越前蟹フルコースで宿泊しました。まず第一に思ったのは、アメニティがとにかく少ない。また、お客様目線で接客を行っていない。家族経営っぽいので人数問題もあるせいかしょうがない部分もありますが、改善して欲しいです。そのため、多々言いたい事があるので下記に記入します。

改善、クレーム項目
①部屋に飲み物が熱いお茶のみで、水がない。
②冷蔵庫がない
③洗面所にコップがない
④夕食到着時に飲み物を聞かれたため、ビールを注文するも20分以上出てこない。→電話を2回もして、まだきてないことを伝えようやく持ってきた。
⑤自販機がないので、飲み物関係が大変。近くにコンビニもないので、自販機設置をオススメします！
⑥朝食終わりに部屋に戻ると布団を片付けしてくれていたのはありがたいですが、お茶なども全て片付けられていた。→母はこれは接客としてないわ、とも言ってました。
⑦会計が適当。値段が多々間違えてました。子供の人数多くさせられたりと…。母は、せこくて、がめついなと、言ってました。また入湯税が高い。今までで150円が当たり前だと思ってましたが、500円はないでしょ笑。さらに2歳と6歳の子供分も取られました。

捕捉事項、泊まる方は要確認
①トイレは共同
②風呂場にあるシャンプーはリンスインシャンプーのため注意必要
③部屋に鍵はない
④フロントに電話しても出ない
⑤部屋にも風呂場にも綿棒がない


ただし、蟹料理は美味しかったです。しかしながら、デザートがみかん1つ渡されて終わりなので、そこが悲しかったのと、焼き蟹を焼くのを目の前でみられるとありますが、ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

海水浴が目的だったので、立地は最高です。また、入り口に洗い場も洗濯機もあり、助かりました。お風呂も海を眺められるので気持ちがいいです。夕食は部屋に用意してもらえ、品数も多く満足できます。周辺の宿に比べるとここが一番良さそうに感じました。
一点だけ気になったのは、部屋に外から鍵がかけられないこと。金庫のカギはあるので、貴重品はそこにいれればよいのですが、連泊したので、昼間誰か入ったらやだなとは感じました。若いカップルにはおすすめしませんが、子供といくにはよい旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

海水浴場の目の前で立地は最高です。サービスにも概ね満足。海水浴のあと、チェックアウト後にお風呂を使わせてくださるのが非常に良かったです。夕食は次々出てきてせわしない感じで、ゆっくりお酒を楽しめませんでした。船盛の魚の名前をたずねたが回答は得られず。。忙しい日だったのでパートさんやアルバイトさんだったのでしょう。その他も小さなトラブルありましたが、すぐに解決いただきましたので満足の5点です。
一言で表現すると、田舎のおばあちゃんの家に行ったような旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

今回は蟹を楽しみにしてばんこ旅館に宿泊しました。２階の部屋からの眺めも海を眺められてよかったです、名物の焼きガニもとてもおいしく最後の鍋になった時はもう満腹でした。
三国港の蟹は値が上がっているらしく少し小ぶりでしたが、まだ若い水ガニはとても甘くて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

子供のアレルギーにも快く対応して下さり助かりました。花火の片づけもして下さりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

どんなかと思っていましたが、大変良かったです。
歯ブラシや小さなタオル、浴衣まであり、部屋もきれいで快適でした。
安かったし、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

親切で凄く良かったです。
ゆっくり過ごせまた。ありがとうございました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

海外から旅行に来ました。部屋はとてもきれいです。
旅館主人人很好，早餐的飯團也很好味，整間旅館感覺很整潔，住得非常舒適。可能因為來的時間是淡季沒什麼人入住，感覺有點似是包下整間旅館似的。一個人悠的浸著整個泉非常滿足。有機會再來遊玩時也會選擇再住這裡。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年03月

花火大会目的で宿泊しました。写真から宿泊客は屋上から見られると思って予約しましたが、屋上は花火観覧の日帰りのお客さん専用とのことでダメでした。それも仕方ないと思いビーチで場所取りしました。
大混雑の花火大会なので宿のトイレを使えるだけでも価値はあると思います。
今回は開始直前に雨が降って来て急遽 傘をかりに宿に戻りましたが 快く貸し出してくださったので助かりました。

残念なのはお部屋だけです！！
お隣のお部屋とは襖のような壁1枚で会話は筒抜け、やんちゃな子供さんが何度も壁にぶつかってくる（叩いてる？）のが ものすごい音でした。
我が家も幼児連れなのでお互い様とは思い我慢しましたが、リピートはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

安いのにとても快適に過ごせました。お風呂からの眺めもいいし部屋も広くきれいでした。また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

安いし良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

高校生の息子と二人で、帰省帰りにお世話になりました。早朝から釣りをする目的でしたので、風呂と寝床があれば十分でしたが、大変親切にしていただきました。風呂は広く、5,6人は十分入れる大きさでした。塩分を含んだ温泉で、舐めるとちょっとしょっぱい感じ。アトピーの気がある息子は、泉質が肌に合ったようで喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月