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投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月27日 15:14:11
-
宿に着きその外観にまず「素敵！」と言い
ロビーに通され、その部屋のアンティークな造りに感激し
部屋へ案内される時に通った渡り廊下から見たお庭にまた感激しました。
子供たちが手を離れ、大人たちだけの旅にぴったりのたたずまいの宿でした。
古い建物だけに廊下のきしむ音などが部屋にいても聞こえますが
それも魅力の一つと思いましょう。
お食事もおいしくて、素敵な旅の思い出となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 別所温泉 旅館 花屋 2014年09月14日 18:34:18
-
この度は数ある宿の中から旅館花屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大正６年創業の登録文化財指定の宿ですので、文化財保護上の修理の制約もございますが、「廊下のきしむ音までも魅力の一つ」とおっしゃっていただき感激でございます。お部屋は大正ロマンの宿として、調度品も当時の趣のあるものを設えております。アンティークな造りと雰囲気を気に入っていただき光栄でございます。自然林を中心としたお庭は、四季折々の日本美をお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ミ★お夕食は部屋でゆっくり・心は温泉でのんびり【本館】
- ご利用のお部屋
- 【和室【本館】２～３名様】
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月22日 20:48:02
-
美味しいお食事、古いけれど手入れの行き届いたお部屋でゆったりとした時間を過ごすことができました。
お風呂もとてもいいお湯でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 別所温泉 旅館 花屋 2014年09月14日 18:28:53
-
この度は数ある宿の中から旅館花屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事、お部屋、お風呂、すべてについて嬉しいお言葉ありがとうございました。快適な旅館ライフをお過ごし頂けましたこと何よりでございます。お風呂は、大理石風呂、若草風呂、露天風呂、すべて源泉かけ流しでございます。ph8.9のやわらかな湯冷めしない温泉です。温泉の恋しい季節、秋～冬も、またぜひ花屋にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ミ★お夕食は部屋でゆっくり・心は温泉でのんびり【本館】
- ご利用のお部屋
- 【和室【本館】２～３名様】
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mabuu8531さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
- mabuu8531さん [50代/女性] 2014年08月19日 10:49:29
-
古き良きお宿です。従業員の対応もテキパキしていて気持ち良く過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 別所温泉 旅館 花屋 2014年09月14日 18:23:28
-
この度は数ある宿の中から旅館花屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。古き良きお宿とのお言葉、ありがとうございます。花屋は創業大正６年、当時の建物をそのままに伝統と趣を守り続けながら、その中でお客様には快適にお過ごし頂けるよう努めております。サービスにつきましても、お褒めいただきありがとうございました。お客様のお言葉を励みに、大正ロマンを感じていただける宿として日々努力をして参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ミ★お夕食は部屋でゆっくり・心は温泉でのんびり【本館】
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- 【和室【本館】２～３名様】
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月09日 14:46:40
-
接客が良かった。食事も量が丁度良く残さず食べて満腹位でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 別所温泉 旅館 花屋 2014年09月14日 18:18:34
-
この度は数ある宿の中から旅館花屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事もすべて召し上がって頂けたとのこと、きっとお味もご満足されたことと存じます。地元食材と出汁にこだわった料理長手作りのお料理です。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ミ★ご家族・友達と純和風旅館で過ごそう！プラン 【本館】
- ご利用のお部屋
- 【和室【本館】４～５名様】
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月30日 20:04:11
-
大正ロマンのお宿で大変良かったです。
接客が良く、どの方も皆さん笑顔で本当に感激しました。
温泉もとてもよかったです。
食事も美味しく、ダシが美味しかった～
息子はまた来たいと言ってました。
息子曰く「大正ロマンの良さが今頃わかった。」そうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 別所温泉 旅館 花屋 2014年08月01日 13:58:53
