この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
恐れ入りますがガラスコップはご用意がございませんでしてマグカップでしたらお部屋にございます。
ご不便をお掛け致しまして、お詫びを申し上げます。
お散歩マップは、簡単ですがフロントにてバスの時刻表の裏にございます。
もし説明不足な点がございましたら申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後ともホテルの向上を目指して参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。