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旅館 花屋 クチコミ・感想・情報

旅館 花屋

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    旅館 花屋のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.24
    • アンケート件数:330件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.44
    • 立地4.41
    • 部屋4.16
    • 設備・アメニティ3.74
    • 風呂4.40
    • 食事4.44

    総合1

    投稿者さんの 旅館 花屋 のクチコミ

    投稿者さん 2021-09-25 22:04:51

    今回は2回目の利用で、新婚旅行として行きました。コロナで遠くに行けないので、前回うかがった時のとても良いイメージもあり、こちらを選びました。
    しかし連休のときに行ったのが悪かったのか、上もドシドシバタバタうるさく、隣も小さなお子様が大声を上げて走り回る声や、それに応える大人の声でとてもうるさく、お部屋にいると襖がガタガタ揺れるくらいでしたので落ち着かず、ロビーで過ごす方が落ち着いて居られるくらいでした。
    金額が上がってもいいのでとお部屋の変更もお願いしてみましたが、満室との事。
    歴史のある素晴らしい旅館なだけに、カップルやシニアの方々が多く静かな空間の演出が求められるかと思いますが、こちらはお子様の受け入れOKなんだなあと残念。
    これから自分たちが子育てをするときは大人の邪魔をしないよう、ファミリー向けのところに連れていこう+今度ゆっくり過ごしたいときは年齢制限のあるところを探して行こうなど、反面教師となり勉強にはなりました。
    佇まいや中居さん方の対応が素晴らしいだけに、本当に残念でした。

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    評価
    • 総合1
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    旅館 花屋 2021-10-04 14:42:20

    この度は再訪したいただきまして、誠にありがとうございました。新婚旅行という大切な日にごお越しいただけましたことも光栄に存じます。ただ、そんな中、当日は、たくさんのお客様にご利用いただいていたこともあり、本館では百年続く木造建築で防音設備になっていないこともあるとはいえ、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。また、ご相談いただいた、お部屋の変更もできず申し訳なく思っておりました。当館には、本館と別棟の、各お部屋にかけ流しの内湯が付いている離れがござます。もし、これに懲りず、機会がございましたら、ぜひお泊り下さいませ。心より再訪いただけますことをお待ちしております。貴重なご投稿をありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    粋な上田紬でレトロ街歩き ~『着物レンタル・着付』付き。手ぶらでお洒落旅 ~
    ご利用のお部屋
    【【本館和室】大正浪漫の風情漂う客室(2名様~3名様) 】

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