新しいし、部屋はきれいで広いし、良いのですが・・・人件費までリーズナブルなのでしょうか？朝食をとりながら見えていたのですが、出立する客が無人のフロントにカードキーを置いて出て行った。タクシーを呼んだ（らしい）客がホテル前に着いたタクシーが自分たちが呼んだ車かどうか判断できずに何分もフロントの中を見ながら立って待っていた。エレベーターから降りて朝食場所に行った時に無言だった。マニュアルの見直しと教育のやり直しを考慮されてはいかがでしょうか。もったいないです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

駐車場に入るのにぐるーと大きく回らなければならなかったし、分かりにくかったし、道は狭いし、機械式で入れにくかったし・・・1000円という料金は都市部では仕方がないかも。ただ、部屋は広いしソファもあったし、ベッドも広いし、バスルームも広かったし、料金から見るととてもよい部屋だった。ゆっくり休めた。翌朝、朝食時が大変込んでいて、一人で4人分の席を取っている人もいて、テーブルの配置を少し考えても良いのではと思ったりした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

駅から徒歩10分というのは、土地勘がないせいか、結構ありました。
連れは周りが住宅街で閑散としていたこともあって、
ちょっと不満だったみたいです。
受付の係の方がだいぶイライラされていたのか、
宿帳を書いている間、指をコンコンしていて、
だいぶぶっきらぼうに感じました。
ちなみに新しいだけあって、部屋はとてもキレイ。
喫煙しか空いてなかったので、喫煙にしましたが、全く臭いもなく、
デラックスツインはかなり広々していてすごく快適でした。
ちょっと部屋の壁が薄いなぁとは思ったんですが、それは、東横イン全般に言えることですし。
朝もしっかり食べれましたし、ゆっくり過ごせました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

どこも満室ばかりの為、分かって行ったのですが、近くに駅もコンビニも何もなく寂しい感じでした。
西本願寺に行かれる方はいいかも知れません。

加湿器が新品？で箱のまま置いてあり、結局使えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

バスの便が少なく不便、周囲に食べるところ少ないなど不満な点はあるが、ホテル設備やサービスはリーズナブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

正直公共交通機関の便のいいところではないですが、タクシーで京都駅から1メーターで着きましたので大きな問題ではないと思います。部屋等は他の東横インと大きな差はないと思いますが、１階のロビーが広く朝食のスペースが十分あって待たなくても良いのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年03月

新築間も無い為非常に清潔感がありました。駐車場への入り方が解りにくかったのですが、まあ仕方ないかなと。その他は、おおむね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

満室ばかりで宿泊できただけでありがたかったのに、新築の設備の整ったホテルで本当に快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

仕事のため利用しました。
１２月上旬の週末だったため非常に京都観光は人気があり、ホテルの空きがほぼないところ何とか部屋をとることができました。
ですがホテルは非常に綺麗で一人で泊まるには何の問題もありません。
ただ、場所が京都駅からは遠くバス停までもやや歩きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

出張で全国各地のホテルを利用していますが今回のホテルの対応は最低です。駐車場の確認もいい加減な対応。観光地で忙しい時期なのかも知れませんが。もう少しお客の立場で返答をしていただきたい。東横インの中でも最低でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月

いい意味でどこも同じクオリティで安定していていいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

料金が安かったのであまり期待してなかったのですが、部屋もベッドも広くきれいでした。
アメニティ等も充実していて、とても快適に過ごせました。
フロントの方の対応も良かったです。
また京都に行く機会がありましたら、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

値段が安いのに驚きました。
設備は新しく清潔感があり、また浴室の
シャワーの圧力も充分あり、おおいに満足しました。
料金には、車の駐車料金も含まれており、かつ入出庫の際の係員の対応もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

清潔な部屋で、ゆっくりと休めました。ありがとうございます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

最近オープンした施設ということで、カードキーの採用や地デジテレビの設置と便利な設備がそろっておりました。
しかし、地デジテレビのリモコンの効き具合が思わしくなく（テレビに近づけると何とか動いた）苦労しました。
あとバスルームはとても広かったのですが、シャンプーボックスの詰め替えロックが外れており、使用する度に怪我をしそうで危なかったです。

カードキーについて不満があるとすれば、ダブル部屋で１枚しか配布が無かったことです。
なぜなら１階エレベーター前でもカードキーをかざす部分があり、一人が部屋に残るというケースがあると照明も点かない真っ暗な部屋の中で残らないといけなくなりました。
（カードキーが部屋の照明スイッチにもなっているため）
複数人の部屋の場合、人数分配布してくれると便利かと思います。

また東横イン特有の、商品券で支払い可能というサービスも利用できなかったのが残念です。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2010年11月

・駐車場の場所が分かりにくく、京都らしい車幅ぎりぎりの狭い路地を通り、ようやく駐車場に到着できました。
・コインランドリーは２台だけのようだったので、順番待ちになりました。洗濯機を増やしてくれると良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

朝食サービス始まるやいなや、ジャージ姿のオバハン軍団に占拠され、列は動かず、席もなく、オカズも無く、仕事に間に合わなくなるので食事抜きで会社に向かいました。
何よりも、客のことに無関心な女従業員に腹が立つ。
私の朝食代はどうなるのでしょう？？？？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

ベッドが意外と広くて満足でした。朝食はタイミングによってはなくなっている種類があったのが残念。目の前のバス停の路線が微妙に不便な感じがしました。朝は駅に向かうバスの本数が多いので困るということはなかったのですが。


【ご利用の宿泊プラン】
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
シングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

フロントの方の態度が横柄。名前を覚えておけばよかった。

風呂は他の東横に比べて広め。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

最寄り駅らしい駅がないのが難点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月