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東横INN横浜スタジアム前2 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜スタジアム前2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.23
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.30
  • 食事3.08
宿泊年月
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153件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 21:30:05

3月26から28日にかけて利用しました。朝食サービスが9時半までなのに、9時の時点でご飯はほぼなく残りのご飯もカピカピ(冷凍を解凍した感じ)。おかずも補充されず、サービスが行き届いてないと感じました。繁忙期だったのか、理由は分かりませんが、利用時間内でこのありさまはないなと思います。他の鶴見、仙台などの東横インを利用した経験がありますが、このようなことはなかったので、見直してもらいたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN横浜スタジアム前2 2024年04月16日 23:02:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

風結香~kazayuika~さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

風結香~kazayuika~さん [50代/女性] 2023年08月04日 11:23:03

イベント参戦のため利用しました。
交通の便もよく便利でした。
古さを感じながらも清潔感があります。
簡易的なベッドだったためギシギシ!!と音が気になりました。
窓の向こう側は隣の建物で景色は全く見えません。

繁忙期でこのお値段はとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
東横INN横浜スタジアム前2 2023年08月10日 15:13:22

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 20:12:02

駐車場で対応してくださった方がとても親切でした。遠方から来られたのですね。お疲れ様でしたと声をかけていただき嬉しかったです。
クチコミにあるように朝食は結構並びました。覚悟していましたので並ぶことは問題ないのですが、ご飯がなんとも言えないような炊き方、オレンジジュースには黒いものが入っていたりでどうしたらこのようになるのか不思議でした。でもスタッフの方がとても優しかったので大丈夫です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

あきすて78さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

あきすて78さん [60代/女性] 2022年12月09日 01:38:07

仕方なく 今回は喫煙のお部屋でした。
ホテルのクラブカードを勧められましたが入りませんでした。
連泊ならば 日数分のポイントがつくこと、そして2泊でしたので入会金を払ってもその半額くらいは 引かれることに気づけば、入っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

macha_324さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

macha_324さん [50代/男性] 2019年11月11日 17:48:20

駅からは少しありますが、中華街がすぐそこで、もちろんコンビニも近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 08:45:30

その日の割り振り人数にもよるとは思うのですがチェックインと荷物回収の窓口を別に作っていただけるか、チェックインの窓口が埋まっているような場合は臨機応変にバックからサポートに入っていただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 23:09:04

フロントの女性の対応良かったです。(カードの勧誘はありましたが)
就寝時に廊下で騒ぐ子供(野球少年?)がうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(二人利用可能、お問い合わせください。)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 21:15:14

駅からも近く、コンビニもすぐ近くにあり便利なロケーションでした。部屋もきれいでリラックスできました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(二人利用可能、お問い合わせください。)】

設備・アメニティ4

そのままでさんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

そのままでさん [40代/女性] 2014年07月24日 21:32:35

コンビニが近くて便利でした。
ただ、朝食が残念な内容に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

nnnn075さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

nnnn075さん [70代/男性] 2012年04月09日 21:17:32

食堂は人が食べ物を食べるような場所ではない。また食事が食べられるものはない。
土曜日の宿泊だがその日だけが高額にしている。同じチエン店の新子安駅前店が土曜日も平日も同額であるのにおかしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月23日 15:55:19

11月19日チェックイン。
朝食付きでしたが、サービススタートが7時からでしたので私の都合には合わず、利用できず残念でした。
普段は他のホテルを利用しています(そちらは6:30スタート)が、20日はマラソンの為、空き室無くこちらを利用せざるをえない状況でした。
6:30スタートにしていただけると非常に助かりますし、今後積極的に利用させていただくかもしれません。

クレームとして記載させていただきましたが 他は問題ありません。料金含めて基本的にはよいと思います。中華街利用されるかたはオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 14:36:17

ハマスタでライブがあった為利用しました。チェックイン前に荷物を預かってもらえたり、朝食も種類はあまりないですが食べれてとても満足です。それに何よりハマスタに近く、コンビニもすぐのとこにあるため便利でした。お風呂のシャワーの温度調節が難しいのが残念でしたが、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
東横INN横浜スタジアム前2 2024年04月13日 09:29:21

