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東横INN京都五条大宮 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都五条大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.64
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.38
  • 食事2.92

サービス3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-21 05:36:07

もともと狭い机の大半がテレビ・電話・リモコン・メモ用紙などで占有されており、狭すぎる(ホームページの画像以上に物がおいてありましたので、小型のノートパソコン1つすら置けない状況でした)のに加えて、折り畳みの荷物置きや小机なども一切ないです。これはビジネスホテルとして大きなマイナス(個人的には致命的)です。せめて、リモコンとメモ用紙は机の中にいれておき、テレビもギリギリまで奥と端に寄せて置けばよいのに、と思いました。また、こんなに狭く常備品の多い机なら、折り畳みの荷物置きくらいは常備するか、それが無理でも貸出品として用意しておくべきです。仕方なく、椅子とベッドを両方荷物置き場にするしかありませんでしたので、仕事の能率は下がりました。
加えて、駐車場の係員からも「駐車する前に荷物を出してください」という指示をされ、荷物を出したら出したで置き場所もなく(地べたに食品などの荷物を置けと?こういう指示をするなら、長机のようなまともな荷物置き場の1つはあるのが普通です、他のビジネスホテルはそうしています)、チェックイン前から不快な思いをしました。なお、ホテルの正面は一時駐車スペースのないただの道路であり、ただでさえ京都はマナーの悪い路駐が多くそれを助長するわけにもいかないので、先にチェックインすることも難しいです。
定宿が満室だったのでやむなくここを利用しましたが、今後は使わないと思います。安さは評価できるので評価を3にしましたが、利用した純粋な感想は2点です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN京都五条大宮 2024-05-23 12:26:51

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
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