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THE FRESHWATER(ザ・フレッシュウォーター) クチコミ・感想・情報

THE FRESHWATER(ザ・フレッシュウォーター)

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    THE FRESHWATER(ザ・フレッシュウォーター)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • -----
    • アンケート件数:6件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス-----
    • 立地-----
    • 部屋-----
    • 設備・アメニティ-----
    • 風呂-----
    • 食事-----

    立地3

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの THE FRESHWATER(ザ・フレッシュウォーター) のクチコミ

    投稿者さん 2017-09-13 12:58:30

    仕事で宿泊をし、温泉が1つの目当てだったのですが、受付けデスクへ行ったところ受付け2名の1人は数名の海外からの客の対応を長く行っており、もう1人はカウンター上に絶えず目を落とし目を合わせようともせず、そのまま五分程待ちましたが2人とも目も合わせようとしなかった為諦めて出ました。
    チェックイン時の受付の対応は非常に良かっただけに残念です。

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    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地3
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂1
    • 食事-
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年09月
    THE FRESHWATER(ザ・フレッシュウォーター) 2017-09-13 15:00:51

    この度は数ある宿泊施設の中からザ・フレッシュウォーターをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

    お仕事でお疲れのところ、ザ・ヴェールニセコの温泉にわざわざ足をお運びいただいたにもかかわらず、フロントスタッフの行き届かない対応で、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    今後はフロントスタッフとして当然のおもてなしができますよう、サービスの向上及び教育指導を再度徹底して参ります。

    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

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