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別所温泉 旅館 花屋 クチコミ・感想・情報

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別所温泉 旅館 花屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.49
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.32
  • 食事4.53
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立地3

投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月29日 22:15:49

2回目の宿泊です。GWに泊まりました。
名物のツツジ満開を見たかったのですが、ちょっと早かったみたいです。
ちらほらとしか咲いていませんでした。

でも、レトロな建物好きな人には堪らないお宿ではないかと思います。
でもそれ以上に、お料理も美味しいし、従業員の人たちは親切だしで、また泊まりたいたいと思うお宿です。
夜は部屋食ですが、朝は食堂でした。
朝の食事の案内がなかったのだけがマイナスです(こちらも聞くのを忘れていたのですが)

立地が長野観光だと寄り道になってしまうし、上田だと近すぎるしでちょっと使いどころに迷いますが、ゆっくりお宿と温泉と料理を楽しみたい方にはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年05月
別所温泉 旅館 花屋 2014年08月01日 13:20:54

投稿者様
この度は数ある宿の中から旅館花屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
二度目のご利用、光栄でございます。
満開のツツジをご覧いただけませんでしたことは、残念でございました。ぜひ、来年はまたもう少し遅い時期にお越しいただき、お愉しみいただけましたら幸いです。
大正時代から受け継がれている建物、お料理、スタッフの対応などお褒めいただき、「また泊まりたい宿」「ゆっくりお宿と温泉と料理を楽しみたい方にオススメ」とおっしゃっていただきまして、ありがとうございます。本当に嬉しく存じます。
ご朝食のご案内に不備がございましたことは、申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございました。これからは必ず皆様にきちんとご案内をさせていただきますよう、徹底してまいります。
ツツジのほかにも、当館では四季のいろいろな花や緑や自然の景観をお愉しみいただけます。投稿者様の次回のご来訪を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
ミ★お夕食は部屋でゆっくり・心は温泉でのんびり【本館】*4月1日泊~
ご利用のお部屋
【和室【本館】2~3名様】

立地3

mari40さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

mari40さん [40代/女性] 2012年07月18日 11:24:47

雰囲気も良くお料理も苦手なものに対してきちんと対応して下さりお風呂もたくさあってよかったです。ただ、やはりたくさんお風呂がある分バスタオルやタオルは部屋のワンセットだけでは乾かないうちに次に入る時困りました。コストの問題もあるのでしょうが旅館で気持ちよくお風呂から上がるのは重要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
別所温泉 旅館 花屋 2012年11月11日 16:59:01

この度は当館のご利用ありがとうございました。
花屋の温泉は、すべてかけ流し、
大理石風呂、若草温泉風呂、露天風呂の3種です。
ご指摘ありがとうございます。参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
ミ★贅沢に2人占め【源泉かけ流し内風呂付き離れ】
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し内風呂付き【離れ】 2名様~3名様】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月17日 21:42:55

立地:別所温泉そのものが僻地なので交通の便が悪いのはしょうがないです
部屋:最低です。隣の部屋の足音・いびきが筒抜けです。建物が古いのでしょうがないという意見もあるでしょうが、音に敏感な人は避けた方がよいです。
   さらに部屋の引き出しに埃まみれの風呂おけが入っていました。内風呂ないのに。不潔というより恐いです。
食事:不満ないですが何か物足りない。メイン料理が今一つでしょうか。普通のホテル・旅館なら「もう食べられない」という自分でも完食してしまったくらいです。
風呂:露店風呂のお湯に大量の白い物が浮いていたのが気持ち悪かったです。天然風呂の個性でしたらごめんなさい。
サービス:部屋の騒音のクレームを言ったのですが、対応なかったのが残念です。
設備:コンセントが足らないのは旅館ならでは、というところでしょうが、簡単に増やせるのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
別所温泉 旅館 花屋 2021年08月20日 15:08:47

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
百年続く木造建築のため、防音設備になっておらず、当日はほぼ満室だったためお話をいただきました時、 ご移動できるお部屋が限られたお部屋のご案内になってしまい申し訳ございませんでした。また、清掃におきましても行き届かず申し訳ございません。
お食事は手作りにこだわり、旬の食材と日本料理の深み・味わいを大切に、和の繊細さ、奥深さを堪能していただけるようお作りしております。じっくりひとつひとつを味わっていただける量となっておりますが、お声を聞き、更に良いお料理を目指して参りたいと存じます。
露天風呂の白い物は温泉に含まれる「湯花」でございます。
お部屋のコンセントは、昔からの木造建築のため、配線の関係もあり簡単に増や すことができません。受け継いでまいりました木造建築でもあり、ご不便をおか けいたしました。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
歴史と文化を皆さまにお楽しみいただけますよう、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【8/7~14】花屋ですごすニッポンのお盆 ~こころに刻む、夏の思い出~
ご利用のお部屋
【【本館和室】大正浪漫の風情漂う客室(2名様~3名様) 】

立地2

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別所温泉 旅館 花屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 21:30:38

松茸尽くし、詐欺にあった気分です。全て外国産。わざわざ長野まで行って、外国産を食べさせられました。
この立地で松茸尽くしなら、地元で採れたものだと思うはずです。
部屋はカビ臭く、トイレは臭い。レトロではなく、古いがぴったりです。内風呂は全くゆったりできません。
バスタオルは1枚のみ、追加は別料金とられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
<9/14~10/31限定>松茸尽くしプラン ~松茸料理7品、贅を極める松茸会席~
ご利用のお部屋
【 【離れ和室】源泉かけ流し内風呂付き客室(2名~3名様) 】

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