-
投稿者様
この度は数ある宿の中から旅館花屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの笑顔に「本当に感激しました」というご報告には、スタッフ一同、本当に感激でございます。お料理のダシをお褒めいただけましたことも、大変嬉しく、誇らしく存じます。よりいっそうの笑顔や、ますます美味しいお料理で、お愉しみいただけるよう張り切りたくなります。
ご子息様に、大正ロマンにお目覚めいただけましたことも、光栄でございます。ぜひまたご家族ご一同様で、ご再訪くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆花プラン◆旅館花屋 特別謝恩企画≪日～金曜日・5/18～7/25限定≫
- ご利用のお部屋
- 【和室【本館】４～５名様】
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月14日 10:08:08
-
11月11日に宿泊しました。
趣のある宿で料理もおいしく満足しております。
またスタッフの対応が素晴らしく、また伺いたいと思います。
ただただ一つ、自分は美容業をしているので思ったのですが
部屋に備え付けのドライヤーは女性の髪を乾かすにはちょっと小さいかなと。
この時期は特に早く乾かせた方がいいので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 別所温泉 旅館 花屋 2013年11月19日 14:09:34
-
投稿者様
この度は数ある宿の中から旅館花屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理、接客ともに満足していただけたご様子、「また伺いたい」との有難いお言葉をいただき、
スタッフ一同うれしく受け止めております。
また、ご指摘をいただきました、部屋に備え付きのドライヤーについてですが、検討を重ね、お客様に快適に過ごしていただけるよう改善して参りたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
源泉かけ流し内風呂付き離れのお部屋やお風呂はいかがだったでしょうか？
当館のお風呂はすべて源泉かけ流しで、ほんのり硫黄の香りがするやわらかい泉質のお湯でございます。内風呂付きのお部屋はプライベートを重視し、人目を気にすることなく、のんびり過ごせるため人気がございます。
また、次回お泊りの際は、ぜひ季節を変えてお越しいただけると違った表情の旅館花屋を感じていただけると思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ミ★贅沢に２人占め【源泉かけ流し内風呂付き離れ】
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流し内風呂付き【離れ】 ２名様～３名様】
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月25日 11:52:08
-
2月に友人達と宿泊し、一般的な料金でありながらひとクラスもふたクラスも上のサービスや食事・・和モダンを感じる宿のたたずまいなどに感動し、今回は両親を連れての孝行旅行でした。前回のプランよりリーズナブルなスタンダードプランを試しに選択しましたが、とても満足のいく内容でした。信州の遅い春を待ちわびたかのようにいっせいに花開いた内庭の花々にも感動です。秋にまたお邪魔しちゃうかも・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 別所温泉 旅館 花屋 2013年07月10日 11:48:58
-
投稿者さま
お返事が遅くなって申し訳ありません。
この度は数ある宿の中から旅館花屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
2月以来またのご宿泊、重ねてお礼申し上げます。
このたびはご両親さまとの家族旅行ということで、ご家族皆様でおくつろぎいただき、楽しい時間を過ごすことができたでしょうか？
５月に入ると当館の中庭のツツジが咲き、色とりどりの鮮やかな花が美しい庭を彩ります。
リピーターのお客様にももっとも好評の季節になっております。
秋には、木々が色づく紅葉が楽しめ、秋の味覚松茸料理もお楽しみいただけるかと存じます。
「お邪魔しちゃうかも・・・」といわず、ぜひまた投稿者さまにお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ミ★お夕食は部屋でゆっくり・心は温泉でのんびり【本館】
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- 【和室【本館】２～３名様】
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月16日 15:44:49
-
歴史を感じる とてもいい旅館でした。
従業員の方々も 感じが良かったです。フロントの方 名前覚えていてくださいました
それだけで とても 気分が違います うれしいものです。
お料理 野菜料理も 多くて うれしかった。本当に 温かいものは 温かく 冷たいものは 冷たく おいしくいただきました。
部屋食で ここまでできたてを感じた事は あまりありませんでした。
ごちそうさまでした。
ただ 柔らかい 明かりなのかもしれませんが 部屋が 薄暗く 感じました。
慣れていないからかもしれません。
歴史のある建物 メンテナンス 大変だと思います。
トイレなども 使い勝手よく 改造されていました 。
いいものは 残して 使い勝手よく これからも がんばって ください。
別所温泉の お湯は本当によく温まって 飲泉も出来 最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 別所温泉 旅館 花屋 2012年11月11日 16:46:11
