3/22～23に宿泊致しました。スタッフの方々のサービスはとても心地よいものでした。残念なのは、お部屋の老朽が目立ちました。洗面台の天井がカビだらけ。浴室の足場の「すのこ」がブカブカでした。小さいＧも出たりと残念でした。しっかりとした料金設定をされているわりにはお部屋が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

建物の老朽化は所々感じましたが掃除は行き届いていました。棚の扉は建付けが悪く開閉の度にストレスになりました。部屋の露天風呂は広く温度も丁度良かったです。食事については夕朝共に部屋に運ばれていただくスタイルの為、温かいものが冷めてしまい残念。お風呂上がりの浴衣姿で食事ができるのは最高なのですが…。スタッフの皆様の対応は親切丁寧で心地よかったです。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋からの景色、お風呂、食事全て良かったのに清掃の甘さが目立っていました。思わず気になり拭いたりしてしまいました…。それだけが本当に残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

従業員の方がとても親切で安心して利用出來ました。
また、とても素敵なお部屋で充実した時間を過ごす事が出來ました。
ありがとうございました。

また、利用させてもらいたいと思いますが、一点、気になることがありました。
お部屋の天井とテラスの天井に漏水跡が散見され、せっかくお部屋を豪華に飾っていても、老朽化が進行してメンテナンスの行き届いていない旅館と、印象に残ってしまいます。
お部屋の漏水跡については、黒染みも目立ちましたので、パッチワークでもクロスの張替えをしてといたほうが良いかと思いました。
余計なお世話のコメント、失礼しました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年07月

母と思い立って出かけた先、久しぶりの旅で疲れたというので思いがけず宿泊したのですが、きめ細かな気配りに親子ともども感激しています。玄関前の階段が母にとってネックでしたが、車椅子に載せてスタッフの方が持ち上げてくださいました。あとは何から何まで行き届いたサービスを受けるだけ。部屋の温泉はかけ流し。９０歳になる母親が残さず平らげた足柄牛のとろけるローストビーフはじめ、素材の持ち味が生きた焙烙焼き、オーナーこだわりの手打そば等々に舌鼓を打って。本当に良い思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お部屋、料理満足です。
友達といきましたが、カップルにおすすめ旅館です。
朝食が和食だとより嬉しかったです。
近くにコンビニなどがないので買いに行き、旅館に行った方がいいです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

友人とゆっくりするための1泊

部屋は広く遠くの山などの眺望はない603号室ですが、緑に囲まれて静かな空間を楽しむには絶好の部屋です
ベランダの露天風呂は、山間の湯を楽しむには最高です

コロナ渦中の策で、部屋食になりましたが、スタッフの方がほぼ専属で対応してくださり、ゆっくりとした時間を過ごせました。
テーブルが運び込まれ、セッティングされ緑に囲まれての静かな夕食、朝食は大変ここちよかったです
テーブルはぐらぐらしてるので、ナイフを使う食事の時は、震度6ぐらいの揺れになり、グラスを移動したり、少し不都合ですが…^_^
とにかく人に会わない
ゆっくり過ごすにはとても良い場所です。

全般的な感想としては、清掃という観点には
あまり重点を置いてない宿という印象がつよいです。
玄関先や窓や廊下に見てとれます
掃き掃除や、水回りや風呂の窓や鏡は毎日した方がいいと感じました

別館のお風呂も最高に良いです。
しかし、窓は清掃の痕跡がなく、湯垢と外部の汚れで白く膜がかかっており、せっかくの竹景色が残念な感じです
風呂の鏡は湯垢で自らの姿がぼやけて見えるので、湯上がり美人かと勘違いしてしまいます　笑

また機会がありましたらうかがいたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

贅沢でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

4度目の結婚記念のお祝いで利用させていただきました。
お部屋もとても素敵で接客もご飯もとても美味しいお宿でした。
が、ふと気になった点が…。
大きな窓から箱根の絶景が見えるのですが窓に掃除したあとが残っていたことと、ドライヤーに埃がたまり過ぎて真っ白になっていたこと。
洗面台の蛇口の後ろ部分に黒い汚れが残っていたこと。
本当に素敵な部屋でアメニティも豊富なのに残念でした。
特にドライヤーは火事が心配なのでこまめに埃はとった方がいいかと思います。
それ以外のサービスは本当に心地よかったのでまた利用したいです。
それまでに改善されればいいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

何もかもが完璧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

創作料理、とても美味しかったです。お料理が好きな方がメニューを考えられたんだろうなって。普通の旅館料理にあきた方にはおすすめです。
お部屋も居心地の良い空間でした。
帰る時また来たいねとふたりで同時に声がでて、笑ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

スタッフさんも本当に丁寧で、食事もお風呂も全て最高！特に食事は本当に美味しかった！
とてもゆっくりできて、休暇を楽しめました。
また箱根に来る時はここに泊まりたいと思える宿泊施設です。

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恋人

宿泊年月

2020年07月

とてもゆっくり過ごせて良かったです！
また行きたいです！

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7/22に一泊しました
良い所
・部屋が広い
・くつろげる
・接客が良い
・ドリンクが豊富
・食事が美味しい
・アメニティ充実
悪い点
・露天風呂に浮遊ゴミと虫の死骸多すぎ（掃除してからお湯はってほしい）
・食事が少ない（必ず夜食を買って行きましょう）
・コケとカビが凄い
・扇風機欲しい

