当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足のいく、御宿泊にならず大変申し訳ございませんでした。
一つずつたくさんのお客様にご満足いただける施設づくりに努めてまいります。

またのご来館お待ちいたしております。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館は露天風呂に好評を頂いており、小さなお子様も色んなお風呂があるためとても楽しんで頂いております。

夜の入浴時間につきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討事項にしていきたいと思います。

またのご来館をお待ちいたしております

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は豊富な源泉を活かした露天風呂が自慢でございますので、ご満足していただけて本当に嬉しく思います。またのご利用をお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は築30年以上経過しており、お客様へはご迷惑をおかけする事もございます。館内の清掃や装飾品には手をかけるようにしております。
また、当館の自慢であるお風呂は、男女合わせて17種類あり、その中には、室内循環の内風呂や、濾過をした温泉もございますが、ほとんどはかけ流しの温泉でございます。濁り成分は、鉄分やマンガンによる物です。タオルに付くと洗濯をしても取れません。
当館の周りには、国立公園三瓶山の雄大な自然が拡がり、広大な草原も広がっています。ペットをお連れの方もよく来られています。
ぜひ、またお越しくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
三瓶温泉の豊富な源泉を利用した、合計１７種類の露天風呂が自慢でございます。温泉は４０℃設定とさせていただいております。早朝でも、泉温は同じ設定でございますが、このご意見を参考に改めて検討させて頂きます。
三瓶そばは、当館での手打ちでございますので、お客様へは出来立てをご提供しております。お客様の仰る通り販売を検討しておりますが、なるべく早期実現ができるよう努力いたします。
館内は建設から３０年を超えましたが、手入れを行っております。インテリアなどに関しては、担当とも相談、検討致しまして、より良くお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
色々とご意見、ご感想頂きましてありがとうございます。
またのご来館をお待ちいたしております。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
ご宿泊頂きました「別館　四季の旅籠」には、各部屋に温泉をご用意しております。全４部屋には、檜風呂、岩風呂、石風呂と部屋によっては異なるお風呂でございます。
お食事にもご満足いただけたようで、大変喜んでおります。海も山も季節の素材をご用意させていただきますので、お越しになられる季節によって旬を感じられると思います。
どうぞ、またのご来館をお待ちいたしております。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
当館は、三瓶温泉の豊富な湧出量を活かした、男女合わせて１７種類の露天風呂をご用意しております。
三瓶登山口も当館より近く、登山後の入浴にも適した立地でございます。
またのご予約を一同お待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。全国でも有数の湧出量を誇る三瓶温泉を存分に楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。
お食事の件に関しては、季節、地物の素材を活かした内容でご満足いただけるよう改善を努力してまいります。次回お越しの際には、食事を含め全てにご満足いただけるよう一度務めさせて頂きます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

事前にご連絡を頂いていたにもかかわらず、対象となる食材があり大変申し訳ございませんでした。
しっかりと注意を払いお客様に安心してお召し上がりいただけるよう調理スタッフとともに気を付けてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足のいくご宿泊にならず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見をスタッフ全員と共有し、ご宿泊のお客様に満足していただける様、努めてまいりたいと思います。

またのご来館をお待ち致しております。

この度は、国民宿舎さんべ荘をご利用頂きましてありがとうございました。
温泉、お食事ともにご満足いただけましたようで安心致しました。
温泉は、40℃設定にしており、たくさんの種類の湯船にお入りいただけますようにしております。
お食事の際のサービスでございますが、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
皆様にご満足いただけるサービスをご提供できます様、係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋、食事、温泉の件、大変申し訳ございませんでした。
当館は現建物は築３０年を超え、館内の改装を行いながらも、和や自然の植物を誂えた装飾を施しております。しかし館内の構造など、ご不便をおかけ致してました。ご指摘いただいております点に関しても、私共の事前のご説明やご案内が不足だと感じております。大変申し訳ございませんでした。施設案内に関して、改めて検討をさせて頂こうと思います。
温泉に関しましては、源泉を加温していない酒樽風呂以外は、全て源泉をそのまま加温した温泉を使用しております。本来であれば、４０℃程の湯温設定でございますが、管理不足、不徹底でございました。温度の管理、確認という点を再度改めて確認と徹底させて頂きます。
ご夕食に関しては、サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、 大変申し訳なく思っております。この件も含めまして配膳係りと改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。