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
大正ロマンの宿として、調度品も当時の趣のある物を設えております。
テレビは部屋に調和する小型で目立たない物、電話もダイヤル式、灯はやわらかな電球色の白熱灯でつかれない、落ち着く暗めの照度にしております。
大正時代より受けつがれる当時の建物1500坪を、伝統と風情を維持しながら、
これからも快適にお過ごし頂けるように努力してまいります。
また花屋へお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ミ★お夕食は部屋でゆっくり・心は温泉でのんびり★
- ご利用のお部屋
- 【和室【本館】２～３名様】
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月01日 12:11:56
-
６月２３日に宿泊しました。
当日は明らかに満室だと思います。ただ作りの関係か全くそれを感じさせない趣のある宿でした。
当初予約した部屋とは違い、離れの風呂が付いた部屋に変更して頂けより宿の良さを感じる事が出来たと思います。
従業員に負担の掛かる手入れされた庭と時代を越えた渡り廊下、風呂、離れた部屋の部屋食をいとも無難にこなされていた。仲居さんの対応はそれぞれの人に有ったもので心持ち良かった。
今の時期ホタル鑑賞が売りになると思い、もう一工夫あるといいと思います。
古き良き日本旅館だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 別所温泉 旅館 花屋 2012年11月11日 16:00:57
-
この度は当館のご利用ありがとうございました。
また、細かい点までも、花屋の良さをクチコミいただき感謝いたします。
お部屋は渡り廊下でつながれておりますので、
プライベートで静寂な雰囲気の中、
静かにお過ごしいただける造りとなっております。
大正６年創業、ほぼ全館が登録有形文化財の宿でございます。
大正時代から受け継がれた、当時の建物をそのまま使用し、伝統と雰囲気を維持しながら、お客様には快適にお過ごし頂けるように努めております。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ミ★お夕食は部屋でゆっくり・心は温泉でのんびり★
- ご利用のお部屋
- 【和室【本館】２～３名様】
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月26日 20:25:05
-
とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 別所温泉 旅館 花屋 2012年11月11日 15:50:10
-
この度は、当館のご利用ありがとうございました。自然林を中心とした中庭や、山花苑など、季節ごとに趣きことなる花屋へ、どうぞまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ミ★ご家族・友達と純和風旅館で過ごそう！プラン 【本館】
- ご利用のお部屋
- 【和室【本館】４～５名様】
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月24日 16:43:18
-
料理は口コミ通り美味しかったです。お庭や渡り廊下も素敵でしたが、つつじが咲いてなかったのが残念です。只、ロビーから渡り廊下の足元に板が2枚程置いてあるのが見えたり、草木が伸び放題みたいな所もあったのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 別所温泉 旅館 花屋 2012年06月03日 16:13:27
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
つつじを楽しみに来ていただきましたのに、今年は遅れ気味で申し訳ありませんでした。
お客様が気に入って眺めていただけるロビーからの景色ですので、さっそく庭師に入ってもらいました。貴重なお声ありがとうございました。
より一層、安らぎの景観を作ってまいりますので、季節をかえてご利用いただけましたら幸いです
- ご利用の宿泊プラン
- ミ★贅沢に２人占め【源泉かけ流し内風呂付き離れ】
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流し内風呂付き【離れ】 ２名様～３名様】
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ゴルフのタマゴ☆さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
- ゴルフのタマゴ☆さん [40代/男性] 2011年11月29日 10:09:01
-
お世話になりました。
客室は内風呂付きの離れで、清掃が行き届いていたので、それほど古さは気になりませんでした。趣のあるレトロな雰囲気です。落ち着きがあるいい部屋でした。
私は内風呂より広い風呂が好きなので外湯を使いに行ったのですが、露天風呂は風情があり楽しめました。内湯は狭い。泉質もお肌がすべすべする感じで飲用でき、高血圧・糖尿効くとの事。脱衣所に冷たい麦茶のサービスはいいですね。渡り廊下と庭も手入れが行き届いており綺麗でした。
コストパフォーマンスとの比較と言う事での評価ですが『こんなもんだろう』というのが感想です。
離れで静かさを期待していたのですが、離れ同士がくっ付き、話し声が煩く静かでもなかった。
従業員教育も行き届いているのですが・・・気負いを感じるというか・・・個々の個性が出るような対応が雰囲気にあっていると思います。
食事は薄味で京風の感じで出汁も丁寧に取っており堪能させて頂きました。又、行きたいと思います。期待を込めて辛口評価させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ミ★贅沢に２人占め【源泉かけ流し内風呂付き離れ】＜未知の湯＞
