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別所温泉 旅館 花屋 クチコミ・感想・情報

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別所温泉 旅館 花屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.49
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.32
  • 食事4.53
宿泊年月
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部屋5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月27日 15:14:11

宿に着きその外観にまず「素敵!」と言い
ロビーに通され、その部屋のアンティークな造りに感激し
部屋へ案内される時に通った渡り廊下から見たお庭にまた感激しました。
子供たちが手を離れ、大人たちだけの旅にぴったりのたたずまいの宿でした。
古い建物だけに廊下のきしむ音などが部屋にいても聞こえますが
それも魅力の一つと思いましょう。

お食事もおいしくて、素敵な旅の思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
別所温泉 旅館 花屋 2014年09月14日 18:34:18

この度は数ある宿の中から旅館花屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大正6年創業の登録文化財指定の宿ですので、文化財保護上の修理の制約もございますが、「廊下のきしむ音までも魅力の一つ」とおっしゃっていただき感激でございます。お部屋は大正ロマンの宿として、調度品も当時の趣のあるものを設えております。アンティークな造りと雰囲気を気に入っていただき光栄でございます。自然林を中心としたお庭は、四季折々の日本美をお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ミ★お夕食は部屋でゆっくり・心は温泉でのんびり【本館】
ご利用のお部屋
【和室【本館】2~3名様】

部屋5

投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月22日 20:48:02

美味しいお食事、古いけれど手入れの行き届いたお部屋でゆったりとした時間を過ごすことができました。
お風呂もとてもいいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
別所温泉 旅館 花屋 2014年09月14日 18:28:53

この度は数ある宿の中から旅館花屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事、お部屋、お風呂、すべてについて嬉しいお言葉ありがとうございました。快適な旅館ライフをお過ごし頂けましたこと何よりでございます。お風呂は、大理石風呂、若草風呂、露天風呂、すべて源泉かけ流しでございます。ph8.9のやわらかな湯冷めしない温泉です。温泉の恋しい季節、秋~冬も、またぜひ花屋にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ミ★お夕食は部屋でゆっくり・心は温泉でのんびり【本館】
ご利用のお部屋
【和室【本館】2~3名様】

部屋5

投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月29日 22:15:49

2回目の宿泊です。GWに泊まりました。
名物のツツジ満開を見たかったのですが、ちょっと早かったみたいです。
ちらほらとしか咲いていませんでした。

でも、レトロな建物好きな人には堪らないお宿ではないかと思います。
でもそれ以上に、お料理も美味しいし、従業員の人たちは親切だしで、また泊まりたいたいと思うお宿です。
夜は部屋食ですが、朝は食堂でした。
朝の食事の案内がなかったのだけがマイナスです(こちらも聞くのを忘れていたのですが)

立地が長野観光だと寄り道になってしまうし、上田だと近すぎるしでちょっと使いどころに迷いますが、ゆっくりお宿と温泉と料理を楽しみたい方にはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年05月
別所温泉 旅館 花屋 2014年08月01日 13:20:54

投稿者様
この度は数ある宿の中から旅館花屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
二度目のご利用、光栄でございます。
満開のツツジをご覧いただけませんでしたことは、残念でございました。ぜひ、来年はまたもう少し遅い時期にお越しいただき、お愉しみいただけましたら幸いです。
大正時代から受け継がれている建物、お料理、スタッフの対応などお褒めいただき、「また泊まりたい宿」「ゆっくりお宿と温泉と料理を楽しみたい方にオススメ」とおっしゃっていただきまして、ありがとうございます。本当に嬉しく存じます。
ご朝食のご案内に不備がございましたことは、申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございました。これからは必ず皆様にきちんとご案内をさせていただきますよう、徹底してまいります。
ツツジのほかにも、当館では四季のいろいろな花や緑や自然の景観をお愉しみいただけます。投稿者様の次回のご来訪を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
ミ★お夕食は部屋でゆっくり・心は温泉でのんびり【本館】*4月1日泊~
ご利用のお部屋
【和室【本館】2~3名様】

