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ＦＯＲ ＬＥＡＶＥＳ ＩＮＮ 上本町のクチコミ･お客さまの声
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現在は暖房器具が部屋にあるようですが、11月下旬に宿泊した時は暖房がなく、部屋がとても寒かったです。カーテンも丈が短く、窓から冷気が入り、寝ていても枕元がとても寒かったです。部屋でずっとコートを着ていました。暖房がないということが、予約する段階でどこにも明記してなかったため、いくら安価だといってもちゃんと明記してほしかったです。事前にわかっていれば、予約しませんでした。チェックインする時ももちろん説明がなく、宿泊代を前払いで支払い、部屋に入って初めて暖房がないことがわかりました。宿泊する側にたっての対応をされるべきだと思います。
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この度は、当ホテルをご利用頂きました。暖房具につきまして大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止めご案内やサービスのご提供の見直しを行いお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの ＦＯＲ ＬＥＡＶＥＳ ＩＮＮ 上本町 のクチコミ
現在は暖房器具が部屋にあるようですが、11月下旬に宿泊した時は暖房がなく、
部屋がとても寒かったです。
カーテンも丈が短く、窓から冷気が入り、寝ていても枕元がとても寒かったです。
部屋でずっとコートを着ていました。
暖房がないということが、予約する段階でどこにも明記してなかったため、
いくら安価だといってもちゃんと明記してほしかったです。
事前にわかっていれば、予約しませんでした。
チェックインする時ももちろん説明がなく、
宿泊代を前払いで支払い、部屋に入って初めて暖房がないことがわかりました。
宿泊する側にたっての対応をされるべきだと思います。
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この度は、当ホテルをご利用頂きました。暖房具につきまして大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止めご案内やサービスのご提供の見直しを行いお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。