東横ＩＮＮ京都五条大宮クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの東横ＩＮＮ京都五条大宮のクチコミ

投稿者さん 2011年06月18日 16:55:33

フロント待たせすぎですなぁ。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年06月

ご利用の宿泊プラン: ★シングルＡ喫煙【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【シングルＡ喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ京都五条大宮のクチコミ

投稿者さん 2011年05月09日 15:07:44

営業を開始してそんなに経過していなかったので、設備もよく従業員の対応も良かったです。条例での制限があるのかもしれませんが、ホテルがどこにあるのかが直ぐにはわかりにくい立地条件でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年03月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

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taka373さんの東横ＩＮＮ京都五条大宮のクチコミ

taka373さん [40代/男性] 2011年04月30日 08:03:41

フロントの対応が最悪

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙シングル

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2011年04月

ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

新しいし、部屋はきれいで広いし、良いのですが・・・人件費までリーズナブルなのでしょうか？朝食をとりながら見えていたのですが、出立する客が無人のフロントにカードキーを置いて出て行った。タクシーを呼んだ（らしい）客がホテル前に着いたタクシーが自分たちが呼んだ車かどうか判断できずに何分もフロントの中を見ながら立って待っていた。エレベーターから降りて朝食場所に行った時に無言だった。マニュアルの見直しと教育のやり直しを考慮されてはいかがでしょうか。もったいないです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年03月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙デラックスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙デラックスツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ京都五条大宮のクチコミ

投稿者さん 2011年04月17日 23:20:12

駐車場に入るのにぐるーと大きく回らなければならなかったし、分かりにくかったし、道は狭いし、機械式で入れにくかったし・・・1000円という料金は都市部では仕方がないかも。ただ、部屋は広いしソファもあったし、ベッドも広いし、バスルームも広かったし、料金から見るととてもよい部屋だった。ゆっくり休めた。翌朝、朝食時が大変込んでいて、一人で4人分の席を取っている人もいて、テーブルの配置を少し考えても良いのではと思ったりした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年03月

ご利用の宿泊プラン: ★デラックスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【喫煙デラックスツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ京都五条大宮のクチコミ

投稿者さん 2011年04月11日 21:16:34

駅から徒歩10分というのは、土地勘がないせいか、結構ありました。
連れは周りが住宅街で閑散としていたこともあって、
ちょっと不満だったみたいです。
受付の係の方がだいぶイライラされていたのか、
宿帳を書いている間、指をコンコンしていて、
だいぶぶっきらぼうに感じました。
ちなみに新しいだけあって、部屋はとてもキレイ。
喫煙しか空いてなかったので、喫煙にしましたが、全く臭いもなく、
デラックスツインはかなり広々していてすごく快適でした。
ちょっと部屋の壁が薄いなぁとは思ったんですが、それは、東横イン全般に言えることですし。
朝もしっかり食べれましたし、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2011年04月

ご利用の宿泊プラン: ★喫煙デラックスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【喫煙デラックスツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ京都五条大宮のクチコミ

投稿者さん 2011年04月11日 10:07:26

バスの便が少なく不便、周囲に食べるところ少ないなど不満な点はあるが、ホテル設備やサービスはリーズナブル

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年04月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ京都五条大宮のクチコミ

投稿者さん 2011年02月08日 21:13:20

新築間も無い為非常に清潔感がありました。駐車場への入り方が解りにくかったのですが、まあ仕方ないかなと。その他は、おおむね満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年02月

ご利用の宿泊プラン: ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ京都五条大宮のクチコミ

投稿者さん 2011年01月14日 17:24:26

仕事のため利用しました。
１２月上旬の週末だったため非常に京都観光は人気があり、ホテルの空きがほぼないところ何とか部屋をとることができました。
ですがホテルは非常に綺麗で一人で泊まるには何の問題もありません。
ただ、場所が京都駅からは遠くバス停までもやや歩きます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年12月

ご利用の宿泊プラン: ★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ダブル】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの東横ＩＮＮ京都五条大宮のクチコミ