部屋5

Load Abiyanさんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

Load Abiyanさん [50代/男性] 2013年01月07日 00:08:17

1月3日内風呂付離れを家族で堪能しました。よく手入れされた館内・丁寧な接客(誠実さ一杯の若い仲居さんも好印象)・新年に相応しい食事・清潔な浴場/浴室と全てが上質のひと時を過ごしました。
ですが、出発間際に頂いたラウンジ喫茶でのコーヒーが残念でした、ファミレスよりも劣るあの味が唯一の・・・。外国の方もよく来られる筈、是非上質なコーヒーも提供して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
別所温泉 旅館 花屋 2013年04月02日 10:08:41

Load Abiyanさま
この度は数ある宿の中から旅館花屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
家族で過ごすお正月にご宿泊いただきまして、上質なひと時を過ごせたとのお返事誠にありがとうございます。
当館は古い建物でございますが、和の情緒漂う大正ロマンの宿として、できる限り現状の雰囲気を大切に、手入れに力を入れております。食事や接客に関しましても満足していただいたご様子で何よりでございます。
ラウンジ喫茶のコーヒーに関しまして、誠に申し訳ありませんでした。
コーヒーに関しましては検討して、さまざまなお客様に喜んでいただけるものを提供できるように改善してまいりたいと思っております。
近くにお寄りの際にまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ミ★贅沢に2人占め【源泉かけ流し内風呂付き離れ】
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し内風呂付き【離れ】 2名様~3名様】

部屋5

投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月01日 12:11:56

6月23日に宿泊しました。
当日は明らかに満室だと思います。ただ作りの関係か全くそれを感じさせない趣のある宿でした。
当初予約した部屋とは違い、離れの風呂が付いた部屋に変更して頂けより宿の良さを感じる事が出来たと思います。
従業員に負担の掛かる手入れされた庭と時代を越えた渡り廊下、風呂、離れた部屋の部屋食をいとも無難にこなされていた。仲居さんの対応はそれぞれの人に有ったもので心持ち良かった。
今の時期ホタル鑑賞が売りになると思い、もう一工夫あるといいと思います。
古き良き日本旅館だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
別所温泉 旅館 花屋 2012年11月11日 16:00:57

この度は当館のご利用ありがとうございました。
また、細かい点までも、花屋の良さをクチコミいただき感謝いたします。

お部屋は渡り廊下でつながれておりますので、
プライベートで静寂な雰囲気の中、
静かにお過ごしいただける造りとなっております。

大正6年創業、ほぼ全館が登録有形文化財の宿でございます。
大正時代から受け継がれた、当時の建物をそのまま使用し、伝統と雰囲気を維持しながら、お客様には快適にお過ごし頂けるように努めております。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ミ★お夕食は部屋でゆっくり・心は温泉でのんびり★
ご利用のお部屋
【和室【本館】2~3名様】

部屋5

えなじーさんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

えなじーさん [40代/男性] 2012年05月04日 22:12:17

5月2日に両親がお世話になりました。金婚式の記念に新婚旅行の場所をということで選びました。いろいろとお願いを聞き入れていただき感謝です。
昔ながらの木造で渡り廊下と風情があり両親も昔を思い出したようです。
食事のときのバタバタは愛嬌として、ゆっくりとくつろぐことができました。ありがとうございました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
別所温泉 旅館 花屋 2012年05月25日 15:49:51

ご投稿いただきましてありがとうございました。
ご両親の金婚式おめでとうございました。ご健康で無事にお互い50年ってすごいですね。お部屋に上がった際も、楽しいお話をしていただきました。花屋の96年の歴史を一緒に持っていていただけるお客様がいるということは、ほんとにすごいことです。ご滞在中、お夕食を楽しんでおられる中、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。ごゆっくりしていただけとのお言葉にホッといたしました。
またご両親とご一緒にお会いでれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
ミ★贅沢に2人占め【源泉かけ流し内風呂付き離れ】
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し内風呂付き【離れ】 2名様~3名様】

