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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1066件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.40
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.20
  • 食事3.42

総合5

3Jさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

3Jさん [30代/女性] 2013-09-08 17:51:58

駅から近くてよかったです。
あと、フロントの方の対応がとても親切でした。夕食にお店の紹介をお願いしたのですが、地図などいただけて、大変わかりやすかったです。
勧めていただいたお店はたまたま貸切で行けなかったのですが、周辺のお店の様子なども教えていただいたので、あまり歩き回らずに済みました。
部屋は、ビジネスホテルのよくある感じでしたが、マットレスは固めで、私は好みでした。
残念な点は、エアコンにホコリがたくさんついていたことです。
施設が古いのは構わないんですが、掃除は行き届いていてほしいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年08月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2013-09-13 09:23:43

この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館で使用しているマットレスをお気に召して頂けたご様子やフロントスタッフへのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在に際しまして、エアコンに埃が見られたとのことで、お客様へご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
ご指摘頂きました件につきましては、清掃の強化に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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