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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月30日 22:45:32
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今回は珍しく大浴場に人がたくさんいて、うるさかったのが残念でした。お部屋のお風呂が少々狭かったので私は残念に思いましたが、同行の母は全然問題ないと申しておりました。
お食事はいつもの狩野川コースよりランクアップしてみましたが、差は私にとっては微妙でした。のんびり過ごせるところが気に入っていますので、また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅なひととき 夕朝食付き（お部屋食／匠味コース）
- ご利用のお部屋
- 【新館和洋室デラックス/温泉内湯/本間、ベッドルーム、化粧の間】
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月09日 08:42:00
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昔からの仲良し５人で宿泊。一度泊まってみたかった三養荘！数寄屋造り・離れ風・プライベート庭園付きのお部屋に感動しました。翌朝の庭園ガイドも楽しめました。意外だったのは、大浴場の狭さ。カランの数も少なく、混むと順番待ちの状態。お部屋の広い内湯の方が快適でした。部屋から浴場までの長い廊下も、歩くと距離を感じました。お食事はおいしく頂きましたが、期待した割に「普通」で、特記すべき品は見当たりませんでした。サービスはさすがで、心配りや挨拶は行き届いていると感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 家族で楽しめる水族館・三津シーパラダイス入場券付きプラン（夕朝食付気／お食事処／葛城コース）
- ご利用のお部屋
- 【新館和室（デラックス）温泉内湯付き/本間、次の間、化粧の間】
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月07日 00:15:18
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食事があまり食べられない両親を連れての旅行でしたので素泊まりで宿泊をしました。宿には６時頃到着と連絡をしておりましたが、当日寒かったこともあり３時３０分頃に宿入りしました。部屋に案内されてびっくり。もう布団が３組敷かれていました。係りの方は当然といった対応。帳場に確認したところ、このプランは布団は最初から敷くことになってます。邪魔ならたたみましょうか？との事。６３平米の部屋とはいえ、踏込み・風呂・トイレ・押入れまで含めて６３平米。実際は10畳と8畳位なので、当然布団が２部屋の半分以上を占めています。寛ぐどころの話じゃ有りません。確か、８時以降の到着は布団をあらかじめセットとは記載されていましたが・・そういえば、到着時に「もう着いたの？」とか、「キャンセルを振り替えた部屋」とか言う会話が漏れ聞こえていた気はしたのですが。窓の外は庭園どころか手入れのされていない裏山。部屋の外には蜘蛛の巣の張った外灯。テーブルには前の宿泊客が使用したと思われる書き込みのされた館内マップがそのまま置かれたまま。勝手に期待したこちらが馬鹿だったのですが、安いプランにはお安いサービスしかしませんと言うなら、あらかじめ記載しておくべき。本当に最悪の宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ） 2014年12月07日 12:51:41
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この度は三養荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくり寛ぐ旅行も、こちらからのご案内による不手際、帳場係りやハウスキーパースタッフのお客様に対する配慮が足りませず、ご迷惑ご不快の念をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
賜りましたお言葉を真摯に受け留め、次回はご期待に添えますようにサービスの改善と向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
三養荘 営業
土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Standard 2014】 事前決済 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【新館和室（スタンダード）温泉内湯付き/本間、次の間】
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ゆう1234562915さんの 伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ゆう1234562915さん [40代/男性] 2014年09月13日 10:39:43
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全く話になりません。チェックイン1時間前に到着してしまい、荷物を預かってもらおうと思い声をかけましたが全く出てきません。暫くして出てきたと思えば「何ですか？」だって。普通いらっしゃいませじゃないの？また、部屋は広く満足しましたが、最初の館内説明も余りなく、避難経路なども説明しなければいけないルールになっているのではないですか？
今回両親の喜寿のお祝いで夕食時プレゼントを渡していたら、何のお祝いですか？と聞かれたので両親の喜寿のお祝いですと答えたら、そうですかのみ。気の利くところであればカメラのシャッターぐらい押してくれてそうですが。
そんなこんなで最後不満を持ちながらチェックアウトをしていたのですが、複数の方がチェックアウトする順番待ちをしていたのですが、皆さん立たされっぱなし、コンビニのレジじゃないんだから。「ソファで少々お待ちください」の一言もなく、従業員に声もかけられず、皆さんどうして良いかわからない状況でした。
挙句の果てにさんざん待たされて、カード決済にしたのですが、入力金額間違えましたので打ち直した金額と両方にサインくださいだって。
普通打ち間違えてすみません。もう一度打ち直しても宜しいでしょうか？じゃないんですか。勝手にカードを切ってサインくれってどういう教育をしているのでしょうか？