部屋4

ONE-MRさんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

ONE-MRさん [70代/男性] 2023年12月23日 17:39:49

大正浪漫溢れる面白い宿です。露天風呂は好みですが、この時季には寒いかもしれません。食事は美味しいと思いますが、年配者には量が多いかと感じました。食事の時に係の若い方との日本酒談話が楽しかったです。気になった点は部屋に温泉上がりのタオル掛けが無かった事で、私の部屋だけの事とは思えず既に指摘があったと想像します。もう一点は露天風呂の脱衣所の梁に埃が溜まっていました。館内は綺麗なのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
別所温泉 旅館 花屋 2023年12月24日 14:15:28

過日は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬季限定【A4~A5】最高ランク信州黒毛和牛◆グルメ「すきしゃぶ」鍋プラン
ご利用のお部屋
【【本館】8畳 登録有形文化財のお部屋】

部屋4

投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 16:36:55

とても素敵な旅館で、お料理も美味しかったです。お安いプランでしたが、お部屋も清潔で全館掃除も行き届いており気持ちよかったです。人手不足?なのか、フロントや売店での対応が後手後手な印象はありました。アメニティも、せめて大浴鯖の綿棒や基礎化粧品ぬらいは欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
別所温泉 旅館 花屋 2023年12月07日 19:18:15

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『1名様につき館内利用券1000円』付き。~贅沢な旅を、さらに楽しく、思い出深く~
ご利用のお部屋
【【本館】1名様 登録有形文化財のお部屋】

部屋4

yoccyann3795さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

yoccyann3795さん [70代/男性] 2023年11月15日 17:34:39

11月13日に宿泊しました。全てに満足でした。源泉かけ流し内湯も寒い日でしたが非常に温まりました。ただ、湯船から流しに出た際に滑りそうになりました。年寄りのために手すりがついていれば安心かなと思いました。目的は紅葉狩りだったのですが見ごろが過ぎていて残念でしたが花屋さんに宿泊したことで今回の旅行は満足でした。いつかまた、行きたいと思います。感謝

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
別所温泉 旅館 花屋 2023年11月15日 20:36:59

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『1名様につき館内利用券1000円』付き。~贅沢な旅を、さらに楽しく、思い出深く~
ご利用のお部屋
【【離れ】8畳 アルカリ性天然温泉100%源泉かけ流し内湯付】

部屋4

投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 12:05:15

大浴場に近くの広い部屋ですぐにお風呂に入る事が出来てよかった。大理石のお風呂は肌がすべすべになり、とても良いお湯でした。食事の量もお腹いっぱいになり満足です。接客も丁寧でした。
又行きたくなる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
別所温泉 旅館 花屋 2023年07月21日 05:47:20

過日は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館の温泉はアルカリ性の単純硫黄温泉でございます。当地別所温泉で最も多い湯量を引湯しており、良質な温泉をお楽しみ頂けます。

当館のお料理はひとつひとつ手作りの会席料理でございます。走り・旬・名残り…季節をお楽しみ頂きながら和のお食事をお楽しみ頂けましたら幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【本館14番・15番】本館2室限定 お部屋指定<雅>プラン
ご利用のお部屋
【【本館 15番】 大浴場に近く庭の景色の良い和室】

部屋4

投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 16:30:51

今回家族で利用しましたが、部屋・食事・浴場とも満足のできる内容でした。
ところで旅行支援割引は、楽天トラベルのそのようなプランでないと適用できないとの説明でしたが、楽天トラベルの花屋さんの全プランをチェックしたところ「旅行支援対象」を謳ったプランはありませんでした。楽天トラベル経由の予約の場合は旅行支援は一切使えないと言うことなのでしょうか。なお昨年から今年にかけて楽天トラベル経由で3軒の宿を利用していますが、すべて旅行支援対象を謳ってないプランですが3軒とも旅行支援が適用されクーポンも貰っています。花屋さんだけその辺の扱いが特殊なのでしょうか?
ちなみに楽天トラベルの花屋さんのページのトップページには「全国旅行支援対象」と記載されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
別所温泉 旅館 花屋 2023年03月03日 15:59:04

