楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN成田空港本館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN成田空港本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.00
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.13
  • 食事3.57
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

33件中 1~20件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月05日 21:57:51

海外出張の際に利用させて頂きました。
ホテル内や近隣にコンビニが無かったことに苦労しました。
近くにコンビニがないのですから、施設内に売店などを完備された方がよろしいかと思います。
この1点が不満です。

ホテルの責任ではなくお客のエラーによって起きた問題に、猛烈な 「理不尽なクレーム」を申し立てている客に対し、とても冷静に対応していた女性のフロントスタッフ、感心しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
東横INN成田空港本館 2013年02月19日 07:42:54

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
仰る通りコンビニは徒歩10分程の所にございますので、空港などでお買い物なさってからの方が便利かと思います。

スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございました。
是非又のお越しをお待ち致しております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

てつやろうさんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

てつやろうさん [40代/男性] 2017年11月10日 16:13:32

駐車場は先着順です。遅い時間に到着する場合は、空港駐車場を勧められました。
 11月3日に新館がオープンしましたが、駐車場はそのままであるため、部屋数に対して駐車台数が少ないと思われます。私は、23時前に到着して、駐車場に向かうと満車のランプが点灯しているものの、空くのを待つ車が並んでいたので後に続いたが、こんな時間に出庫する車があるはずも無いので、フロントに電話すると、空港駐車場を利用して、無料送迎バスでホテルに向かうのが一番早いとのこと。空港の駐車場は、1,540円から2,080円くらいになります。金額が安くなると、送迎バスまで、遠くなるため、荷物が重い場合は大変です。それでも遅く到着したのだから仕方ないと思って堪えましたが、空港とホテルを結ぶ送迎バスは深夜には30分に1本程度になり、結局チェックインしたのは、午前0時過ぎになりました。早朝出発なので前泊しましたが、1時間以上の時間のロスは痛かった。確かに宿泊代は節約できますが、駐車料金の差額や時間のロスをトータルで考えると決して安く無いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月17日 11:21:34

2月13日宿泊しました。
部屋のカーペットの汚れがひどい。
風呂の清潔感がない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月24日 13:58:56

義理の父の為に予約しました。
お部屋は広かったようですが「臭い」が気になったようです。
外国人の観光客のマナーが悪く、居心地が悪く、予定より早く出発したそうです。
ホテル側の問題ではないと思いますが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月08日 22:04:34

家族で利用しました。部屋は広くてよかったのですが,空港のすぐ横で夜になると真っ暗でした。朝食はあまり期待しない方がいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月21日 03:17:56

他の東横インをいろいろ利用していたので、安心して広い部屋ということもあり決めたんですが、カーペットは汚くて破けていたり、バストイレは黄ばみや古さがひどく 公衆以下と感じてしまい とても利用に抵抗を感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★vod★カップルプラン♪お得にビデオ見放題! 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月09日 09:07:13

お風呂にはサビが酷くて綺麗にしてお願いします。
また,朝食にタンパク質,例えば,ゆで卵や牛乳がないので,
置いて頂きますようにお願いいたします.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

さゆり191さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

さゆり191さん [20代/女性] 2013年07月21日 01:39:58

この度はお世話になりありがとうございました。眺望の良い部屋をご用意いただきまして、ありがとうございました。

歴史もあるホテルなのためか、施設は古さを感じます。

パウダールームには、ウォッシュレットもないので、非常な不便だと思っていますね...。

立地場所でこのホテルを選びましたが、別の同等クラスのホテルにすれば良かったと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

RCCCさんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

RCCCさん [30代/男性] 2012年09月18日 14:09:58

立地だけは本当に良い。
15分毎のシャトルも便利。

部屋は広いがカーペットは何かをこぼしたような跡が残っていて清潔感が無い。

朝食の食器に前の客の食べ残しが付着しているものがあったので食欲減退。

東横インでサービスの期待はしてはいけないのはわかっているが。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN成田空港本館 2012年09月27日 15:33:12

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地条件やシャトルバスなどお気に召して頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
当館は年数が経過しておりますので、カーペットなど古さは感じられると思いますが、ご不快に感じたようでしてお詫びを申し上げます。
食器に食べ残しが付いていた件も大変失礼致しました。
是非又の機会がございましたらお待ち致しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ2

りちお5731さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

りちお5731さん [40代/女性] 2017年04月07日 22:06:45

チェックインに30分。。。。。。

シャトルバス利用のせいか長蛇の列でした。
疲れ切ってるのに。。。。

こんなに待たされたのは初めて。
どうにかできないですか。

やすかろう、わるかろうですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月24日 00:20:03

ヤッシー0611さんと同様、wifiはPCもiPhoneも繋がらず・・・

iPhoneのインターネット共有機能で何とか乗り切ったが
これではビジネスユースだと使えないわ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月06日 08:54:29

