この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

設備面に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ご指摘いただきました部分に関しまして、確認し対応いたしました。

また、エアコンに関しましては、ご案内が不足していた部分もあり、重ね重ね大変申し訳ございませんでした。当館の冷房設定温度は20℃がリミットの為、それより下げすぎると冷風が出なくなることがございます。

ご滞在中ご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　川本博計