楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別所温泉 旅館 花屋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別所温泉 旅館 花屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.48
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.39
  • 食事4.52

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-17 21:42:55

立地:別所温泉そのものが僻地なので交通の便が悪いのはしょうがないです
部屋:最低です。隣の部屋の足音・いびきが筒抜けです。建物が古いのでしょうがないという意見もあるでしょうが、音に敏感な人は避けた方がよいです。
   さらに部屋の引き出しに埃まみれの風呂おけが入っていました。内風呂ないのに。不潔というより恐いです。
食事:不満ないですが何か物足りない。メイン料理が今一つでしょうか。普通のホテル・旅館なら「もう食べられない」という自分でも完食してしまったくらいです。
風呂:露店風呂のお湯に大量の白い物が浮いていたのが気持ち悪かったです。天然風呂の個性でしたらごめんなさい。
サービス:部屋の騒音のクレームを言ったのですが、対応なかったのが残念です。
設備:コンセントが足らないのは旅館ならでは、というところでしょうが、簡単に増やせるのでは?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
別所温泉 旅館 花屋 2021-08-20 15:08:47

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
百年続く木造建築のため、防音設備になっておらず、当日はほぼ満室だったためお話をいただきました時、 ご移動できるお部屋が限られたお部屋のご案内になってしまい申し訳ございませんでした。また、清掃におきましても行き届かず申し訳ございません。
お食事は手作りにこだわり、旬の食材と日本料理の深み・味わいを大切に、和の繊細さ、奥深さを堪能していただけるようお作りしております。じっくりひとつひとつを味わっていただける量となっておりますが、お声を聞き、更に良いお料理を目指して参りたいと存じます。
露天風呂の白い物は温泉に含まれる「湯花」でございます。
お部屋のコンセントは、昔からの木造建築のため、配線の関係もあり簡単に増や すことができません。受け継いでまいりました木造建築でもあり、ご不便をおか けいたしました。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
歴史と文化を皆さまにお楽しみいただけますよう、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【8/7~14】花屋ですごすニッポンのお盆 ~こころに刻む、夏の思い出~
ご利用のお部屋
【【本館和室】大正浪漫の風情漂う客室(2名様~3名様) 】