お部屋が広くてお庭が見渡せて日本庭園をずっと眺めていられて落ち着けるお部屋でした。

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宿泊年月

2012年01月

部屋の温泉は最高でした！
ただ部屋自体はカビくさく・・・入るとくしゃみがでました。
あまり泊まりたくないお部屋です。
主人と子供（幼児）と一緒でしたが，宿の方々のサービスは満足です。
食事は可もなく不可もなくといった感じです。

温泉は最高に気持ちがいいので，部屋をもっと清潔にしていただけるといいですね。

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宿泊年月

2011年11月

評判通りの素敵な旅館でした。
お部屋については文句なしの素敵なお部屋で、従業員の皆さまの丁寧なご対応もあり快く過ごすことができました。
夕食は、想像していたよりコンパクトにまとまっており、少し残念でしたが価格とサービスを考慮したら大満足の休日を過ごすことのできるお宿だと思います。

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宿泊年月

2011年04月

庭園も部屋も広く、部屋からの眺めもよく静かでゆっくりできました

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宿泊年月

2010年11月

建物や庭で有名なので一度泊まってみようと思い予約しました。温泉内湯付きの新館に泊まりましたが部屋は広すぎる位で満足できましたが、今一つの食事が残念でした。特に朝食はどこの二流旅館なのかと思うぐらい普通過ぎて工夫がありませんでした。期待した庭も人手不足なのか手入れが不十分であり、期待外れでした。

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宿泊年月

2021年07月

庭園は見事です。部屋からの眺めはゼロでした。格式高い旅館ですが、食事全体が普通と云うか、むしろ食材の工夫は無く、全く期待はずれ、庭園だけが売り物のように思いました。宿泊費が高い割には、それに見合った満足感がありませんでした。

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宿泊年月

2015年05月

全く話になりません。チェックイン1時間前に到着してしまい、荷物を預かってもらおうと思い声をかけましたが全く出てきません。暫くして出てきたと思えば「何ですか？」だって。普通いらっしゃいませじゃないの？また、部屋は広く満足しましたが、最初の館内説明も余りなく、避難経路なども説明しなければいけないルールになっているのではないですか？
今回両親の喜寿のお祝いで夕食時プレゼントを渡していたら、何のお祝いですか？と聞かれたので両親の喜寿のお祝いですと答えたら、そうですかのみ。気の利くところであればカメラのシャッターぐらい押してくれてそうですが。
そんなこんなで最後不満を持ちながらチェックアウトをしていたのですが、複数の方がチェックアウトする順番待ちをしていたのですが、皆さん立たされっぱなし、コンビニのレジじゃないんだから。「ソファで少々お待ちください」の一言もなく、従業員に声もかけられず、皆さんどうして良いかわからない状況でした。
挙句の果てにさんざん待たされて、カード決済にしたのですが、入力金額間違えましたので打ち直した金額と両方にサインくださいだって。
普通打ち間違えてすみません。もう一度打ち直しても宜しいでしょうか？じゃないんですか。勝手にカードを切ってサインくれってどういう教育をしているのでしょうか？
高級旅館を謳っていますが、最低の旅館でした。プリンスグループにしてはあまりにも酷い従業員レベルに呆れてしまいました。1泊5千円の価値もない宿泊施設。二度とお世話になることはないでしょう。

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宿泊年月

2014年08月

少し古びてきてはいましたが、4人で泊まっても贅沢すぎるほどの造りの部屋とかけ流しの内風呂には大満足！部屋から庭を見ながらくつろぐと、それだけで幸せな気持ちになりました。
ただ、夕食(だけで1万円以上のもの)には、正直がっかりしました。
懐石料理は、素材の良さと出汁が勝負の分かれ目だと思うのですが、どちらも価格に見合わないものでした。特に刺身は日頃自宅で食べているレベルにも達していませんでした。
陶板焼の牛肉もパサパサでした。
折角、父母を連れての久しぶりの旅行だったので、それなりの料理が食べたかったです。
旧館の庭の素晴らしさなど、宿泊面では満足だったので、次回もし利用するとしたら、素泊まりプランにします。

