先日はご来館いただきありがとうございました。
又、暗く怖い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
１２時の館内消灯で一部館内を消灯したために、暗く怖い思いをさせてしまいました。せっかくご来館を頂いたのに本当に申し訳ございません。
消灯の時間やタイミングを改めて話し合い、改善していきたいと思います。
お言葉を頂き、ありがとうございました。