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5.0
投稿日：2017-01-24 17:24:24
3.0
投稿日：2017-01-11 18:15:37
5.0
投稿日：2014-07-01 19:47:39
総合2
かし8615さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
阿佐ヶ谷に用事があり、阿佐ヶ谷駅から近いので、利用しました。
部屋着がなく、バスタオルとかの掛け方もきちんとしておらず、誰かが利用したあと？と思わずチェックしてしまいました。部屋着についてはすぐ対応して頂けましたが、禁煙の部屋だったのにかかわらず、たばこの臭いなのか、部屋の臭いが不快でした。（一応消臭剤はありましたが）
スタッフの方々の対応は悪くなかっただけに残念でした。
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この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、バスタオルの掛け方や部屋着のご用意がなかったとでお客様にご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
備品類や部屋の臭気の二重チェックの再強化に努めて参ります。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。