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宿泊年月

2014年08月

８月13・14の二泊三日で宿泊しました。三年前位にも２～３回程伺っていたので久しぶりに、とても楽しみにしていたのです。お風呂とかお部屋は大きくてきれいだしゆったり過ごせたのですが…今回はちょっと食事があまりにも前と変わりすぎて量も少なくがっかりしました。それに夕食後に出てくるチョコレート等はあまり必要ないと思います。それよりは周りにコンビニとかがないので売店にお茶や軽食、おつまみがあればとても助かるなとおもいました。

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宿泊年月

2011年08月

掃除の行き届いたとても素敵な日本旅館のよさと美しい庭園。本当に素敵な休日を過ごすことができました。お風呂も手入れが行き届いていて、お湯も大変気持ちよく、大満足でした。部屋風呂もとても気持がよく2回も入りました。ただ、食事がいまひとつ。。。。たとえば、焼き物がさめていて硬くなりかけていることと、量的に多少ボリュームがない（肉類が一切入っていない）、ということが残念でした。お酒の種類も少なく、静岡の地酒をもっとそろえてあるといいかと思いました。朝食はたいへんおいしかったです。

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宿泊年月

2011年05月

三養荘は、建物とお庭は申し分ありません。スタッフの方の対応も（普段は）素晴らしいのですが、今回宿泊した際は、夕食時に若いご夫婦が、斜向かいになっている自分達の席を向かい合わせに直したところ、ホールのスタッフの中の少しお年を召した方から、「ご主人、もう少しこちらへ、奥様、もう少しこちらへ」と、結局斜向かいに直していました。ですが、４人でお越しのお客様はみなさん向かい合わせになって座っているのに、どうしてこの若いご夫婦だけ斜向かいに座らせようとするのか、ちょっと首を傾げました。若いご夫婦は向かい合ってお食事したかったでしょうに、もう少し場にあった対応ができないものかと残念でした。あと私は三養荘に三回宿泊いたしましたが、いつも食事には少し残念な思いをしております。正直なところ、他のお宿の方が美味しい食事を提供してくださいます。特に、二回目の時と三回目の時の朝食の写真を改めて見たところ、全く同じメニューで、あまり改善していく意識がないのだなと思い、がっかりしました。食事については、お宿のアンケートにも記載しましたところ、今後は改善するとのお返事がありましたので、また改めてお伺いしたく考えております。

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宿泊年月

2021年11月

お盆に急遽宿泊。以前宿泊した時に気に入っていただけに残念すぎる。
相変わらず施設は古いけど雰囲気があり私は好きです。なかなかこういった雰囲気を味わえる宿はないでしょう。

一番残念だったのは食事。あまりにも待たせすぎる。1930から食事なのに会場に入れたのは20分後。しかも飲み物も部屋で事前に頼んでたのに出てこない。周りも皆イライラして怒ってる。中居も詫びる感じもなく今日だけは勘弁してねーなんて一言。。お前にとっては今日だけかもしれんがこっちは大切な1日なんだよ。。朝食も待たされご飯も頼みたかったけど人がいない。おまけに1品足りない。。以上が事実。
オーナーが変わってしまったのかというくらい最悪になってしまいました。文化財に指定されてからか非常に残念なサービスです。行けるときにはここって宿でしたがもうないかな

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2018年08月

4月25日に宿泊しました。ＪＲ東海道線の人身事故でチェックインが2時間近く遅れ、電話連絡をしましたら駅まで車で迎えにきてくれました。泊まった離れは、素晴らしいお庭の奥にあり、昭和40年頃に建築されたクラシカルな広い和室でした。本館の玄関から遠いため、玄関を通らずに直接、離れに直行させてくれました。チェックインのサインが離れの部屋でできたのはありがたかったのですが、車を降りたところから案内してくれた女性は設備の案内と本館食事処での夕食の時間を決めるとサッといなくなり、チェックアウトまで放置され？たかのよう・・・高級旅館のはずなのに立派な床の間に花一輪もなく、玄関の下駄箱の上の灰の入った香炉は焚かれておらず、トイレや洗面所の暖房を自分達でスイッチを入れ・・・ホスピタリティが全く感じられませんでした。翌朝、岩崎弥太郎が作らせた庭を27年勤めている男性が案内してくれる20分ほどのツアー？はよかったです。朝食も和食ですが、パイナップルのデザートとご飯以外、すべて塩分を含む食材や味付けに辟易しました。少なくても8ｇ以上塩分を摂ったと思います。昨今は健康のために減塩がすすめられているのですから。お食事が改良されたらまた泊まりたいです。

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2015年04月