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東横INN横浜スタジアム前2のクチコミ・お客さまの声
サービス4
中華街へ歩いて行ける距離でありながら、騒がしくないという面では立地はいいです。ですが、泊まった部屋が携帯の電波が入らず困りました。持っていたポケットwifiも電波が入りません。ここまで電波が入らないなら、予約の段階で客に知らせるべきです。ホテルの無線LANを利用しようと思い「インターネットの使い方」というようなファイルがあったので見ましたがどこにも無線LANの説明がなく、有線の説明ばかり。諦めて、寝る前にふと宿泊についてのファイルを見ましたら何の関係もないページにふいに無線LANについての説明が入っていました。環境は整っているのだから、適材適所をしてくれたら時間を無駄にせず、不便なホテルという印象も持たずに済むのに。。客目線に立てないのは、サービス心に欠けている証拠だと思います。
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投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ
中華街へ歩いて行ける距離でありながら、
騒がしくないという面では立地はいいです。
ですが、泊まった部屋が携帯の電波が入らず困りました。
持っていたポケットwifiも電波が入りません。
ここまで電波が入らないなら、予約の段階で客に知らせるべきです。
ホテルの無線LANを利用しようと思い「インターネットの使い方」
というようなファイルがあったので見ましたが
どこにも無線LANの説明がなく、有線の説明ばかり。
諦めて、寝る前にふと宿泊についてのファイルを見ましたら
何の関係もないページにふいに無線LANについての説明が入っていました。
環境は整っているのだから、適材適所をしてくれたら時間を無駄にせず、
不便なホテルという印象も持たずに済むのに。。
客目線に立てないのは、サービス心に欠けている証拠だと思います。
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