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東横INN成田空港本館 クチコミ・感想・情報

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東横INN成田空港本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.04
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.04
  • 食事3.67

風呂3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-18 23:17:53

清潔感はないです。
近くにお店もないのですが、食事はコンビニのがマシなぐらい。
しかも売り切れなのを知らせずに、チケットを先に買えと言われて、お金を払わせてからないと言ったり、トイレが壊れているのに、代わりの部屋がないとか、別々の部屋にされたり、最悪でした。
対応もいまいち、言葉が通じないのかなと思うほどでした。
二度と使いません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
東横INN成田空港本館 2013-01-26 08:15:13

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくのご宿泊をご不快に感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館は年数が経過してますので、古さは感じられると存じます。
またお客様のご宿泊頂きましたトリプルのお部屋は当日空室がございませんでして、同じタイプのお部屋に移動する事が出来ませんでした。
重ねてお詫びを申し上げます。
お客様のご意見を謙虚に受け止め、今後気配りしたいと思います。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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