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古河セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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古河セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.36
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.57
  • 食事4.04

総合2

投稿者さんの 古河セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-05-01 18:59:23

コンセントを使えなくしていた。電気ポットがあっても使えない。携帯の充電もできない。風呂はお湯が出ないように設定されていた。今時、こんなところがあるのか、どういうメリットがあるのか疑問。
朝食は無愛想な、感じの悪い年寄りが準備等していた。
序に、エレベーターの点検も申請中とシールを貼っていたが、嘘っぽい。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
古河セントラルホテル 2018-05-03 14:51:16

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
コンセントに関しては埃防止のカバーを使用、お風呂は一度掃除後にお水が出るようにレバーをリセットしていました。全てこちらの説明不足によりお客様に不憫な思いをさせてしまった原因と考えます。今後は常にお客様の立場になって考え・行動をして行きたいと思う所存でございます。改めてお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【プチシングル 【喫煙】】

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