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流し内風呂付き【離れ】 ２名様～３名様】
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rokunanodaさんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
- rokunanodaさん [40代/男性] 2011年11月28日 11:31:54
-
学生時代から一度は宿泊してみたいと思っていましたが、30年かかってやっと実現できました。期待を裏切らない上質な時間が流れていました。
やはり良いものは良いんだなと、改めて実感しました。
次回は両親も連れてきたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 本館客室で会席料理『月見草』を味わう * 。・．○＜未知の食＞
- ご利用のお部屋
- 【和室【本館】２～３名様】
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月12日 16:56:22
-
長廊下からながめる庭園は本当に趣がありました。また、部屋の照明やら小物、お化粧スペース(?)など細部にいたるまでレトロでかわいかったです。混んでいたので従業員の方は大変そうでしたが、笑顔で接客してくれて、とても気持ちがよかったです。食事も大変おいしかったです。
また来たいし、別所温泉に行く方にはぜひオススメしたい旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ミ★お夕食は部屋でゆっくり・心は温泉でのんびり★
- ご利用のお部屋
- 【和室【本館】２～３名様】
立地4
投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 10:16:27
-
先日娘と二人で上海赴任の骨休め旅行でお邪魔しました。部屋が離れで食事が部屋食という『嬉しい誤算』はあったものの、部屋・風呂・料理・サービスとも満足堪能致しました。小学生の娘も大変気に入ったようです。是沢さん、ありがとうございました。またお邪魔します。
【ご利用の宿泊プラン】
ミ★お夕食は部屋でゆっくり・心は温泉でのんびり★
和室【本館】２～３名様- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ミ★お夕食は部屋でゆっくり・心は温泉でのんびり★
- ご利用のお部屋
- 【和室【本館】２～３名様】
立地3
投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 17:26:32
-
退院祝いにと今まで宿泊した宿泊施設の中で感銘を受けた旅館、ホテルの中から空室の残っていたこの宿を選びました。
が、感激は繰り返されるものではなく記憶にとどめておくべきでした。
先回と同じく１階でしたので よかったと思ったのもつかの間、ロビーからその部屋まで階段、階段、そしてまた１５段以上の階段。
風呂に行くにも、ダイニングに行くにも階段、片側には手すりがありましたが磨きが完璧でつるつるで、利き手右手は握力弱い私にはつかまるのも怖く、まずスリッパを脱ぎ 靴下も脱いで素足になり１段上っては両足そろえてまた１段、最後の３段は上から引っ張り上げて貰う始末でした。
お風呂は正真正銘の温泉で ヌルヌルで 湯船の中もヌルッとして入るのも出るのも手すりが無く掴まるところなく、滑るので とても怖かったので早々にカラスの行水。
チェックインから始まり食事の後もお風呂の後も部屋との行き来だけで疲れ果て、退院祝いには全く不向きでした。 体を休めに行ったのですが、疲労お困憊で帰宅しました。
部屋は二間続きで広く庭の緑がとても美しかったですが トイレに行く広縁に降りるのに１7，8cmくらいの段差があり 夜中にトイレに行くのは控えました。
大正ロマンを心行くまで味わう客には満点でしょうが、最近利用している古い旅館もホテルもリゾート地での宿泊もバリアフリーであちこち手すりもあり段差もなく安全でしたので
こちらもそうだろうと勝手に油断した結果です。
高齢者や 一寸手足腰など関節痛いとか、障害のある人は 特別室を予約すべきです。
今後は階段数がどれくらいか、段差はどのくらいか、当然あるはずと思っていた各所手すりの存在も検討すべきと反省しました。
写真も撮ってまいりましたが、 うまく登録できないので文章だけに致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 別所温泉 旅館 花屋 2024年05月19日 21:41:16
-
先ずもってお客様に多大なるご負担をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館は登録有形文化財指定ということもあり、設備面において一定の制約がございます。また、古き良き日本の温泉旅館文化を承継したいという思いもあり、現代に合った形へのリフォームができない箇所も多々ございます。
ご理解とご賛同を頂戴できましたら幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館】全室「文化庁登録有形文化財指定」の＜アンティーク＞な和室◆お部屋おまかせスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】８畳 登録有形文化財のお部屋】
立地3
投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 16:03:52
-
食事や温泉、接客ともにとても良かったです。掃除も行き届いており、静かな環境で休まりました。
お部屋お任せのプランだったので仕方がないのですが、写真とは違いお部屋からの景色はあまり良くありませんでした。母の還暦祝いの旅行だったので、その点だけは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別所温泉 旅館 花屋 2024年03月31日 20:58:22
