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千草ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
遠方から来た両親と、子供たちを連れて一緒に宿泊しました。フロントの方々の対応は申し分なく、サービス面では不満な点はありませんでした。とても残念だったのが、18畳のデラックス和室を利用したのですが、ほぼ全ての襖が何箇所も破れていました。拳大以上の穴が何箇所も空いており、部屋に入った瞬間目が行くほどでした。週末だったこともあり、決して安くない宿泊費用をお支払いしましたが、残念ながら料金に見合った部屋だとは感じませんでした。予約時か、せめてチェックインの際にはその旨を知らせるべきだと思います。分かっていたら選びませんでした。
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この度は千草ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける御部屋を用意することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。和室の襖の張替えを今月末に予定しております。また北九州にお越しの機会がございましたら、当館のご利用を検討いただけますと幸いです。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めまして、スタッフ一同、今後のサービス向上に努めて参ります。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 千草ホテル のクチコミ
遠方から来た両親と、子供たちを連れて一緒に宿泊しました。フロントの方々の対応は申し分なく、サービス面では不満な点はありませんでした。
とても残念だったのが、18畳のデラックス和室を利用したのですが、ほぼ全ての襖が何箇所も破れていました。拳大以上の穴が何箇所も空いており、部屋に入った瞬間目が行くほどでした。週末だったこともあり、決して安くない宿泊費用をお支払いしましたが、残念ながら料金に見合った部屋だとは感じませんでした。予約時か、せめてチェックインの際にはその旨を知らせるべきだと思います。分かっていたら選びませんでした。
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この度は千草ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける御部屋を用意することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
和室の襖の張替えを今月末に予定しております。また北九州にお越しの機会がございましたら、当館のご利用を検討いただけますと幸いです。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めまして、スタッフ一同、今後のサービス向上に努めて参ります。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。