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夕日ヶ浦温泉 本陣粋月のクチコミ･お客さまの声
総合2
８月８日・９日 １泊利用しました。立地条件は文句なし。１５時チェックインを、海水浴がしたいので１３時チェックインをメールでお願いしたところ、了解のメールをいただきました。しかし、１３時すぎに旅館へ到着すると、まずフロントには誰もいなくて、大声で呼んでも対応なし。ようやく１３時半ころに来てもらうも、「チェックインは１５時からですので今からはチェックインできません」「車の停車位置を変えてください」夕食の時間を聞かれたので「夕日が見たいので１９時半にして下さい」と言うと「それでは遅すぎるので１８時にして下さい。」と逆に決められました。到着して早々・・・？な気分になりました。食事は満足できました。今回は両親の還暦祝いということで利用させていただきましたが、その両親が旅館の対応について少し不満があったみたいなのが少し残念でした。
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先日はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。チェックインのお時間・お食事時間の件など、説明不足・言葉足らずの説明になってしまい不快な思いをさせてしまった事と思います。せっかくの貴重なお祝いのご宿泊なのに、不快な思いをさせてしまい、本当に反省しております。この度は、貴重なご意見・ご感想を頂きまして本当にありがとうございました。ご意見を参考に改善し、向上につとめさせて頂きます。この度は、本当に誠に申し訳御座いませんでした。
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投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 本陣粋月 のクチコミ
８月８日・９日 １泊利用しました。
立地条件は文句なし。
１５時チェックインを、海水浴がしたいので１３時チェックインをメールでお願いしたところ、了解のメールをいただきました。
しかし、１３時すぎに旅館へ到着すると、まずフロントには誰もいなくて、大声で呼んでも
対応なし。
ようやく１３時半ころに来てもらうも、
「チェックインは１５時からですので今からはチェックインできません」
「車の停車位置を変えてください」
夕食の時間を聞かれたので「夕日が見たいので１９時半にして下さい」と言うと
「それでは遅すぎるので１８時にして下さい。」と逆に決められました。
到着して早々・・・？な気分になりました。
食事は満足できました。
今回は両親の還暦祝いということで利用させていただきましたが、その両親が旅館の対応について少し不満があったみたいなのが少し残念でした。
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先日はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
チェックインのお時間・お食事時間の件など、説明不足・言葉足らずの説明になってしまい不快な思いをさせてしまった事と思います。
せっかくの貴重なお祝いのご宿泊なのに、不快な思いをさせてしまい、本当に反省しております。
この度は、貴重なご意見・ご感想を頂きまして本当にありがとうございました。
ご意見を参考に改善し、向上につとめさせて頂きます。
この度は、本当に誠に申し訳御座いませんでした。