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お問い合わせの件につきまして、ご案内申し上げます。
全国旅行支援をご利用頂く方法は、以下の2パターンがございます。
1)楽天トラベル様の枠をご利用の場合
→楽天トラベル様のサイト上に全国旅行支援用サイトがございますので、そちらへお進み頂き、ご希望の都道府県のところより、楽天トラベル様ご用意された全国旅行支援用の割引クーポンを入手してください。施設の宿泊プラン予約のお手続きを進めて頂きますと、使用する割引クーポンとして自動的に加わるようになっております。
2)当館の枠をご利用の場合
→自社ホームページもしくはお電話でのご予約お申し込みの際に、全国旅行支援適用希望の旨を示して頂きますと、ご利用頂けます。

※全国旅行支援を受けられない場合
 ①エージェント枠もしくは旅館枠が終了
 ②ワクチン3回接種証明もしくは陰性証明不携帯
 ③身分証明書不携帯

以上でございます。
尚、3月3日時点で、楽天トラベル様の長野県枠は終了しているようです。

お客様のご参考になることができましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【本館】文化庁登録有形文化財の宿 お部屋おまかせ<基本>プラン
ご利用のお部屋
【【本館】8畳 全てのお部屋が登録有形文化財の和室】

部屋4

投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 16:55:33

12月15日に宿泊しました。レトロな感じの施設で良かったです。食事も料理人の細かな気遣いが感じられました。従業員スタッフは、昨今では外人が混ざっており言葉が通じにくい場合がありますが、当施設は純然たる日本人のみで良かったです。また、この季節の朝は気温が低く車のフロントガラスや車体の外側に霜が付着しますが、従業員が予め暖気運転を行っており、宿泊者への心づくしが感じられました。難点はこれからの寒い季節には、部屋から風呂場や食堂への移動の際、渡廊下の風や外気温で身体が冷える為、この対策が施されることを望みます。また、部屋にドライヤーの設置やWifiが使用できる様になることを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
別所温泉 旅館 花屋 2022年12月28日 15:51:04

この度は花屋へお泊り下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご要望の内容につきましては、兼ねてより他のお客様より承っていることでもありますが、多角的な観点から実現はしておりませんが、今後も慎重に検討を進めて参ります。
貴重なご感想をお寄せくださいまして、感謝を申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『1名様につき館内利用券1000円』付き。~贅沢な旅を、さらに楽しく、思い出深く~
ご利用のお部屋
【【本館和室】大正浪漫の香り|2~3名|食事は食堂かダイニング】

部屋4

投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 17:23:18

立地も駅から近く、便利でした。ホテルの方がみんな笑顔が素晴らしく、接客がよかったです。きちんと教育されているのを感じました。渡り廊下で繋がれたレトロな雰囲気の建物もよかったですが、一番よかったのはお風呂です。ステンドグラスのこれまたレトロな雰囲気と肌当たりの良い湯に癒されました。温泉は露天風呂だけではないと改めて思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
別所温泉 旅館 花屋 2022年11月29日 11:05:08

この度は花屋にお泊り下さいまして、誠にありがとうございました。
接客をお褒めいただきまして、本当にうれしく思います。まだまだ至らぬこともあり、お叱りを頂戴することもございますが、これを励みに、丁寧なおもてなしに努めて参ります。
仰る通り、当館の大浴場は、大正ロマン薫る大理石とステンドグラスが特徴で、ご好評を頂戴しております。雰囲気を楽しみながら、お寛ぎいただけまして嬉しく存じます。
ぜひ、またお越しくださいませ。心よりお待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
女性限定。至福のひとり旅 ~寛ぎと憩い5つの特典付~
ご利用のお部屋
【【本館和室】大正浪漫の香り|1名|食事は食堂かダイニング】

