この度はご来館頂いたのに嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
エアコン外側の掃除は定期的にしていたのですが、エアコン内部の掃除が行き届いておりませんでした。各お部屋のエアコンをチェックしまして掃除を全館やりたいと思います。

貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました、またのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。