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ホテル ベストプライス高知 クチコミ・感想・情報

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ホテル ベストプライス高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.73
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.42
  • 食事3.94

総合4

投稿者さんの ホテル ベストプライス高知 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-15 03:36:00

人間ドック終わって友人と会う予定があり、クリニックからも友人宅からも近いホテルということで宿泊しました。

早め到着し、車を駐車させてもらって友人と出かけようとホテルへ電話して到着したら、駐車場まで出てきていただいて「チェックインもできます」とのこと。チェックインでき助かりました。

対応していただいたホテルのスタッフは、皆さん感じのいい方ばかりでした。
施設は古めで、宿泊費抑えている分アメニティーは他のホテルの様に用意されていません。
歯ブラシと歯磨き粉、綿棒くらいでした。私は、持参してましたので大丈夫でしたが、宿泊プランや施設詳細に明記され方が良いかと。

お部屋は、内装リニューアルされたのだと思いますが、禁煙のはずがタバコの臭いが取れていない感じでした。また、壁紙の継目が浮いてるところがありました。
ユニットバスの換気扇が効いてないようでした。そのためか、
シャワーカーテンとバスタブと壁の隙間にカビがついてましたが、それ程酷くなく、カビ取り剤ですぐ取れる程度でしたので残念に思いました。
空調の掃除と壁、天井、絨毯をスチームクリーナーで掃除した後、壁紙を接着剤で止めたらいかがでしょう。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ベストプライス高知 2019-07-17 14:19:27

この度はホテルベストプライス高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。


お部屋の臭いや客室設備に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


建物の老朽化は否めませんが、ご指摘頂いた点は再点検しまして、早急に改善する所存です。


アメニティー(ヘアブラシ、ボディタオル、ヒゲソリ)は現在フロントにてご自由にお取り出来るようになっております。

次回はぜひご利用くださいませ。


たくさんの貴重なご意見は今後のホテルの向上に向けて参考にさせて頂きます。


本当にありがとうございました。



また高知にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いです。



お客様のお越しを、心よりお待ちしております。







支配人

ご利用の宿泊プラン
★クレジット決済OK★おまかせプラン(数量限定)♪素泊まり★現地クレジット決済OK★
ご利用のお部屋
【★クレジット決済OK★格安シングル(禁煙)】

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