部屋4

ごますりばちさんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

ごますりばちさん [60代/女性] 2022年09月05日 17:46:39

落ち着いた雰囲気の旅館という感じでした。従業員もとても親切な感じでした。難をいえば夕食の配膳が遅く、1時間半もかかってしまいました。お酒をたしなむ方は、それでも良いかもしれませんが、もう少し早い方がよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
別所温泉 旅館 花屋 2022年10月06日 20:11:14

先日はお泊り下さいまして誠にありがとうございました。
お食事の際は、お待たせしてしまいましたようで申し訳ございませんでした。お客様に合わせたご提供をできますように、いま一度努めて参りたいと存じます。貴重なご感想に感謝申し上げます。
またお立ち寄りいただけますよう心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】長野県と近隣11県 県民限定◆5000円割引◆2000円観光クーポン付
ご利用のお部屋
【【本館和室】大正浪漫の香り|2~3名|食事は食堂かダイニング】

部屋4

投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月02日 14:04:46

信州最古の温泉である別所温泉に宿泊すべく、歴史ある花屋を予約しました。居室は幾つかの塊を形成し、全て渡り廊下で繋がっており、風情を感じました。居室は、古さを感じますが、清掃が行き届き、清潔感を感じました。お風呂は21時30分で男女の入れ替え制のどちらも古風な作りでした。露天風呂は、内風呂とは別な場所にあり、洗い場もなく、単に入浴するのみの作りでした。食事は、上品な作りでしたが、品数も少なく、特に感動はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
別所温泉 旅館 花屋 2022年09月05日 14:29:01

この度は花屋へお泊り下さいまして、誠にありがとうございました。
お食事が、一部ご期待に添えなかったようで、申し訳ございませんでした。
温泉について、詳しくご記入下さいましてありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は、多様なお部屋のタイプとプランがあり、お庭も四季折々の風情をお楽しみになれますので、機会がございましたら、またお泊りにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】長野県と近隣11県 県民限定◆5000円割引◆2000円観光クーポン付
ご利用のお部屋
【【本館和室】大正浪漫の香り|2~3名|食事は食堂かダイニング】

部屋4

黒豹028さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

黒豹028さん [70代/男性] 2022年07月29日 08:40:08

 食事が素晴らしかった。部屋で懐石風の料理を食べられるのが、酒呑みとしては一番。料理が出てくるタイミングもこちらに合わせてくれ、有り難かった。仲居さんのサービスにも満足でした。
 お湯と食事が良いのが、我々にとって良い旅館の条件なので、大変良かったです。
 設備は古いですが、せみや虫の声に癒されました。
 お部屋のグレードアップもありがたかったです。又、伺いたいと思います。お世話様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
別所温泉 旅館 花屋 2022年08月03日 09:55:07

先日は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
周囲の喧噪から少し離れることができる「離れ」でのご滞在をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、「良い宿の条件」と仰られるお湯とお食事もお褒め下さりありがとうございます。担当いたしました仲居も、有難いご感想が励みになることと存じます。
古い建物、設備には、守っていくことと、現代に合ったおもてなしの狭間で苦慮することもありますし、時にはお客様にご不便などもお掛けしますが、ご理解いただきながら伝統を繋いで参りたいと思います。
温かいお言葉のご投稿に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】長野県と近隣11県 県民限定◆5000円割引◆2000円観光クーポン付
ご利用のお部屋
【 【離れ和室】源泉かけ流し内湯付|2~3名|夕食お部屋】

部屋4

中さん1956さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

中さん1956さん [60代/男性] 2022年06月27日 17:48:53

伝統ある建物、痒いところに手が届くおもてなし、言うことないです。家内も友達もとても喜んでいました。やはり伝統がある宿は、いいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
別所温泉 旅館 花屋 2022年06月30日 18:09:08

この度は、花屋へお泊り下さいまして、誠にありがとうございました。皆様でお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。至らぬこともあろうかと存じますが、従業員一同、丁寧なおもてなしをご提供できますよう、努めて参ります。温かいお言葉をお寄せくださいましてありがとうございました。またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【本館】文化庁登録有形文化財の宿 お部屋おまかせ<基本>プラン
ご利用のお部屋
【【本館和室】大正浪漫の香り|4名以上|食事は食堂かダイニング】

