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千草ホテルのクチコミ・お客さまの声
9月15~16日に夫婦+子ども2人で宿泊しました。スタッフの対応、サービス共に良く感動しました!!レストランでは下の子の注文はしていなかったのですがジュースをサービスして頂き、ありがとうございました。また、コップを割るハプニングもあったのですがスタッフの迅速&丁寧な対応は素晴らしかったと思います。部屋は広く、清潔感が漂っており、小さな石庭があったりと楽しむこともできました。お風呂は大きくありませんが、親子2人で入れる十分な広さでした(これで大浴場もあれば完璧ですが・・・)スペースワールド★パスポート付きプランだったのですが結局子どもが3歳以下のため、チケットが不要だったのですが返金はしてもらえるのでしょうか?念のため、不参加証明を窓口でもらいました。【ご利用の宿泊プラン】スペースワールドプラン★パスポート付き和室スペースワールド用
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この度は千草ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご感想もお寄せいただき、お客様の声は私どもにとって反省しなければいけない点だったり参考にさせて頂いたりと貴重なものでございます。また励みともなります、ありがとうございます。スペースワールドのチケットのご返金の件でございますが、プランの内容のご案内に4才以上のお子様はチケットが必要とございますのと、フリーパスお引き換え券の注意書きにもございますように、ご宿泊ご利用された後のご返金は致しかねます。私どももお子様をお見かけしたときに確認のお声かけをしなければいけませんでした。今後このようにお客様にご迷惑のかからぬ様に十分配慮いたしてまいります。心配りが足りず大変申し訳ございませんでした。いつかまた北九州にお越しの際はぜひご利用ください。お待ちいたしております。
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投稿者さんの 千草ホテル のクチコミ
9月15~16日に夫婦+子ども2人で宿泊しました。
スタッフの対応、サービス共に良く感動しました!!
レストランでは下の子の注文はしていなかったのですが
ジュースをサービスして頂き、ありがとうございました。
また、コップを割るハプニングもあったのですが
スタッフの迅速&丁寧な対応は素晴らしかったと思います。
部屋は広く、清潔感が漂っており、小さな石庭があったりと
楽しむこともできました。
お風呂は大きくありませんが、親子2人で入れる十分な
広さでした(これで大浴場もあれば完璧ですが・・・)
スペースワールド★パスポート付きプランだったのですが
結局子どもが3歳以下のため、チケットが不要だったのですが
返金はしてもらえるのでしょうか?
念のため、不参加証明を窓口でもらいました。
【ご利用の宿泊プラン】
スペースワールドプラン★パスポート付き
和室スペースワールド用
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この度は千草ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき、お客様の声は私どもに
とって反省しなければいけない点だったり参考に
させて頂いたりと貴重なものでございます。
また励みともなります、ありがとうございます。
スペースワールドのチケットのご返金の件で
ございますが、プランの内容のご案内に4才以上のお子様はチケットが必要とございますのと、
フリーパスお引き換え券の注意書きにもございますように、ご宿泊ご利用された後のご返金は致しかねます。私どももお子様をお見かけしたときに確認の
お声かけをしなければいけませんでした。
今後このようにお客様にご迷惑のかからぬ様に
十分配慮いたしてまいります。
心配りが足りず大変申し訳ございませんでした。
いつかまた北九州にお越しの際はぜひご利用
ください。お待ちいたしております。