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FOR LEAVES INN 上本町のクチコミ・お客さまの声
部屋3
安価で、プライスに見合った良好なホテルで、今度は3度目の利用でした。今回は朝、出かける支度中、ヘヤー・ドライヤー使用中に電気がオーバーフローし、停電になりました。私の使用している部屋のみで、その折、ホテルで使用していない一室を使わせて下さいましたが、一部の荷物を持って移動したり、出立身支度を暗い部屋で整えたりと、思いがけない負担を被りました。ホテル側の接客サービスとしては最低限のお取り計らいをして下さって(別の部屋使用という)感謝いたしますが、やはり、そのような場合は特別なサービス提供を考慮してくださるべきではないかと、自分がそんな役割なら、もっと的確・具体的にお客様の満足に貢献したと考え、少し不満な気分でチェックアウトしました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。電気のオーバーフローの件、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました通り、今後もお客様に満足して頂けます様、サービスの徹底・改善して参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
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投稿者さんの FOR LEAVES INN 上本町 のクチコミ
安価で、プライスに見合った良好なホテルで、今度は3度目の利用でした。今回は朝、出かける支度中、ヘヤー・ドライヤー使用中に電気がオーバーフローし、停電になりました。私の使用している部屋のみで、その折、ホテルで使用していない一室を使わせて下さいましたが、一部の荷物を持って移動したり、出立身支度を暗い部屋で整えたりと、思いがけない負担を被りました。ホテル側の接客サービスとしては最低限のお取り計らいをして下さって(別の部屋使用という)感謝いたしますが、やはり、そのような場合は特別なサービス提供を考慮してくださるべきではないかと、自分がそんな役割なら、もっと的確・具体的にお客様の満足に貢献したと考え、少し不満な気分でチェックアウトしました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
電気のオーバーフローの件、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました通り、今後もお客様に満足して頂けます様、サービスの徹底・改善して参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております