楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
東横INN横浜スタジアム前2のクチコミ・お客さまの声
サービス1
横浜スタジアムに近いホテルです。立地が良く、連泊で使用しました。他の部屋からの水の流れる音が聞こえます。部屋に備え付けのティッシュが少なく無くなったので、フロントに電話をしたら、「フロントに取りに来てください。そういうのはうちはやっていません」と言われ、接客業なのにありえない態度に愕然としました。「申し訳ございません。当ホテルではお客様の部屋までお持ちするようなサービスはしておりません」と言うべきでしょうに。もう少し言い方があるのではないでしょうか?値段相応のホテルでした。立地条件とお値段が魅力でしたが、接客が全くダメでした。電話対応したフロントの方以外は特にフロントの方には問題ありませんでしたが、次に使うかは考えます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
東横INN横浜スタジアム前2 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス1
投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ
横浜スタジアムに近いホテルです。
立地が良く、連泊で使用しました。
他の部屋からの水の流れる音が聞こえます。
部屋に備え付けのティッシュが少なく無くなったので、フロントに電話をしたら、「フロントに取りに来てください。そういうのはうちはやっていません」と言われ、接客業なのにありえない態度に愕然としました。
「申し訳ございません。当ホテルではお客様の部屋までお持ちするようなサービスはしておりません」と言うべきでしょうに。
もう少し言い方があるのではないでしょうか?
値段相応のホテルでした。
立地条件とお値段が魅力でしたが、接客が全くダメでした。
電話対応したフロントの方以外は特にフロントの方には問題ありませんでしたが、次に使うかは考えます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する