高級旅館を謳っていますが、最低の旅館でした。プリンスグループにしてはあまりにも酷い従業員レベルに呆れてしまいました。1泊5千円の価値もない宿泊施設。二度とお世話になることはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ） 2014年09月13日 21:42:13
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この度は三養荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着時の対応、館内説明、会計ミス等の対応の悪さにつきまして今一度お客様へ満足していただける接遇の基本に返り、従業員への教育をさせていただきます。
今後はこの度のご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける旅館を目指して努力する所存でございます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いていただきましてのご投函を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
三養荘 帳場
土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 家族で楽しめる水族館・三津シーパラダイス入場券付きプラン（夕朝食付き／お食事処／伊豆コース）
- ご利用のお部屋
- 【新館和室（デラックス）温泉内湯付き/本間、次の間、化粧の間】
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温泉大好き6072さんの 伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 温泉大好き6072さん [60代/女性] 2013年11月26日 21:44:31
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チェックイン前に着き、庭を拝見させていただき、その後ラウンジへ導かれたのですが、何となくお茶のサービスと勘違いを四人とも致しました。一言 有料ですがと案内された方が良いのではないでしょうか。とても美味しいコーヒーでしただけに残念でした。何年か前に
松島の円通院で池に映るライトアップの素晴らしい木々を想い、それ以上を期待しておりましたので、ライトアップと云うより、庭に灯りがあるだけ、広い庭なので、大木の紅葉を勝手に想像、それも肩すかしでした。私が期待を膨らませすぎただけですが・・・・建物、部屋は贅沢な平屋造りですので、移動には時間を要しますし、迷子になりそうです。
でも 一度はゆったり泊まる価値のある宿だと思います。 ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】温泉のないお部屋指定 純和風旅館で過ごすお得な休日（2食付き/お食事処 伊豆コース)
- ご利用のお部屋
- 【【TBA】和洋室、バス付き（温泉なし）和室＋ツインベッド】
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月04日 22:06:41
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狭い次の間に就寝の布団が敷かれた。部屋入口に近く、冷蔵庫とトイレの音が耳障りであった。やはり、空調を整えて、広い本間に布団を敷くべきである。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】温泉のないお部屋指定 純和風旅館で過ごすお得な休日（2食付き/お食事処 伊豆コース)
- ご利用のお部屋
- 【【JCC】本館和室（内風呂無し）本間、次の間】
風呂3
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月30日 10:52:43
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3月29日に宿泊しました。
部屋は離れのようなかんじで、広縁から庭に出られ、二間続きのほかに化粧部屋もあり、良かったです。
ステキな日本庭園を説明しながら案内されました。- 宿泊年月
- 2013年03月
- 伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ） 2013年05月28日 15:59:58
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この度のごり用誠にありがとうございました。
客室は全部で34室と少ないながら全てのお部屋が少しずつ異なり再度、ご宿泊頂いてもお客さまを飽きさせないと思います。
庭園も四季折々の姿を見せています。
是非違う季節のご来荘を従業員一同心よりおりますと共に西武グループをどうぞ宜しくお願い申しあげます。
予約係
- ご利用の宿泊プラン
- 【受付けは28日前まで】早割り早得プラン 新伊豆コース( 2食付き_食事処新伊豆）
- ご利用のお部屋
- 【【JBA】新館源泉内風呂付、本間、次の間、化粧の間】
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月28日 12:21:11
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庭園も部屋も広く、部屋からの眺めもよく静かでゆっくりできました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ） 2010年12月21日 11:41:13
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このたびは三養荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたお部屋や庭園などをお楽しみいただけたご様子が伺えまして、心より感謝申しあげます。
日々寒さが増す季節となってまいりましたが、冬の伊豆も楽しみがたくさんございますので、ぜひまた遊びにいらしてくださいませ。
またお会いできる日を、私ども一同心よりお待ち申しあげております。
最後になりましたが、温かいお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】 早期割引で楽々得々プラン～1泊2食付き（お食事処）
- ご利用のお部屋
- 【新館和室ＪＢＡタイプ（源泉掛け流し内湯付き）】
