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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1066件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.41
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.24
  • 食事3.42

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2014-02-17 16:27:21

子供の受験のため、宿泊させて頂きました。フロントの方のご対応は良かったです。
ただ、食事についてですが、朝食券の利用が、ホテル隣接の喫茶店でしたが、朝7時からの営業との事、宿泊者(受験生)が集中し、待っている客が多く、食事がでてくる迄に30~40分以上かかり、皆さん味わう間もなくバタバタ、という感じでした。

我が家も学校集合時間ぎりぎりになり、タクシーを利用するはめに。

食事は手の込んだ美味しい温かいものでした。一生懸命、作られ配膳されているご様子が伺えたのですが、対策が必要と思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2014-02-28 17:43:02

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食の件につきましてお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当日は受験生の皆様方に多くご宿泊をいただいており、時間につきまして配慮が欠けておりました。今後について対策をするべく、朝食担当者と協議をすすめて参ります。

そんな中で食事内容につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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