H様
早々の口コミをありがとうございました＾＾
慰安旅行でお越しとの事、
ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
朝も庭などのお写真をたくさん撮ってくださって
ありがとうございました。
これからも美味しい料理や癒しの対応が
できるよう、スタッフ一同で頑張ります！
また機会がございましたら是非
お越しくださいませ☆


　　　　　　　　　　旅荘牧場の家　女将

Ｗ様
悪天候＆遠方のお越しで心配しましたが
無事にお越しいただけて安心しました。
宿では家族風呂も大露天風呂も満喫して
いただけて良かったです＾＾
しかし客室のシャワーが残念な思いとなって
しまい、本当に申し訳ございませんでした。
シャワーの湯も温泉を利用している為、
圧が弱かったのです。
やはり髪や体はしっかり洗い流したいです
ものね・・＞＜
早速、シャワーは給湯器に替えるように
手配しました。
Ｗ様にはストレスを与えてしまったことを
大変申し訳なく思っていますが、
ご指摘を有難く思っております。。
また機会がありましたら是非ともシャワーの
圧が強くなった客室にお越しくださいませ！
貴重な口コミをありがとうございました。


　　　　　　　旅荘　牧場の家　女将

S様
この度は遠方よりお越しいただき
ありがとうございました。
初秋の湯布院では日頃の疲れを取ることが
出来ましたでしょうか・・・
この日は海外の方が多く、気になられたのでは
ないでしょうか・・
そのような気持ちの中、お話しさせていただき
ますとS様の温厚なお言葉を頂戴しまして
少し安心いたしました。
山と川、そして稲刈りの終わった田んぼが広がる
湯布院の田舎で満喫できていれば幸いです。
春夏秋冬で様々な表情を見せる由布岳を望むのも
楽しいと思います。
また機会がございましたら是非
お越しくださいませ。


　　　　　　　旅荘　牧場の家　女将

T様
この度は私ども旅荘牧場の家にご宿泊いただき
ありがとうございます。
また、ご帰宅早々に口コミをご投稿いただき
合わせてお礼申し上げます。
チェックインの時からりゅうちゃんの
人見知りしないで「オッ」と話しかけてくる様子に私達が和まされました。
お食事の時も抱っこすることが出来るか不安でしたが、抵抗なく来てくれたので、お父様、お母様にもごゆっくりお食事をとっていただくことが出来ました。
お風呂、お食事とご満足いただけた様子に安心
いたしました。
機会がございましたら、りゅうちゃんにもう一度
会って抱っこ出来たらなと思います。
再会できる日を楽しみにしております。

旅荘　牧場の家

Johnny様

この度は正月期間にご利用いただき
ありがとうございました（＾＾）

ムスタッシュさんはオーガニックなお料理と
気さくなご主人が印象的なお宿でしたね。
震災によって、閉店を余儀なくされたお宿が
あることを私達は忘れてはいけないと思っています。

今回はお嬢様の成人祝いを兼ねての旅行と備考欄に頂いていましたので、これは私も子を持つ親として何か良い思い出を作って差し上げたいという気持ちが先立ってのことでした＾＾
ご宿泊までプラン等のメールのやり取りが
ありましたので、当日にお会いできるのが楽しみでした。
ご主人様はしっかりとしたご様子の反面、
とてもユーモアのある方で、夕食時は私達も
楽しくお話しできて嬉しかったです。
奥様は気品のある雰囲気でしたし、そんなご家庭でお育ちのお嬢様は本当に幸せそうに見えました。

チェックアウトの後、客室に残された折り紙にメッセージが書かれており感動・・・　
裏面を見るとまた面白い文章が（＾＾）！
・・・捨てません。　大事に記念に保管していますよ＾＾

新年早々、素敵なご家族と出会いがありました。本当にありがとうございました。

お仕事がご主人様も奥様も忙しく大変と思いますが、どうかお身体を大切にされてお過ごしくださいませ。
この度は温かな口コミをありがとうございました。


　　　　　　　　　旅荘　牧場の家　女将

I was happy because you stayed at Makibanoie this time.
Thank you for having a meal well.
How was a hot spring?
When there is a chance, please come.
Thank you very much for your message.

Ｍ様
この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました。
実は私と音楽専門高校の友達繋がりだったので
驚きましたよ＾＾
妹様のサプライズケーキも大成功でしたね☆
自分のお祝いと知らなかった妹様のために
皆で♪ハッピバースデイ♪を歌ってお祝いし
喜んでいただけた事はとても嬉しかったです。
お子様方ものびのびとお過ごしの様子で
良かったです＾＾
冬季限定の「地鶏鍋会席」も最後の雑炊まで
美味しく召し上がっていただき
ありがとうございました☆

牧場の家は客室が１２棟しかないので希望日に
空いていない事もあり申し訳ございませんが、
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしています☆

