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伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ）（静岡県）
4.0
投稿日：2021-11-20 17:42:11
総合4
i.nobuyoriさんの 伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
三養荘は、建物とお庭は申し分ありません。スタッフの方の対応も（普段は）素晴らしいのですが、今回宿泊した際は、夕食時に若いご夫婦が、斜向かいになっている自分達の席を向かい合わせに直したところ、ホールのスタッフの中の少しお年を召した方から、「ご主人、もう少しこちらへ、奥様、もう少しこちらへ」と、結局斜向かいに直していました。ですが、４人でお越しのお客様はみなさん向かい合わせになって座っているのに、どうしてこの若いご夫婦だけ斜向かいに座らせようとするのか、ちょっと首を傾げました。若いご夫婦は向かい合ってお食事したかったでしょうに、もう少し場にあった対応ができないものかと残念でした。あと私は三養荘に三回宿泊いたしましたが、いつも食事には少し残念な思いをしております。正直なところ、他のお宿の方が美味しい食事を提供してくださいます。特に、二回目の時と三回目の時の朝食の写真を改めて見たところ、全く同じメニューで、あまり改善していく意識がないのだなと思い、がっかりしました。食事については、お宿のアンケートにも記載しましたところ、今後は改善するとのお返事がありましたので、また改めてお伺いしたく考えております。
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過日は三養荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご宿泊の際の貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
お食事処でのスタッフの対応につきましては、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申しあげます。
またお食事につきまして、ご満足いただける料理をご提供することができませんでしたこと、重ねてお詫び申しあげます。
いただきましたご意見を共有し、改善をしてまいります。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
ありがとうございました。