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ3

アマゴル88さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

アマゴル88さん [60代/男性] 2023年12月29日 12:42:40

ホテルの駐車場が隣に有りとても便利でした。立地的には
リーズナブルに泊まれたと思います♪

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN横浜スタジアム前2 2024年02月01日 18:30:07

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

marineview21さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

marineview21さん [60代/男性] 2023年10月11日 12:20:45

コロナ禍以降、全国の東横を利用するようになりましたが、中でもこのホテルの利用頻度が高くなっています。朝食はサービス扱いなので、内容に不満は言えませんが、あまりにも席数が少ないので、朝一番から争奪戦で疲れます。よい解決があればもっと高評価になります。チェックイン・アウト自動化をチェーン全体ですすめておられますが、今回チェックイン時のフロントスタッフは終始笑顔で挨拶し、機器の使用方法を説明されていましたが、チェックアウトで退出する際のフロントスタッフは、眼があったのに、「ありがとうございました」の声掛け一つありませんでした。人に依存した質のばらつきはチェーンとして考えるべき時期に来ています。次回もっと改善していれば嬉しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN横浜スタジアム前2 2023年10月13日 00:24:06

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 11:15:49

金額相応なクオリティでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN横浜スタジアム前2 2023年10月10日 17:52:17

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

クロサン345さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

クロサン345さん [60代/男性] 2023年09月02日 14:01:06

立地は、中華街に近くて便利でした。駐車場も横に併設されていてよかったですが、中国からの観光客も多く フロントがかなり混んでおり、朝食会場にも、混んでいてなかなか入れず、混んでいた。朝食時の混雑をもう少し工夫して頂きたいかも。部屋は 可もなく不可もなく普通のビジホですね、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN横浜スタジアム前2 2023年09月05日 09:41:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

Yuking 0901さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

Yuking 0901さん [30代/男性] 2023年07月01日 12:21:18

東横インって感じで、質素な朝ごはん。
部屋はたまたまツインが空いてたから、そこにしてくれたのは良かった。
立地は中華街にすぐいけるので、観光したい人には完璧。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN横浜スタジアム前2 2023年07月05日 00:21:23

この度は東横イン横浜スタジアム前Ⅱにご宿泊を頂きましてありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。また、横浜中華街など横浜へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますこと従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

にいさん4957さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

にいさん4957さん [60代/男性] 2023年06月14日 20:10:03

場所が少々分かりずらかったです。
ホテルはトータルで普通!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN横浜スタジアム前2 2023年07月02日 01:52:12

この度は東横イン横浜スタジアム前Ⅱにご宿泊を頂きましてありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ホテルへの道順につきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
皆様にスムーズにホテルへお越しいただけるよう改善と更なる工夫をして参ります。

また横浜へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

Cabernetさんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

Cabernetさん [60代/男性] 2023年06月03日 07:55:16

朝食に列ができていて10分くらい待たされた。豪華というわけでもない。無料朝食のところは多いが、ここまで待ち時間があるのは初めて。レイアウトなどに問題もあるが、簡単な対策として、開始時間を早めてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN横浜スタジアム前2 2023年07月02日 01:46:37

この度は東横イン横浜スタジアム前をご利用いただきありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食時には、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お待たせすることがないよう改善して参ります。
また、お隣のスタジアム前1が30分早い6時30分から朝食を開始しておりますので、次またお越しの際はぜひそちらもご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。また、横浜へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますこと従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

ringofujiさんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

ringofujiさん [60代/男性] 2023年05月28日 16:19:28

朝食に、手の込んだおかずが一品でも欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN横浜スタジアム前2 2023年05月29日 00:15:40

この度は東横イン横浜スタジアム前Ⅱにご宿泊を頂きましてありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましてご意見ありがとうございます。
品揃え・メニューの改善を行い、ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

153件中 1~20件表示

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