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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1066件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.41
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.24
  • 食事3.42

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2012-09-25 14:24:27

2回目の利用です。 駅から近く、コンビニや食べ物屋が近くにあり立地はとても良いです。
ただ、残念なのは
部屋の空き缶やペットボトルを片付けてもらえなかった事くらいです。
夜遅く戻ってもスタッフは笑顔で感じが良く
出かける際に雨が降ってるので傘をお貸ししますと気配りも良かったです。

多分、私の常宿になると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012-09-28 16:15:24

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロント対応にご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在に際しまして客室の清掃案内が不足しており、お客様へご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
大変不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
当方では清掃時、ゴミ箱の中身はゴミとして処分し、その他のものはお客様の私物と判断させて頂いておりますので、チェックアウトまではゴミとして判断しておりませんことをご了承お願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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