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館のお部屋は全３２部屋、設えから佇まいまですべて異なっております。お気に召して頂けるお部屋がございましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館】全室「文化庁登録有形文化財指定」の＜アンティーク＞なお部屋◆お部屋おまかせスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】８畳 登録有形文化財のお部屋】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ヤッターマン1981さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
- ヤッターマン1981さん [40代/男性] 2023年12月29日 17:45:56
-
お風呂の移動が大変なのと、密集率がすごくお風呂に入れない状況で大浴場はあきらめました！特別室に泊まったので部屋風呂でゆっくり！ここに泊まるなら特別室一択ですね！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別所温泉 旅館 花屋 2023年12月29日 20:23:40
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、大浴場の件でご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館には、
・今では手に入らない大理石でできた「大理石風呂」
・江戸城の石垣にも用いられている「伊豆若草石」でできた「若草風呂」
・当館の自然を満喫できる「露天風呂」
の3つの大浴場がございます。
お時間帯によっては込み合う場合もございますが、ご滞在中にお楽しみ頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別室 ２３番】源泉掛け流し露天風呂付客室 特別室プラン｜食事は部屋か個室
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天付特別室 和洋室２３番】１３２平米「椅子席食事室」】
立地3
投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 17:35:34
-
歴史のある宿とのことですが、下の階だったせいか、カビ臭くて寝ていても目が覚め辛かったです。
夕飯には、しゃぶしゃぶのような料理が最初から冷たい汁が用意されていて、卓上の燃料で加熱するスタイルでしたが、クーラーの風が当たる席で全然煮えずに、火が消え、再度燃料をお願いしました。最初の説明で、野菜を入れてから煮たったら肉を入れてくださいと言われて、その通りにしているのに、鍋の材質上、煮立ちませんのでと言いながら、燃料を持ってきました。言われた通りに肉を入れても全く肉の色が変化しません。しばらく待ってやっと赤みが薄れてきました。ちなみに鍋は熱電導率のよい銅を使用しているように見えましたが。朝食も食事をしている横で、テーブルと椅子のゴミを床に落とすように掃除を始め、唖然としました。食事中にこんなに不快な思いをした宿は初めてです。高いお部屋だとサービスが異なり、好評化が多いのでしょうか。疑問です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別所温泉 旅館 花屋 2023年09月03日 20:52:42
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、私共の至らぬサービスの為にお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館】文化庁登録有形文化財の宿 お部屋おまかせ＜基本＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】８畳 登録有形文化財のお部屋】
立地4
投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ
全体的には満足できましたが、朝食の時間が８時からということで８時半頃食堂に行きましたら、片付けが間に合わなくて、少し待たされました。皆さんが食事している前で待つのは何となく落ち着かない気がしました。時間設定を夕食と同じように８時からというようなおおざっぱな分け方でなく、３０分毎とかにして希望を聞いたら良いと思いましたが。
今回は温泉でのんびりという旅行でしたので、そういう意味ではのんびりできましたが。
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この度は数ある宿の中から旅館花屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、至らぬ点がございまして、たいへん失礼いたしました。せっかくのご旅行にご不満を抱かせてしまいましたこと、本当に申し訳なく思っております。「朝食時間を３０分ごとに…」との貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後、お客様にこのようなご不満を抱かせてしまうことのないよう、改善に向け前向きに検討してまいります。
その中でも、「全体的には満足」とのお言葉をいただけ、従業員一同安心しております。旅館花屋にご滞在の間、日常生活から離れ、ゆっくりとお寛ぎの時間を過ごしていただけたら幸いでございます。
次回別の季節にお越しいただければ違った雰囲気の旅館花屋でお寛ぎいただけるかと存じます。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。