立地はいいです。
だけど朝食が残念。
追加料金でも良いので、朝は美味しいものが食べたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

＊1: フロントでのカミソリ案内が無い。
＊2: 食事のパンの供給が
不十分で、外国人が
トレ-に乗せた1切れを眺めて、悲しんでいた。供給量の不足と、準備不足。我々も
又、品切れとなりパンがきれたし、補充無し。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

立地条件は言うこと無しですし、スタッフの応対も気持ちよかったです。
ネット完備ということで選んだ側面もあったのですが、通常のWebサイトを見る分には全く問題ないものの、動画コンテンツ系は確認したくても有線・無線共につながらず、必要最小限という印象でした。（同じPCは他のホテルでは普通に動画コンテンツも閲覧できています）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

八潮駅前の変貌ぶりにびっくりしました。
東横インなので、どこに泊まってもほぼ変わりませんが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

仕事の都合で２週連続で利用させて頂きました。
ビジネスユーズでは充分だと思いますし、
経験上では東横さんの中でもキレイで良い方だと
思います。
ただ、部屋のポットが何度ゆすいでもどうにも
消毒臭く、部屋でコーヒー飲みたい私にはその
点改善頂けるとありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

テレビリモコンの反応が悪く、チャンネル切替にストレスを感じました。フロントに申し上げたところ、オリジナルのテレビでこの様なものだといわれました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

駅隣なので立地は問題ありません。サービスも普通かなと思います。
朝食はもう少し種類が増えると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

駅からも近く、コンビニも直ぐそばにありますので立地は良いです。また、出来て間もないので部屋も綺麗で良いです。

が...

このプランは止めた方がいいです。

シングルAプランは、

「※携帯電話が少し繋がり難くく、隣にビルがあり景観が望めない部屋か、エレベーター隣の部屋になります（お部屋はお選びいただけません）」

という記述があるのですが、私の場合エレベーター隣の部屋でした。
了解はしていたのですが、はっきり言ってうるさくて全く落ち着けませんでした。想定以上に酷かった。

防音が不十分なのだと思いますが、どこかの階でエレベーターが呼ばれるたびにゴーッという音が鳴り響きます。深夜2時過ぎても、朝の5時6時でも。
それ自体はめちゃくちゃ大きな音ではないのですが、エアコンの音よりは一段大きいですし、断続的に響きますので結構耳障りです。

じゃあ、この部屋でいくら安くなるのかと後で調べてみると、「お一人さまステイ」プラン比で500円。予約時には上から見ていって最初に合致したプランを選んだのですが、実際泊まった後なら間違い無く500円追加で払います。

プラン一覧のページで表示順を変える等、シングルAの扱いはもっと目立ちにくくしたほうが良いと思います。名前も変えたほうがいいです。シングルAなんて普通っぽいプランにしてると「もしかしてこれが東横インの標準か？！」とホテル・チェーンの印象を悪くするようなメリットのないプランだと思います。

もう一点、こちらも要改善だと思いますが、ネットの環境が悪いです。Wifiも有線も用意されていてその点は良かったのですが...

まずめちゃくちゃ遅い。Googleトップページとかでも5秒ぐらいかかります。途中で持参のFOMAに切り替えましたが、FOMAのほうが早かったです。
普通のWebでもエラー出まくりです。新しいページに飛ぶとまず1回は接続エラーが出て、何回かリロードするとようやくページが表示されるといった具合でした。出ても画像がバツだらけだたり。

立地もよく、部屋がきれいで良い感じだけにちょっと残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

エコプランと言う事で部屋の掃除なし等で、安いのかと思ったら訳ありの部屋と変わらないと思いました。エレベーターが近い部屋で隣はビルでちょっと日陰で携帯は電波が悪くて通話も途中で切れてしまい仕事で利用したのですごく不便でした。

朝食：おにぎり・パン・美味しく食べれましたので良かったです。
欲を言えば、生野菜のサラダがあれば良かったかな。
部屋：綺麗でした。

浴室：歯ブラシとコップバスタオル・タオル
（イン時にシャンプーセット等、三種類から選択出来るアメニティがあり私は化粧水等のセットにしました）二泊ですが一回分のみです。
立地：駅がすぐでコンビニも斜め前にあり駅ビル？には色々なお店があるので便利です。


また利用したいと思いますが…エコプランと訳ありプランとの区別をつけてほしいと思います。
次回は電波の良い部屋に宿泊したいですね～。
スタッフのみなさんの笑顔は、とても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

エレベータが不調。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

ひどいの一言。
宿泊者の駐車場が確保されておらず、空いている場所は連泊者が使用しているとの回答があったが、夜の11時にチェックインして、朝の5時半でも駐車場が空いているという…。
その事を従業員に話したら、お客さんの出入りの時間まで知らないとか…。
さらに、逆切れ…。
どんな教育しているのか不明です。
ホテルでこんなに怒りを覚えたのは初めてです。他の東横インでは、こんな事なかったんですけどね。

さらに、アメニティーが歯ブラシしか無い…。その案内も無し…。
朝食は以前から定宿にしているので、分かりますが、非常にお粗末！
ご飯と味噌汁、焼きそば？みたいな食べ物しかありません。
あれは朝食とは呼べませんね…。
しかも朝食無料とうたっていますし…。

室内のネット環境も最悪です。
WiFi利用出来ますが、LTEより遅いです。というかつながりません。
８Fだから？よく分かりませんが、接続してもネットにつながらない。
インターネットの環境もひどすぎです。ヤフーニュース一個見るのに、３分ってどういう事でしょ？
こんなホテルに泊まった私が悪かったと思わざるを得ません。

出張族のため、いろんなホテルに泊まりますが、従業員の対応の悪さ、室内の環境、食事、何をとっても
良いところが見つからないホテルはここぐらいでは？


本当にひどいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

洗面所のシングルレバーは、シャワーのお湯調整がすごく楽なので大変ありがたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

苦情に近い内容です。
①テレビのリモコンが反応しない。
②風呂に装備してあるシャンプーが髪や頭皮に良くない。
③駐車場の誘導員がいない。
④朝食は無料なので、御粗末です。楽天では朝食付きとなっているが、この扱いは誤解しやすい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月