部屋4

投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 22:28:27

足がやや不自由なため、玄関から一番遠い部屋で風呂にも遠いのが難点でした、
朝食も階段で2階に上がるのが大変でした。宿の雰囲気や対応はとても良かった。

 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
別所温泉 旅館 花屋 2022年06月24日 10:18:10

この度は花屋にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
離れは、本館に比べますと、お歩きいただく距離や、階段のご利用が多く、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
その点を事前にご相談いただけることを、ご予約時の備考欄にも記載しておりますが、お客様にもう少し分かりやすい表記を検討して参ります。ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】長野県と近隣11県 県民限定◆5000円割引◆2000円観光クーポン付
ご利用のお部屋
【 【離れ和室】源泉かけ流し内湯付|2~3名|夕食お部屋】

部屋4

投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 19:48:15

 HPにあるように静かで大正ロマンを感じさせる設備、調度品はよかったが、中心部よりかなり離れていてまた、外湯とも離れているのがのが残念である。
 予約より1時間ほど前に着いたが、親切に対応して頂き近くを散策できありがたかった。
 8番の部屋に宿泊したが、2人では広すぎるくらいであるが、防音面で隣のトイレを流す音が聞こえるのは、昔の作りでいたしかたないが?
 設備面ではトイレと手洗いが廊下の両端にあり勝手が悪く一考が必要ではないかと思う。重文に指定されており改築が難しい点もあると思うが。
 食事については丁度良い量でおいしく頂いた。
 お風呂は大正ロマンを感じさせよかった。
 最後に今回県民割を利用して旅行したが、チェックイン時に県民割で3回接種のアプリ、運転免許書も提出しその他の指定の書類も記入提出したが、チェックアウト時に県民割引き分をこちらから請求しないと頂けなかったのがすっきりしなかった。
 しかしながら概ね思っていた様な宿泊であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
別所温泉 旅館 花屋 2022年05月27日 11:06:57

この度は花屋へお越し下さいまして誠にありがとうございました。お会計の際の不手際、本館客室の音漏れにつきましては、大変申し訳ございませんでした。現在の県民割り、今後再開されるであろうGoTo事業では、複雑な業務でお客様にご面倒をおかけしております。お会計時には、スムーズにご案内できますよう、再度改めて参りたいと存じます。
また、大正時代からの建物、重要文化財指定であるが故の様々な規制により、なかなか防音設備が整わず、造りにおいてもお客様にはご不便をお掛けしておりますのが現状です。
離れや特別室は独立したお部屋になっており、静かにお過ごしいただけますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】長野県と近隣11県 県民限定◆5000円割引◆2000円観光クーポン付
ご利用のお部屋
【【本館和室】大正浪漫の風情漂う客室(2名様~3名様) 】

部屋4

めぐを3693さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

めぐを3693さん [40代/女性] 2022年05月15日 18:42:18

第一希望の宿が取れず 第2希望の花屋さんに泊めて頂きました。空いてなくて正解(笑)高齢の両親も大変 満足しており、結婚記念日のお祝いにプレゼントした甲斐がありました。アメニティ等 備品が少ないのはSDGSの ご時世だからでしょうか。お庭も大変綺麗に手入れされていて 宿全体が居心地の良い空間でした。布団が少し薄かったので、次は是非ベッドの露天風呂付きのお部屋に泊まりたいです¥

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
別所温泉 旅館 花屋 2022年05月18日 10:15:27

先日は花屋へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。ご両親様の結婚記念日のお祝いにお役に立てましたことを光栄に存じます。2年前に新設した23番のベッドルームのお部屋は、今では大変人気のお部屋でございます。ぜひ機会がございましたら、ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】長野県と近隣10県 県民限定◆5000円割引◆2000円観光クーポン付
ご利用のお部屋
【【本館和室】大正浪漫の風情漂う客室(2名様~3名様) 】

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