　　　旅荘　牧場の家　女将

Ｔ様
この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました。
大変Ｔ様の優しさが伝わる口コミが私たちの
心に染み渡りました。
古さのある宿ですので、お客様には特に私たちの
気持ちでおもてなししている所があります。
湯布院の美味しい水で育つ米や野菜は噛みしめると甘い味わいが口の中に広がりますね＾＾
そんな地元野菜を使った料理を美味しいと
仰っていただけて本当に嬉しいです。
素朴な料理の数々だったと思いますが、
これからも美味しい料理を心を込めて
お作りしたいと思っています。
また機会がございましたら是非
お越しくださいませ☆
スタッフ一同、お待ちしています。


　　　　　　　　　旅荘　牧場の家　女将

O様
この度は当日予約でお越しいただき
ありがとうございました。
雨の湯布院でしたが紅葉の風景をご覧いただけて
良かったです。
また、気になった点をお知らせいただき
ありがとうございました。
特に朝食時に言葉が足りなかった点については
おもてなしの仕事をしている上で大変
初歩的なミスです。申し訳ございません。
スタッフもベテランから見習いまでいる中
お客様に見抜かれた所作は、ミーティング時に
話しました。
客室は一軒家の離れになっており、気兼ねすることなくお過ごし頂ける点と、雨の日の移動が困難という良し悪しがあります。
朝食は由布院の湯豆腐・地玉子の温泉卵・地野菜の煮物・田舎こんにゃくの酢味噌和え等でした。
新米の美味しい時期にいらして下さって
良かったのですが、もっとご飯に合う副菜を
考えていきます。
勉強させていただきましてありがとうございました。
更にお客様に喜んでいただける宿になりますよう努力していきますので、また良かったら湯布院へ　牧場の家へお越しくださいませ。
　Sちゃん　Cちゃんにもよろしくお伝えくださいませ（＾－＾）


　　　　　　　　　旅荘　牧場の家　女将

Ｍ様
この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました。
湯布院旅行はいかがでしたでしょうか？
リフレッシュの旅になっていれば嬉しいです＾＾
巨石を配した露天風呂は20年ほど前は混浴でした。
その名残で脱衣所がいくつかに分かれているので
不思議に思われるお客様も多いと思います。
いずれは入口や脱衣所をすっきりさせたいと
思っています。
また九州方面にお越しの際にはぜひ牧場の家に
お越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしています。
口コミをありがとうございました（＾＾）


　　　　　旅荘牧場の家　女将

Ｉ様　　
この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました（＾－＾）
ご家族での湯布院旅行をこんなにも喜んで頂けて、
スタッフ一同も涙が出るくらい嬉しかったです。
夏休み時期はお子様連れのお泊りが多く、日によっては14人くらいのお子様が来られます＾＾
お子様も、ご両親様も宿での時間を楽しんでいただき、日頃の疲れが少しでも取れましたら嬉しいです☆
食物アレルギー対応もご家族様が安心して頂きたい思いでお作りしています＾＾
五右衛門風呂も喜んで下さったのですね♪

また機会がございましたら是非
皆様でお越しくださいませ（*＾－＾*）
スタッフ一同、お待ちしています☆


　　　　　　旅荘　牧場の家スタッフ一同

Ｈ様

7月26日に由布岳のお部屋にお泊りいただきまして、ありがとうございました。
お母様とお嬢様の二人旅だったですね。
お二人だけでの海外旅行は不安なことも多かったと思いますが、ご満足していただけたようで、とても安心いたしました。
お嬢様の良い記憶に残って、また日本に遊びに来てくれると嬉しいです。

クチコミありがとうございました。


旅荘　牧場の家　支配人

Ｎ様

牧場の家にご宿泊いただきまして、ありがとう
ございました。
写真をみて、お子様を思い出してついにっこり
してしまいました。
最初は目に涙をためていたのですが、ずっと
泣かずにお利口さんにスタッフに抱っこされて
いましたよ（*＾－＾*）

家族風呂のベビーベッドとベビーバスは桶風呂
１棟にしか設置していませんが、小さなお子様
連れのお客様には、優先してご案内させていた
だいてます。
他のお風呂は脱衣所・洗い場が少し狭いので
設置できないのが悩みです。

お部屋に置かれていたかわいいイラスト付きの
メッセージありがとうございました。
とても上手なイラストでスタッフみんな驚いて
ました。

次にお越しいただける際には、お子様も大きく
なって抱っこは無理かもしれませんが、また
ごゆっくりお食事していただけるよう、対応
させていただきます。


口コミありがとうございました。



　　旅荘　牧場の家　支配人

Ｅ様

和会席＆関アジプランでご宿泊いただきまして、ありがとう
ございました (^-^)

当館では、小さなお子様連れが多いためお父様お母様が安心
してお食事をお召し上がりいただけるよう、お声かけをさせて
いただいてます。
お風呂の泉質は単純泉ではありますが、メタけい酸の量が
多く肌に優しい美肌の湯といえるのではないかと思います。