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

１１月２８日に宿泊しました。食事は品数も多くおいしかったです。ただ、お蕎麦のつゆが
クルミベースだったので、これは普通のつゆにしてほしかった。朝食は、エッグベネディクトではなくて、ふつうのパンが食べたかった。全般的には満足です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

温泉好きの母への誕生日プレゼントとして、少しお値段は張りますがこちらに決めました。実際に泊まるまではカップルの方が多いお宿かなとの印象でしたが、部屋付き露天風呂は部屋付きとは思えないほど大きく、また部屋に大きなソファーがあって膝の痛い母にはぴったり、食事も日常では中々味わえない内容、そしてスタッフの皆さまの穏やかで温かいお心遣いを随所に感じられる、素晴らしいお宿でした。予約時には少しお高いと感じた宿泊代も、今ではむしろ安すぎると感じます。普段レビューはあまりしませんが、こちらのスタッフの皆さまに、心からの感謝の拍手を送りたいです。夕飯時より「ここ、また来なきゃ！」と喜んでくれた母。皆さま本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スタイリッシュスイート泊。建物は古く、入り口から不安になる。
廊下はじゅうたん浮いていて、シミ多くあり。部屋まで自動販売機など何もない、個人回りとした建物。武隣の蔵野別館を利用しないとなのかも。
お部屋は
赤いソファーが飛び込んできた！ソファーの座面ボロボロ。
テレビ32インチ位とても小さい。
部屋食は２時間かけて運ばれた。簡易テーブルを部屋の片隅に置かれ、プラスチックの椅子が冷たい、テレビも見れない位置。
床も底冷えで足が冷えた
テラスに出ると、右側が山の斜面で外から跨げそう。
左を見れば何とか山の景色。
Wi-Fiなし。
露天風呂に入りながら外の景色は見れない。

良いところ
夜、障子を閉めると何となくゆっくり出来る雰囲気。
暗くなると外の残念さが目立たなくなり、ライトアップは綺麗
源泉掛け流し露天風呂は良かったです、足も伸ばせて２人でゆっくり入れる広さ
布団寝心地良い
トイレ綺麗

コンセプトを理解してれば良かった！
お部屋から出ずに、お酒と露天風呂を楽しむ宿ですね。
お酒のメニュー豊富
冷蔵庫にもお酒、引き出しにも小さいウイスキーの瓶が沢山

12時チェックアウトだったので、ゆっくり過ごせました。
でも、朝食の量が少なくて、10時にはお腹が空いてしまった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

宿は山肌にあり、もよりのバス停や駅からはかなりな急坂。宮ノ下駅かバス停からの送迎を依頼するとよい。
コンビニなどは事前に済ませておくべき。館内には売店はない。風呂の利用のできる近接の武蔵野別館にはあるが。
絶景といわれるだけの景色をバルセロナチェアーに座り窓を開け放って楽しむという贅沢。満足。
ウエルカムドリンクはスパークリングワインかレモントニックドリンクにカナッペ。
部屋の掃除などは問題なし。ただし天井にカビがあったりクロスの剥がれなどはあるものの、臭いなど気にはならなかった。 風呂も経年劣化はあるが手入れはきちんとしている。
部屋での夕食。持ち込みのテーブルで少し狭いが、工夫はされている。テーブルのがたつきはちゃんと補正されている。料理も秋を感じさせるもので量も満足。消して少ないものではない。食事がクルミだれの蕎麦なのは好みが別れるが美味。
朝食はエッグベネディクトにサラダフルーツヨーグルト。少し量は少ない。
早めにオヤツがほしくなる感じ。

リーズナブルに箱根吟遊を味わえる御宿だと思います。リピーターになりたい御宿である

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友達

宿泊年月

2021年09月

コロナ禍でパートナーとの生活はただただ職場と自宅の往復で、お互い仕事に追われ気持ちを安らげる時間もない毎日を過ごしており、緊急事態宣言の最中ではありますが、というかだからこそせめて県内でほんのひととき寛ぎたいと思いこちらを利用。
たった1泊ではありましたが本当に何もしない贅沢な時間を過ごさせていただきました。
チェックイン時にちょっとしたハプニングがあったものの、その際に最大のお気遣いをしてくださり最初から私達にとても良い印象を与えてくださいました。
部屋の広さも2人には十分でお風呂が本当に気持ち良くて夕食も何とも贅沢で美味、お天気はいまいちでしたが幻想的な朝靄を見ながらの朝食も最高でした。
他のお部屋がどんなふうになっているのかとか、今度はマッサージも頼みたいとか、いつかまたこちらに来られる日を励みにお互い仕事に勤しみます。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

こんな時期のため仕方がないと思いますが部屋食になりましたがそのための施設(テーブル、椅子等)がなく食べにくい食事になりました。特に朝食時は飲み物なども全て冷めてしまっていて残念でした。パンを付けていただいたらありがたかったです。帰り際、上の階の浴槽のお湯を抜いたためかバルコニーの天井から水が漏れてきました。幸い部屋にいたので濡れずにすみましたが全員チェックアウトしてから作業していただきたい。朝食は質、量共に最高の余地があるようです。夕食、部屋は概ね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月