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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷のクチコミ･お客さまの声
総合4
１・仕事利用にとって、このプランはとても良いと思います。 ２・新聞のサービスも有難いです。 ３・朝食の時、店員が「最後に、コーヒーか紅茶が出ます。」と言ってました。つまり、１杯しかコーヒーが飲めない、という事です。ビジネスホテルで朝食のコーヒー位おかわり自由にした方が良いと思います。もしおかわり自由なら、客が来店時に、店員に「コーヒーはおかわり自由です。」と言わせた方が良いです。又は、どこかに表記した方が良いと思います。
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この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。また、宿泊プランや朝刊サービスへの貴重なご意見ご感想をありがとうございます。お客様にご指摘頂きましたご朝食の件でございますが、ご案内不足によりご朝食の際にお客様へご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。フロントにて販売しております朝食券(朝食会場ラボール)は、お召し上がりの際に和食または洋食をお選び頂けます。【和食】の場合はお茶・味噌汁・ご飯がお代わり可能でございます。【洋食】の場合はコーヒーまたは紅茶・サラダ・パンのお代わりが可能でございます。今後は同様のことがない様、ご案内の際の言葉遣い等スタッフ間での統一に努めます。今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
１・仕事利用にとって、このプランはとても良いと思います。 ２・新聞のサービスも有難いです。 ３・朝食の時、店員が「最後に、コーヒーか紅茶が出ます。」と言ってました。つまり、１杯しかコーヒーが飲めない、という事です。ビジネスホテルで朝食のコーヒー位おかわり自由にした方が良いと思います。もしおかわり自由なら、客が来店時に、店員に「コーヒーはおかわり自由です。」と言わせた方が良いです。又は、どこかに表記した方が良いと思います。
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この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、宿泊プランや朝刊サービスへの貴重なご意見ご感想をありがとうございます。
お客様にご指摘頂きましたご朝食の件でございますが、ご案内不足によりご朝食の際にお客様へご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
フロントにて販売しております朝食券(朝食会場ラボール)は、お召し上がりの際に和食または洋食をお選び頂けます。
【和食】の場合はお茶・味噌汁・ご飯がお代わり可能でございます。
【洋食】の場合はコーヒーまたは紅茶・サラダ・パンのお代わりが可能でございます。
今後は同様のことがない様、ご案内の際の言葉遣い等スタッフ間での統一に努めます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。