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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.46
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.25
  • 食事3.54

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-04 17:36:04

駅に隣接してホテルがあり、雨に濡れずにホテルに行けるのはありがたいです。窓を閉めていても電車の音が聞こえますが私は全く気にならず眠れました。
1つだけ言わせて頂きたい。エアコンの風の吹き出し口のホコリはなんとかしてほしいです。暖房をつけるとホコリが飛んで来そうで、ホコリのアレルギーがあるので寒いのを我慢してました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012-12-13 13:28:30

この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、エアコンの送風口に埃が付着しており、お客様へご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
大変不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点でございますが、清掃時に稼動確認、埃の付着がないかの点検を行いフィルター清掃などメンテナンスの強化に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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