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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.46
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.25
  • 食事3.54

風呂3

piyochan1112さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

piyochan1112さん [30代/女性] 2015-12-06 12:09:44

寒い日でしたが
部屋に着いたら暖房が入ってなかったので驚きました!

空調の効きも悪いようで
なかなか暖まらず
風邪引いてしまいました

ゆっくり休めましたが
ちょっと残念でした

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2015-12-09 09:31:38

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風邪を召されてしまった様で、お見舞い申し上げます。その後、体調はいかがでしょうか?一日も早い回復を、お祈り申し上げます。

エアコンに関しましては、お部屋に入られてからのご利用となります為、それまでの間に寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。寒い日にお客様を迎える際の、暖房の運転に関しまして、今後の検討材料とさせて頂きます。

また、ご指摘の効きに関しまして、調査し改善いたしました。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックアウト1時間サービス☆朝ゆっくりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズシングル☆ビジネスにお勧め!LAN接続可☆】
piyochan1112さん
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