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 21:14:14
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大浴場の露天風呂で虫が耳元で飛んでいてゆっくり出来なかった。部屋のお風呂が良かったのでそちらに何度も入れたので良かった。良い滞在ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ） 2022年07月22日 11:19:54
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過日は三養荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご宿泊の際の貴重なご感想をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
大浴場露天風呂の虫の発生につきまして、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申しあげます。
お部屋のお風呂について、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もお客さまにご満足いただける旅館を目指して参る所存でございます。
季節毎に表情を変える私共、三養荘へ是非また足をお運びくださいませ。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、またのお越しを従業員一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「今こそ しずおか 元気旅」プラン（楓コース）
- ご利用のお部屋
- 【新館和室（スタンダード）温泉内湯付き/本間、次の間(ベッド)】
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月12日 18:41:13
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改装中で、大浴場も使えず残念でした。
食事は美味しく、＜古希祝い＞の良い記念になりました。
プレゼントも頂い大満足でした。
広大な敷地の中、吹く風にさわやかさを感じました。
高額な宿泊費、この位の宿ならば、ウェルカムドリンク等があったほうがよいと感じました。
サービス係が年齢が高いのも木になりました。
ベテランが揃っているということでしょうか？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】夕朝食付き 楓コース
- ご利用のお部屋
- 【本館離れ（和室）温泉内湯付き/本間、次の間/97平米以上】
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月11日 09:08:34
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父の定年退職祝いで利用しました。生後11ヶ月の赤ちゃんがいるので、事前に食事処でのベビーベッドの用意などお願いしたいことを電話で伝えていました。しかし当日チェックインの時間に行ったら、ベビーベッドは先約の方がいて遅い時間じゃないと用意出来ないと言われ、代わりに用意されたのはゆりかご。つかまり立ちをする11ヶ月には危なすぎて乗せられもしませんでした。そして赤ちゃんがいるのに遅い時間の食事が無理なことも旅館をやっていれば分かりそうですが。事前に電話した時に教えて欲しかったです。
お部屋は古いですが広く、窓が大きくいので景観も良かったのです。食事は期待外れ。ほぼ冷めているもので作り置き？と思うような品々でがっかりでした。お風呂は夜に入ったのですが、露天風呂の電気が切れているからなのか、ものすごく暗くて怖かったです。最後のお会計も、詳細の分からない金額が入っていて、それを尋ねたら分からないまま精算を続けようとするので、教えてくださいと言うと裏へ確認に行くという…。しかも間違えていました。
父は孫との旅行のプレゼントをとても喜んでくれたので良かったのですが、もうここに泊まることはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付き】【早期割引60日前】早めの予約でお得に宿泊（お食事処／楓コース）
- ご利用のお部屋
- 【新館和洋室（スタンダード）沸かし湯/本間、ベッドルーム】
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くま３００４さんの 伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- くま３００４さん [50代/女性] 2017年07月17日 00:19:23
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高齢の両親を連れての宿泊。お部屋もとても広々として気持ちよく、館内もほぼバリアフリーでした。ただ、食事処と大浴場までが遠かった…！わかっていたらもう少し考えてお部屋を指定したかな。食事については両親の分は硬いものは細かくとお願いしており、気持ちよく対応していただけました。…が、サーブ時にそのあたりが伝わっていなかったのか、両親用のお皿が私たちにサーブされたりという行き違いがありました。わがままを言ったのはこちらですしそれも仕方ないのかもしれません。全体的にはよいお宿でしたし、お湯も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付き】事前決済で割引（お食事処／葛城コース）
- ご利用のお部屋
- 【新館和洋室デラックス/温泉内湯/本間、ベッドルーム、化粧の間】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 三養荘（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
他の方の口コミを見て食事が期待出来ないようなので朝食のみのプランにしました。
朝食は干物もあんかけ豆腐も冷めていました。時間を決めてるので、せめて直前に温めて出して欲しいと思います。
口コミで複数の方がおもてなしにも問題があると記入されていたので、期待していませんでしたが、本当におもてなしの心は感じられませんでした。
笑顔でようこそいらっしゃいませと迎えることは簡単だと思うのですが。
庭園ツアーは良かったです。庭園が素晴らしいだけにもったいない気がします。
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