駅から近く、高架下を歩いていけるので雨でもあまり濡れず立地はとても良かったです。
しかし、部屋に入ると排水溝の匂いが充満していてすぐに気持ちが悪くなり、フロントに電話するとすぐにシングルからダブルのマッサージ機付きのお部屋にランクアップしてくれました。
サービスは良かったのですが、結局変わったお部屋も先ほどではないにしろ排水溝の匂いはどうしてもありました。
そして、出かけて帰ってきたときに、結局ロビーでも排水溝の匂いが・・・
結果的にホテル全体が臭くとても残念な思いをしました。
ホテルの方は匂いに気づいていないのでしょうか？
排水溝を消毒するか、ホテルを消臭するか、アロマでも焚くか、今後のお客様のためにも何か手を打っていただきたいと思います。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月