投稿者さん 2010年12月21日 13:38:50

出張で全国各地のホテルを利用していますが今回のホテルの対応は最低です。駐車場の確認もいい加減な対応。観光地で忙しい時期なのかも知れませんが。もう少しお客の立場で返答をしていただきたい。東横インの中でも最低でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2010年12月

ご利用の宿泊プラン: ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ京都五条大宮のクチコミ

投稿者さん 2010年12月13日 17:18:23

いい意味でどこも同じクオリティで安定していていいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年12月

ご利用のお部屋: 【シングル】

設備・アメニティ3

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tsuyo5412さんの東横ＩＮＮ京都五条大宮のクチコミ

tsuyo5412さん [30代/男性] 2010年11月23日 17:28:57

最近オープンした施設ということで、カードキーの採用や地デジテレビの設置と便利な設備がそろっておりました。
しかし、地デジテレビのリモコンの効き具合が思わしくなく（テレビに近づけると何とか動いた）苦労しました。
あとバスルームはとても広かったのですが、シャンプーボックスの詰め替えロックが外れており、使用する度に怪我をしそうで危なかったです。

カードキーについて不満があるとすれば、ダブル部屋で１枚しか配布が無かったことです。
なぜなら１階エレベーター前でもカードキーをかざす部分があり、一人が部屋に残るというケースがあると照明も点かない真っ暗な部屋の中で残らないといけなくなりました。
（カードキーが部屋の照明スイッチにもなっているため）
複数人の部屋の場合、人数分配布してくれると便利かと思います。

また東横イン特有の、商品券で支払い可能というサービスも利用できなかったのが残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2010年11月

ご利用の宿泊プラン: ★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ダブル】

設備・アメニティ3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの東横ＩＮＮ京都五条大宮のクチコミ

投稿者さん 2010年11月14日 22:07:24

フロントの方の態度が横柄。名前を覚えておけばよかった。

風呂は他の東横に比べて広め。

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旅行の目的: その他
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2010年11月

ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの東横ＩＮＮ京都五条大宮のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 12:11:28

チェックイン15時にして欲しいちょっと早くついたけど駐車場そのちょっとも別料金って言われた空いてるし宿泊するんだしそのくらいいいでしょって感じ後朝ごはんのコーヒーが不味すぎ色だけコーヒー薄いだけじゃなくて不味いだから今まで東横敬遠してたんだよなって改めて思い出したマニュアル必要だと思うけど少しくらい融通きかせるとか普通に飲めるコーヒーにして欲しい。結局持ってきたドリップコーヒー飲み直し。次は近所のいつも泊まってたとこにします

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ京都五条大宮 2023年03月24日 20:57:25: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
朝食のコーヒーですが、改善をさせていただきたいと思います、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

東横イン京都五条大宮

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの東横ＩＮＮ京都五条大宮のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 08:13:07

朝食の補充が遅かったです。
中国の方、ごはんと味噌汁だけでした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

東横ＩＮＮ京都五条大宮 2023年03月31日 05:31:27: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの東横ＩＮＮ京都五条大宮のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 21:26:17

京都駅から少し遠かった！タクシーをおすすめします

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ京都五条大宮 2023年04月08日 18:41:35: ご宿泊に当ホテルをお選びいただき、またご利用のご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。立地については多くのお客様にご不便をおかけしております。申し訳ございません。また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの東横ＩＮＮ京都五条大宮のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 15:49:30

洗面所の下水臭が明け方からひどすぎて、空気清浄機を洗面所に入れ込みました。
部屋に備品を置いていないなら、フロントで説明すべきなのに、なかった。
サービスの朝食とは言え、バイキングでなくなっているものの追加はどんどんすべき。
テイクアウト用の紙コップなどの追加もなかった。
ワンコと宿泊できる貴重な場所なのでありがたいが、残念であった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮ京都五条大宮 2022年10月04日 14:36:35: せっかくのワンちゃんとのご宿泊でしたのに、満足のいくサービスを提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
フロント・メイク・朝食スタッフともに自身のサービスを全うし満足して頂けるご宿泊をして頂ける様、邁進してまいりたいと思います。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、
誠に有難うございました。
また京都にご宿泊の際には、東横イン京都五条大宮もご検討頂ければ、幸いです。
東横イン京都五条大宮
スタッフ一同