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FOR LEAVES INN 上本町 クチコミ・感想・情報

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FOR LEAVES INN 上本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
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  • 食事-----

部屋1

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希望0608さんの FOR LEAVES INN 上本町 のクチコミ

希望0608さん [20代/女性] 2015-01-14 13:48:31

ここは日本のホテルかと思うくらい最悪でした。
まず、部屋に入ってすぐ、浴室を開けると小さなゴキブリが!ホテルの方に頼んで殺虫剤で殺してもらいましたが、「たまにでるんですよねー」と。たまにでるなら駆除に努めてほしいです!
また浴室の壁はカビていて、腐って剥がれてるような箇所もあります。もう汚くて、怖くて、一日お風呂もシャワーも我慢しました。
エアコンは壁に取り付け型なので冷房のみ?部屋にはパネルヒーターがありましたが、2時間たっても寒いまま。ベッドの頭元にある窓からは隙間風が入ってきて本当に寒くて、持ってる服とコートを着込んでなんとか一夜を過ごしました。壁は薄く、隣の人の話し声は内容が分かるほどです。
便利な駅から近く、安いので、4泊の予定でしたが、すぐに次の日からの3日はキャンセルしました。
キャンセル料を払ってでも泊まりたくない部屋でした。
女性にはアメニティセットがあるということでしたが、タオルは小さなハンドタオルとシャンプー、歯ブラシ、固形石鹸のみで、これじゃシャワー無理です。
女性や子供には絶対におすすめできません!
ただ、スタッフの方は悪い感じはなく、ゴキブリの時やキャンセルにも快く対応してくださいました。
ただ、帰りは妊婦が重たい荷物を持って階段を登ろうとしているのに、清掃の方?としゃべっていて手伝ってくれませんでした。スタッフも人によるのかな、と思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
FOR LEAVES INN 上本町 2015-01-26 12:22:01

この度は誠に申し訳ございませんでした。害虫駆除に関しましては、再度徹底して参ります。暖房、冷房の設備等に関しましても今後の検討課題とさせていただきます。スタッフの指導も再度努めて参りますので、今後ともどうか宜しくお願いいたします。

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