お部屋は、広いので快適に過ごせます。ただ、フロントで、朝食場所やアマニテイの説明が全くなく、ルームキーを渡されただけ。パジャヤマは、自分で部屋に持っていく、のは初めてでした。びっくりです。 バスタブは、浅く お湯があふれるかと心配しました。
 無料の朝食は、無料だから仕方がないかと思いますが おかずの種類も少なくがっかりです。 空港までの送迎は、10分程度と 成田空港の前泊・後泊に利用するには、海外旅行でお金を使った後、安く宿泊するには 仕方ないかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙トリプル
ご利用のお部屋
【喫煙トリプル】

設備・アメニティ2

ラウメルさんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

ラウメルさん [40代/男性] 2015年01月29日 19:21:00

成田発の前泊で利用しました。夕食を取れる場所が周りに余り無く不便。部屋のWi-Fiも電波が弱い。パスワードを入力しても繋がりにくかった。風呂は浅い海外仕様。シャワーの強さ調整が難しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

クイルゴードン0511さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

クイルゴードン0511さん [40代/男性] 2013年05月20日 16:47:27

駐車場に車を止めてフロントに行ったら、「違法駐車が多いから、この札を見える処に置いてきて下さい」と言われた。
結構遠い場所から荷物持ってきたお客に言う台詞とは思えません。
宿泊者の車ナンバーを聞けば済む問題では?

部屋が古いのは仕方ないですが、ベッドの下のカーペットが破れてめくれ上がり埃が溜まってました。不潔です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
東横INN成田空港本館 2013年05月24日 07:40:47

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車許可書は大変お手数とは存じますが、駐車場管理の為、お泊り頂いた皆様にお車ナンバーをお尋ねすると同時にお渡ししております。
お疲れのところ大変恐縮ですが、ご理解頂ければと存じます。
もしよろしければロータリーに一時停車なさってお荷物を下ろしてからのチェックインでも構いません。

お部屋は年数が経過してますので古さは感じられるかと存じます。
リフォームの際などお客様のお声を参考にさせて頂きたいと存じます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月27日 15:41:04

受付で並んでいたら、前に頼みごとがあったのか、あとの人を断りもなく優先した。不愉快そのものでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
東横INN成田空港本館 2012年08月13日 08:12:36

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
受付でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は忙しい中でも周りのお客様に気配りを忘れないようにして参ります。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ファミリー【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリー】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月08日 19:21:48

水割りを飲むためのガラスコツプが一つもない。朝の散歩コースの案内があれば・・。周囲の地図がない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
東横INN成田空港本館 2012年07月09日 15:29:38

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
恐れ入りますがガラスコップはご用意がございませんでしてマグカップでしたらお部屋にございます。
ご不便をお掛け致しまして、お詫びを申し上げます。
お散歩マップは、簡単ですがフロントにてバスの時刻表の裏にございます。
もし説明不足な点がございましたら申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後ともホテルの向上を目指して参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月03日 11:13:58

部屋は広く空港の飛行機も見え景色抜群でした。
でも少々設備が古いようで、シャワートイレでなかったのが残念でした。
朝食付きでよかったのですが、メニューがもの足りませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東横INN成田空港本館 2012年04月04日 22:28:58

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さ・眺望などへのお褒めのお言葉へも重ねてお礼を申し上げます。
当館は年数が経過してますので、仰る通り古さは感じられるかと存じます。
朝食は無料ですが、パントリースタッフが季節によってメニューも変えております。
是非又のお越しをお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月22日 22:43:39

朝食はちょっと寂しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
東横INN成田空港本館 2012年01月24日 09:29:19

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食は他店舗の東横インはほとんどおにぎり・お新香・味噌汁のみとなっております。
当館は季節によってメニューも変えておりますので、是非又のご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月22日 15:54:03

風呂の混合栓が故障しています。
最低でも部品交換が必要でしょう。
スタッフは気付かないわけではないと思うので「故障してるけれども良いか?」位は聞いておきたかったですね。
洗浄便座も欲しいと思います。
立地も使いでも良く気に入っていただけに残念!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月23日 19:18:57

眺めは申し分なかったが、雨漏りがひどかった。
部屋が広くて値段の割にはお徳感はあるかも。
でもフロントの対応も全然なっていない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
東横INN成田空港本館 2011年09月27日 08:37:18

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋へのお褒めのお言葉、ありがとうございました。
台風の日でしたので、お部屋の雨漏れ・対応など不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後も向上を目指して参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★◆◇エアポートビュープラン◇◆室数限定♪禁煙ツイン☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

33件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