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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1069件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.46
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.24
  • 食事3.54

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-07 18:34:46

中野のライブを見るために宿泊しました。

部屋は改装されて綺麗でしたが
風呂場の排水溝が完璧に詰まってました。
対応してもらい詰まりは解消されましたが
常に掃除されてないようです。

インターネットケーブルは専用ものがありましたが
カチッと刺さらず時々抜けて回線が遮断されました。
(持参のものはなぜか繋がらない)

良い点もありました。
貸し出し用のアロマ超音波加湿器はアロマの香りとミストのキリで
癒されました。部屋に常備されると良いかもです。

また近くにディスカウントショップやスーパー、コンビニがあり
便利です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2015-01-10 09:47:42

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた内容につきまして反省と再確認をホテルスタッフで共有し、改善を行なってまいります。
また通常の清掃では行えない箇所につきましては日程を調整し、別途特別な清掃を実行して参ります。
LANケーブルはホテル専用の物が必要となりますが、うまく刺さらないものがないか再度確認いたしました。

アロマ超音波加湿器にご満足頂いた様で、大変うれしく思います。現在は台数に限りがありますが、常設に関しましては今後の検討材料とさせていただきます。

今後も引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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