリです☆

また、機会がありましたら湯布院へ！
どうぞお越し下さいませ・・・。
ベビーバスも完備してお待ちしております。

口コミ、ありがとうございました。



　　　　　　　　　　　　旅荘　牧場の家
　　　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は、旅荘 牧場の家へお越し頂き誠にありがとうございました(*^。^*)

お二方共に、非日常の中でゆっくりと過ごされたとのことで、嬉しく思っております^_^

お料理、温泉への高い評価も頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

お客様の声を大切にし、より良いお宿を
目指して参ります。

また、湯布院にお越しの機会がございましたら、
お立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、口コミありがとうございました★


旅荘 牧場の家　
フロント　牧草 宏昭

この度は旅荘牧場の家へお越しいただき
ありがとうございました（＾－＾）

九州旅行はいかがでしたでしょうか＾＾？

今回はピチピチの関アジプランと
別注で関サバもございまして、本当に
お魚好きなのだなぁ～と嬉しく思いました♪

私もお刺身大好きです（＾▽＾）/

美味しく召し上がって頂けたようで
本当に嬉しいです・・・（＾＾）

また更に美味しくなる秋～冬にかけても
お勧めですので、機会がございましたら
ぜひお越しくださいませ☆

イイの揃えてお待ちしております（*＾－＾*）！

口コミありがとうございました☆


　　　　　　　　　　　　旅荘　牧場の家
　　　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家へお越しいただき
ありがとうございました（*＾－＾*）♪

よい誕生日旅行になりましたでしょうか＾＾？

お子様方が、のびのびと楽しんで
お父様、お母様は日常の疲れが取れるくらい
ゆったりお過ごし頂けたことは
本当に私達も嬉しく思っています☆

・・・バースディマン＾＾；　ちょっとメタボで
大きい体で、それにろうそくメガネでしたから
びっくりしたかしら・・・＾＾；；；
　　　心を込めてバースディマンが
「ハピバースデイ♪」を歌いましたよ！と横で
申しております＾＾
　
お食事もたくさん召し上がっていただけて
良かったです（＾－＾）

また是非是非＾＾　　お疲れがたまったら
牧場の家でリフレッシュしてください♪

スタッフ一同　お待ちしています＼(＾o＾)／！
お忙しい中、感動の口コミをどうも
ありがとうございました★★★


　　　　　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました。

子供好きのスタッフが多いので、小さな
お子様に喜んでいただけると皆とても
幸せな気分になります。(*^-^*)

足ふきマットと蜂の巣の件では、ご心配を
おかけしまして申し訳ございませんでした。
また、蜂の巣の場所をご連絡いただきまして
ありがとうございました。

よりよい宿を目指してまいりますので、
また機会がございましたら、ぜひ湯布院へ
お越しください (^_-)-☆

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旅荘　牧場の家
フロント　山村