８棟の家族風呂が駐車場側に並んでいるため、お部屋からは
少し離れており、煌々と照らしてはいないため少し怖かった
でしょうか？
あえて明るくし過ぎない様にはしているのですが、もう
少し安心して移動していただけるように考えてみます。
「冒険気分で最高」との表現ありがとうございます。

家族風呂は日中は立寄りでもご利用いただけますので、また
近くにお寄りの際には是非お立ち寄りくださいませ。


　　旅荘　牧場の家　支配人

H様
この度は記念旅行に牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました（*＾－＾*）

予約の際、備考欄にお母様のご年齢や
どのような旅なのかを記載して下さったので
助かりました＾＾

私たちは「おもてなし業」なので
一期一会であっても湯布院で出会えた
お客様に素敵な思い出をお作りしたいと
思っています☆
それを楽しんでお仕事させていただいています♪

また、機会がございましたら是非
お越しくださいませ。
和会席や、冬になると味噌だしの鍋会席も
ご準備いたしますので、色々なプランを
ご覧くださいませ☆

嬉しい口コミをありがとうございました（＾＾）



　　　　　　　旅荘　牧場の家　女将

S様
この度はゴールデンウィークにお越しいただき
ありがとうございました。
湯布院は4月に大きな地震があった後、
観光客も宿泊の方も一瞬で消えてしまい
閑散とした町になってしまいました。

そんな中、支援方々でこんな湯布院に
お越しいただいたお客様には本当に本当に
感謝しかありませんでした。

今回の自然災害により、私達は改めて
お客様が来て下さるありがたさ・大切さを
思うことができ、ある意味では
とても良い機会になったと思います。

また一からの出発ですが、スタッフと共に
お客様が楽しくお過ごし頂ける宿に
なるよう、頑張っていきたいと思っています。

S様　本当に湯布院へお越しいただき
ありがとうございました！

またお会いできます日を楽しみにしております。



　　　　旅荘　牧場の家　女将

O様
この度はGW前の大きな地震で心配もあったと思いますが、来荘いただきありがとうございました。
幸い、ご滞在中は何事もなかったので本当に良かったです。
O様やお子様方が、笑顔でお過ごしの様子を
見ているだけで、私もスタッフも元気づけられました。
今回の地震では逆に私たちの方がお客様に助けられたのではないでしょうか・・・＾＾；
まだ油断できない状況ですが、心は前向きに
これからも宿の仕事を頑張っていきたいと
思っています☆

口コミありがとうございました。
どうぞお子様にもよろしくお伝えくださいませ。

また良かったら湯布院へ遊びに来てくださいね♪



　　　　　　　　旅荘　牧場の家　女将

K様
この度は地震で観光客や宿泊客が激減している
湯布院を応援のお気持ちでご予約いただき
ありがとうございました。
また、以前にもお泊り頂いた方だったとは嬉しい限りでした＾＾
客室を少しずつ改装していっているのに気が付かれたのですね^^☆快適にお過ごし頂けて良かったです！
・・・宿の仕事が好きなスタッフ達にとって、
こんな時期に来て下さるお客様は大変ありがたく、特別な気持ちになったと思います。　
私もそうですが、本当にK様のお越しが嬉しかったです（*＾－＾*）！
　結婚記念日のささやかなプレゼントも喜んで下さってホッとしています☆
早く終息宣言が出されると良いのですが、
それでも私たちは前向きに頑張るしかないと思っています。
また、機会がございましたらお越しくださいませ。
口コミどうもありがとうございました（＾－＾）



　　　　　　　旅荘　牧場の家　
　　　　　　　（チャーミングな？）女将

A様
この度は2部屋5名様でご利用いただき
ありがとうございました。
牧場の家では心地よくお過ごし頂けた様で
スタッフ一同、嬉しく思っています＾＾
皆様の笑顔で元気を頂いている思いです。

露天風呂はダイナミックな岩を配した
野趣的なお風呂です。そして
体や髪をしっかり洗って、お子様がいても
安心なところが家族風呂でしょうか・・・＾＾
　　露天の家族湯がなくてスミマセン＞＜
これからもお客様に新鮮な湯に入っていいただける様、管理していきたいと思っています。

機会がございましたら是非　ご利用くださいませ！
A様の再来をお待ちしています（*＾－＾*）

H様
この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました。
少し春の遠い湯布院でしたが皆様でゆっくりと
お過ごし頂けたでしょうか？
隣県からのお越しで、宿泊は久しぶりだったの
ですね（＾＾）
宿の雰囲気や料理・接客まで納得して頂けた
とは恐れ多い気持ちです＾＾
また、露天風呂の洗い場で少し寒い思いを
されたようで申し訳ございませんでした・・・
これからは少しずつ暖かな気候となりますので
機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を
楽しみにしています。
口コミありがとうございました。


　　　　　　　　　旅荘　牧場の家　女将