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古湯温泉 旅館 大和屋 クチコミ・感想・情報

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古湯温泉 旅館 大和屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.15
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.35
  • 食事4.75
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設備・アメニティ2

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投稿者さんの 古湯温泉 旅館 大和屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 12:45:17

家族で宿泊しました。
離れの個室で、オーディオルームなどもあり、とても素敵でした。
中居さんがとても感じの良い方で、中居さんだけで、評価がかなり上がりました。
食事は、美味しいものと、美味しくないものの差が激しかったです。
食事だけで評価すると、ちょっと…という気もしますが、そこも中居さんの対応で、カバーされていました。
コストパフォーマンス的に仕方ないのかもしれませんが、子どもの夕食は殆ど冷凍食品だったのが残念でした。
食事がよくなると、かなり評価があがると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
古湯温泉 旅館 大和屋 2017年09月25日 23:04:02

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。昨年の秋から置いた「オーディオ」も気に入って頂けたみたいで有り難かったです。仲居達のおかげでポイント高かったみたいですね。明日のミーティングでその旨、しっかり伝え互いのいい
刺激に変えていきたいと思います。その分、お料理に対しての減点分はしっかり胸に留め、いろんな品を用意しないでも喜んで頂ける「お子様ランチ」を検討していこうと思います。知恵を絞ってみます・・・頑張ります。有り難いコメントも辛口のコメントも有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
部屋食◆ 半露天付離れに泊まる ◆1日1組だけの特別な空間へ~板長厳選会席~
ご利用のお部屋
【半露天付き離れ】

設備・アメニティ2

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とんじる6113さんの 古湯温泉 旅館 大和屋 のクチコミ

とんじる6113さん [40代/男性] 2014年11月30日 16:42:03

家族三人でお邪魔しましたが、部屋が二部屋続きの部屋で広くてびっくり!!チーズフォンデュを頼みましたが、思った以上にボリュームがあり、配膳してくれた方の対応もよく満足、朝食は普通も、食後のカフェでもコーヒーは良かったですし、子供の牛乳もサービスしてくれ、またコーヒー入れてくれましたスタッフの方に近郊の、観光スポットも教えてもらい堪能してきました。ただ子供の布団ありで申し込んでおり、金額もお支払いしているので、できれば子供分のタオルも別料金でなければ満点っだたのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
古湯温泉 旅館 大和屋 2015年06月10日 22:56:57

いろんなお褒めの言葉大変恐縮に感じております。喜んで頂けて事に喜びを感じております。ただ、有料のお子様に対して「タオル代」を頂く事はあり得ず、臨時のスタッフの勘違いだったと思えます。以後このような勘違いが絶対ないように確実に伝えて行きミーテイングを充実させていきます。ご指摘いただき本当にありがとうございました。またのお越しを心からお待ち致します。
     コーヒーを入れたスタッフより・・。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】話題トロ~リ沸騰中♪古湯フォンデュプラン《嬉しい特典付》
ご利用のお部屋
【山あいの和室】

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